Каждый год покупала тут букеты на протяжении пяти лет, по всем поводам и праздникам. Всегда доброжелательно собирали цветы и достойные букеты в озвученный бюджет.. Вчера ночью как всегда приехала ночью в магазин на сокол. Попросила букет белых и розовых роз тысяч на 4-4500. Собрали никакущий. Попросила добавить по сумме до 5тыс чтоб смотрелось более менее. Добавили и при оплате списали 5999… ладно думаю, хоть букет подарю. Карту скидочную пробить не захотели и даже не пытались, объяснила, что хочу списать и получить бонусы как всегда..отмахнулись мол «завтра заработает программа» Итог - привезла цветы домой, в крафте. На машине. Лютого минуса нет на улице. Цветы завяли на утро (покупала около 2 часов ночи) при снятии завявших лепестков обнаружила розу приколотую ИГОЛКОЙ К СТЕБЛЮ. Я такого позора ни в одном магазине Мск не видела. Соглашусь с комментарием ниже - срезы старые, розы все разной длины, даже не уровняли. Испорченный букет, зря выброшенные деньги,мама в слезах. На фото букет после покупки дома. Нормальные по вашему это розы по почти 300р за штуку? Пришлось ехать по утру в Цветочный склад и купить там за 6 тыс нормальный букет еще и в корзине. Больше к вам ни ногой!!!! Мужчина флорист не русский работать и разговаривать вообще не хочет. Позор.

Show business's response

Дарья Бутянова

Level 6 Local Expert

Мягко говоря, не оперативное общение в чате. Если между сообщениями проходит больше определенного времени, то сообщение считается как новое и проходит обработку как новое обращение. Упаковка сделана без вкуса — к розовым розам серо-розовая упаковка и голубая лента. Срез сделан под 90 градусов, а не под 45 как обычно обрезают розы, и видно, что срез старый и засохший. Еще странная схема — говорят в чате цену за розу «без отработки и без сборки». Букет из 17 роз вместо 5000 обошелся в 6000. Если у вас такие условия, проговорите их сразу, а не в конце, когда уже все обсудили и согласовали, озвучивайте сумму на 900 рублей больше

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Купили букет роз в подарок подруге. Цветы свежие и вкусно пахнущие. Флорист вежливый и отзывчивый, рекомендую данный магазин! Подруге понравилось.

Show business's response

Cvetochnii Ryad

Add photo or video