Один из самых лучших цветочных магазинов в Сочи. Ассортимент магазина просто впечатляет: от классических букетов до оригинальных композиций и
экзотических растений.
Цены здесь вполне адекватные для такого качества. Я осталась довольна своей покупкой.
Потрясающий магазин! Большой ассортимент. Цены невероятно привлекательные, а флористы — настоящие профессионалы своего дела. Каждый букет — это произведение искусства, созданное с любовью и вниманием к деталям. Рекомендую всем!
Отличный магазин цветов! Флористы настоящие профессионалы своего дела! Всегда встречают с улыбкой, приветливо, помогают в подборе букета! Очень удобно, что магазин круглосуточный❤️🔥 Цены самые лояльные в городе!
Прекрасный магазин! Всегда приветливые флористы, которые всегда готовы помочь с выбором! Цены ниже, чем по городу, что очень радует. Всегда покупаю букеты именно в этом магазине и всем советую!
Хороший магазин с большим выбором цветов!!!приехал на мото купил красивейший букет думал как его увезти,но рабочий персонал все продумал и помог упаковать букет так аккуратно что ни один лепесток неповредился спасибо огромное
Ужасный магазин
Купили цветы 02.11 04.11 днем от него остались только жухлые белые подобия на цветы
При покупке говорили что только поставка была, цветы свежайшее
По итогу
Как сказано статьей 18 потребительского кодекса мы поехали в магазин за возвратом денежных средств на что был отказ, букет так же не хотели менять
Как сказали чисто по человечески не красиво, но что мы можем сделать
Все нормы хранения сказанные ФЛОРИСТОМ были выполнены
Но сказали нужно было привозить через час(тот аргумент что за час букет не может чисто физически завять пропустили мимо ушей
Сказали что если купим новый будет скидка, но на кой она черт не понятно, потому что в этот магазин больше не прийдем
На последнем фото «комплект» тоже сделанный чисто по человечески
Отвратительное обслуживание! Такое впечатление, что я зашла погреться, а не купить цветы!
Одна тёмненькая девушка очень приветливая и милая, но вторая… глаза закатывает: я же вам уже сказала…
Ты на то и продавец, что бы цену 50 раз повторять и найти подходящий для меня вариант!!!!
Зашла цветы купить, а впечатление, что я должна за что-то извиняться… просто ужас!!!!
Смените блондинку или дайте ей отпуск! Я прихожу деньги тратить, а впечатление, что просить… От вас так все постоянные клиенты уйдут..
Отличный магазин, купили цветы на День матери, простояли очень долго, девочки помогли с выбором.
1
Show business's response
Сергей Комогорцев
Level 3 Local Expert
April 27
Как всегда букеты просто огонь! Какой раз замечаю, что в этом магазине мне ни разу не попался букет с полувялыми цветам. Знаете любят смешивать в букетах откровенный шлак с свежими цветами. Так вот в этом магазине букеты всегда стоят долго и красиво! Всем рекомендую. Благодарность всем девочкам в коллективе при помощи в выборе даже по среди ночи! И отдельная благодарность кассиру лично, за внимание, улыбку, и хорошее настроение.
Доставили букет бабуле. Снимаю звезду за то, что не сделали отчетного фото с именинницей. Мы живем далеко и у бабули нет смартфона, я просила фото, а курьер забыл. Подпортило впечетление о магазине. Сервис не достаточный - деньги получили и молчание, написали бы что заказ принят, будет доставлен. Из таких мелочей складывается уровень и качество.
Заказывала по работе букеты неоднократно. Делают красиво, дешевле других, доставка прекрасно работает, не косячат. Для меня самые главные критерии работы сервиса. Рекомендую
Магазин рядом с самым центральным ТЦ должен быть как бутик с обложки журнала ,а в итоге как «шалаш бабы клавы « . Ассортимент один и тот же ,порой у бабушек на рынке и то шикарнее и букеты круче . Вообщем не плохо,но могли бы и быть лучше!
Отличный круглосуточный магазин с адекватными ценами на цветы. Купила 3 букета и уложилась в 8 тыс. Плюс работают отличные продавцы, посоветовали, что простоит больше.
Купил на 14 февраля 3 букета цветов, 2 в корзинках с губкой. Те, что в корзинках с губками к вечеру завяли, выяснилось, что они были без воды, в сухие губки просто навтыкали цветов и продали. Не ожидал подобного, цветы всегда вянут, но чтобы в первый день. Халатность сотрудника(ов) магазина.
увядшие розы, (не по скидке,) заранее общипанные от внешних лепестков, а кулечек заботливо накладывают листья от свежих роз, создавая видимость молодых бутончиков. После разворачивания кулька все свежие листики вывалились на пол (их кучка насыпалась приличная) А родные листья этих розочек видно на фото. Шипы не удалили даже полностью. Отличный подарок для, того, чтобы огорчить. Работа персонала вполне соответствует качеству цветов.
Спасибо большое за шикарные жёлтые тюльпаны в середине января! Свежие цветы, оперативная доставка, отзывчивые сотрудники! Именинница в восторге!) мы довольны, обязательно обратимся к Вам снова! 😌
Обычно в других цветочных магазинах на доставку складывают то, что осталось, так как отправитель не видит букет, но здесь работают на совесть! Благодарим от всей души 💖
Оооо... Это я там завсегдатай. Вежливый персонал. Цветочки свежии. Спросите Нину она профи..
Купил тут на 8 марта розы.. Просто оставалось в этот день всего два букета. Один я забрал. Стоят до сих пор!! 2 апреля. Цвет когда раскрылись потрясающий...
Девочки-флористы - умницы. Букеты и цветочные композиции - отличные. Обслуживание - идеальное. Цветы всегда свежие, долго стоят. Выбор товаров - огромен.
Хороший цветочный магазин около Моремолла. Большой ассортимент в выборе цветов по оптимальным ценам, не завышены. Могут красиво упаковать ваш букет всего за 100 рублей что очень здорово. Так же помимо цветов имеется различные товары плюшевые игрушки и различные кружки. Вообщем вы останетесь довольны посещением данного цветочного магазина. Так же имеется оплата картой.
Покупаю в этом магазине уже более двух лет цветы. И готовые, и сам забираю, и курьер их возит. Всегда, абсолютно всегда свежие цветы и долго стоят. Девочки и мальчик всегда приветливые, помогают с выбором. Спасибо вам огромное!!!
Сначала называют одну цену, когда хочешь брать, совершенно другую. По телефону вообще завышают ценник. Не рекомендую. При мне девушка ругалась что оплатила еще вчера, а по приходу ей ждать еще приходиться около 30 мин 🤦🏼♂️
Прекрасный магазин! Хороший выбор цветов, внимательные, вежливые и отзывчивые продавцы. Ассортимент безумно радует! Советую!!! Очень удобно расположен магазин - возле моремолла.
Обратился в другие магазины, в одном не смогли согласиться на доставку конфет (Рафаэлло), фотографии не делают именинниц, говорят нет так услуги, в другой позвонил договорился о покупке, так перестали брать номер телефона, в итоге заказал у них, выставили счет, оплатил, рафаэлло было в наличии, доставили, и фотографию именинницы сделали, после предыдущих двух (Цв.Дом, Роза Сочи), потратившим пару часов рабочего времени, просто снятие головной боли и спасение, спасибо за сервис и отдельно менеджера Анастасию. Спасли день рожденния и хорошее настроение именинницы.
Купили шарики, полетали меньше дня и упали, просто сдулись, за что берут деньги непонятно, на вопрос , что за ерунда, сказали так и должно быть
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Персонал не проявляет никакой инициативы по подбору подходящего букета. Открыли холодильник и сами выбирайте. На просьбу помочь никак не отреагировали. Но это не самое плохое. Если вы планируете не сразу забрать букет, а хотите заказать доставку - не советую этот магазин. Мне нужно было к конкретному времени доставить букет, я проговорил это при заказе, оплатил. Но к назначенному времени ничего не привезли. Пришлось полчаса дозваниваться, а когда дозвонился мне просто нахамили - че вы хотите это же Сочи! У нас могут быть пробки 😏
В общем не советую.
Ужасный сервис! Заказала одно, привезли другое. Менеджер в инстаграме Элла вместо того, чтобы извиниться и предложить скидку на следующий заказ, наехала на меня, сказав, что я много от них хочу и вообще я не единственный клиент. Знаете, какой выход из ситуации она предложила? Забрать букет у получателя и вернуть деньги!!!
Цветочный дом, ваш сервис очень сильно испортился! Я заказывала у вас цветы не один год, но в последнее время всё стало просто ужасно! Один косяк за другим.
Сначала на 8 марта курьер не дозванивается до получателя и просто уезжает (вариант позвонить заказчику почему-то не рассматривался), потом у вас в сторис одни цены на букеты, а в директе тебе называют другие. А потом ещё ваши сотрудники хамски разговаривают с клиентами.
Ну раз вам клиенты не нужны, продолжайте в том же духе!!!
Клиентоориентированность-на минимуме. Хамоватые женщины работают
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Пришёл , молодой человек помог с выбором ( ему уважение ) , оплатил , попросил отложить до вечера. Вечером пришёл забирать , сотрудники были заняты делами и не особо уделяли внимание, постоял подождал, спросили , что хотел . Заказ вынесли , попросил помочь придумать ручки или как донести ( коробка , в виде сердца ) , но что ответили , что не знают и не могут , поставили на стол и ушли заниматься делами дальше, не обращаю на меня внимание) Спасибо, за сервис. Больше не когда не зайду !
Лучшее место в Сочи для покупки цветов. Много лет являюсь постоянным клиентом. На других точках либо дороже, либо сами цветы не первой свежести, а в цветочном доме всегда на высоте качество, ассортимент и обслуживание.