купили 01.01.24 в одиннадцатом часу вечера букет, оплата списалась дважды, вернулись в этот магазин сегодня - деньги вернуть не могут, говорят, что нужно подойти ночью, когда на смену снова заступят те флористы, которые пробивали букет, потому что кассы разные, с разными кассовыми аппаратами.
разговаривают грубо, книгу жалоб предоставлять отказываются, все время ссылаются на то, что вчера работали не они.
Вначале взял розы на 14 февраля, ухаживали как обычно за срезкой загнулись за 4 дня. Вчера взяли орхидеи, букет, девушка радостно сняла с них колбы, в каких должны хранятся цветы и сказала ставьте в теплую воду. Половина сегодня с утра повесили головы. Напрочь не советую данное место. Брали до этого рядом с ними, называть не буду чтобы не было а ля реклама других, там стоят цветы реально долго.
В праздники не справляются с нагрузкой, доставку должны были осуществить с 8:00 до 12:00, в итоге в 18:06 звонит курьер и говорит: «я в вас буду через 18 минут», соответственно от букета отказался, так как пришлось день в день искать цветочный который смог доставить букет в интервал доставки.
Очень приятный персонал который помог выбрать подходящий букет именно под мой бюджет и случай . Могу рекомендовать данный магазин за большой ассортимент и приятное обращение к клиентам
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Агафонова
Знаток города 8 уровня
18 марта 2024
Все отлично!
Цветы свежие, упаковка и сборка шикарная. Консультанты вежливые и всегда готовы помочь с выбором!
Очень довольна, спасибо огромное!
Мне очень понравилось как меня обслужили и посоветовали хороший мне букет, Все цветы были свежие, упакованные в красивую бумагу с ленточками, подобранным по вкусу персонала, который меня обслуживал!!! Я довольна результатом на все 100%
Медленное обслуживание, непрозрачно рассчитываются цены за букет, если собираешь самостоятельно, выбор цветов кроме роз скудный. Действовала акция со скидкой, но ее не применили при расчете.
Вариантов роз много, выглядят свежими.
Сегодня ходила брать хризантемы. Я понимаю, что 1300₽ это маленькая сумма для букета в современном мире, но за такие деньги еле живые цветы продавать по 220₽ за ветку- это ужас. Не свежие, вонючие. Сервис обслуживания тоже 0. Вежливо, но если не можете предложить свою помощь в сборе букета, не надо ходить и предлагать бредовые варианты. Взяла только потому что времени нет где-то еще покупать. Не рекомендую магазин однозначно.
Из хорошего только большой выбор.
Отличное с огромным ассортиментом цветов. Понравились внимательные продавцы,работают быстро и аккуратно. Могут составить букет любой сложности и сделать это стильно.спасибо вам!
Если бы можно было поставить 0.5 звезды - поставил бы.
Задержка заказа на 12 часов, девушка и мама остались без цветов на 8 марта, трубки взяли с 15 попытки, и это за доставку стоимостью 1300 в 30 минутах езды от их базы)
Часто захожу сюда за цветами, большой холодильник, выбор тоже, цены нормальные, стоят всегда долго, если покупать по несколько цветов, то дают выбор, какие взять, упаковывают бесплатно, персонал добрый]
Заказывал букет маме на день рождения. Сам я в цветах мало, что понимаю, попросил собрать на свой вкус. Сделали просто супер, девчонки молодцы! Большое спасибо, мама в ауте)) Цветы только здесь буду заказывать.
Мама в инсту фотку выложит, добавлю к отзыву)
Купили букет, на следующий день сняла упаковку и обнаружила плесень на цветках. Розы оказались сгнившими посреди стеблей. Я всегда слежу за цветами, обрезаю и меняю им воду, чтобы они стояли дольше. Но с таким сталкиваюсь в первые, боюсь представить сколько этот букет стоял и гнил у них.
Огромный выбор цветом. Цены разумные, молодой человек который тут работает сделает скидку если попросить. Вежливый персонал, всегда чисто и аккуратно. Еще есть доставка что дает большое преимущество
Хочется отметить, что здесь большой ассортимент цветов. Цветы свежие ,цена на них приятная. Приветливый персонал. В любое время можно приобретисти цветы. Советую этот цветочный магазин.
Топ место для покупки цветов. Всегда свежие цветы и одекватные цены. Продавцы-консультанты с трудом говорят по-русски, но со своими обязанностями справляются блестяще. Подобрали букет под запрос за считанные минуты
Ужасный магазин! Отвратительное отношение продавцов! Отвечают очень долго!
И самое обидное - заказала 15 кустовых пионовидных роз, а привезли 11!!!
И никто бы не узнал об этом, если бы не посмотрели!
На мои претензии говорят лишь то, что это случайность. Отвратительный осадок остался, не рекомендую!
Пришла с определённым запросом, милая женщина помогла, подобрала, подсказала и собрала мне красивый букет)) Персонал приятный, обменялись любезностями
В следующий раз мне пообещали скидку))
Там продают некачественные, мертвые цветы. Купила там лилию, которая засохла на распустившись. Мне было очень неловко, когда мне прислали фото, это был подарок . Больше никогда не буду там ничего покупать! И другим не советую.
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо вашему салону! Быстрая и чёткая работа. Услышали все мои пожелания! Заказывала здесь в первый раз - не пожалела.Обязательно прийду ещё . Всё цветочки свежие и и очень вкусно пахнут. Процветания Вашему бизнесу и благодарных клиентов)!
Очень нравится! Уже несколько раз покупала букеты здесь и снова хочется возвращаться. Персонал вежливый и делают всё как просишь, подбирают букеты по твоим запросам. Советую!
Была приятно удивлена большим ассортиментом товара.Продавец собрала букет исходя из моих предпочтений,уточнила в какую сумму нужно уложиться,предложила несколько вариантов.Очень порадовал тот факт,что продавцом не были навязаны дополнительные услуги.Внутри чисто,играет приятная музыка
Очень большой выбор цветов) всегда можно найти то что тебе нужно! Составляют очень красивые букеты! Мне составили букет и моя сестра была в восторге) очень рекомендую данный цветочный склад
Всегда хороший выбор, свежие цветы, вежливый персонал. На все праздники приобретаем только тут, все букеты стоят долго. Цены не поднимают перед ажиотажем.Спасибо.
Друзья посоветовали этот салон и были правы, цветы свежие, все букеты красивые и по приемлемой цене👍
Посещайте салон на Ленинградском проспекте, останетесь довольны 😍
Отличные флористы, собрали мне букет невесты по фотографии за 20-30 мин. Огромный выбор свежих цветов. Из всего обилия букетов на свадьбу, букет невесты завял одним из последних. Рекомендую по собственному опыту.
Заказывала здесь цветы для подруги на свадьбу. Букеты они конечно делают шикарные. Мне даже самой захотелось, чтоб кто-то подарил мне такой. Цветочки свежинькие, красивые, оформление букетов они делают на ура.
Если еще раз придется покупать цветы, то только сюда.
Великолепный магазин. Есть Огромный выбор цветов на любой вкус и цвет. Цветы всегда свежие.В данном магазине доступные цены, что является редкостью в данное время.Рекомендую!
Доставляют букеты с обманом, если вы закажете большое количество цветов, то знайте что этот склад обязательно привезет вам меньшее количество! Отвратительный склад цветов! Не советую!!!
Великолепный склад- магазин. Огромный выбор цветов (покупаю частенько там розы). Цветы всегда свежие, можно брать любое колличество по цене опта! Рекомендую!