15.03 супруг приобрел в данном заведение букет, вечером этого же дня было написано в магазин , что один из цветков гортензии , не товарного вида , спустя пару часов приварился в тряпочку !
Магазин ответил « свяжемся с руководством и узнаем , что можем сделать в данной ситуации»
Далее магазин решил игнорировать , пока им в очередной раз не написали и сказали они , что заменят букет ! Естественно ,никто и не чего не заменил , магазин получил поставку и спокойно выкладывали сториз о пришедшей поставке ! В итоге 21.03 а очередной раз было написано ,с требованием возврата средств ! На ,что магазин пробил очередное дно ! Вернули за один цветок ! А испортили все впечатление!
Далее выложу ожидание /реальность
Первое фото ожидание , второе реальность ,когда букету нет суток даже !
При этом всем мы являлись постоянными покупателями данного цветочного ! Если у вас возникнут такие проблемы , знайте , данному цветочному плевать на клиентов и в целом они не знают , что такое клиентоориентированность!
Красивые цветы, современные композиции, приветливые сотрудники. Всегда согласовывают по готовности и прислушиваются к пожеланиям клиентов. Уровень цен средний по городу
Спасибо за испорченный День матери!
Ужасный магазин и организация доставки!
Время доставки было выбрано с 11 до 13! Просрочили на час, а когда позвонили сказали, что еще час ждать!
Не нужно набирать заказы, если вы с ними не справляетесь!
В итоге от доставки просто отказались!