Хочу выразить огромную благодарность Арине из flowerbunker.ru в Петербурге за то, что она в кратчайшие сроки подобрала и организовала доставку Аспидистры для того, чтобы я мог подарить её на день рождения сыну. С учетом того, что сейчас в СПб это растение найти представляется довольно затруднительным (два магазина из первых строк поисковой выдачи вообще не работают до 10 июля, а в одном мне обещали перезвонить два дня и с того момента не берут трубку и не отвечают на звонки) считаю это хорошим показателем профессионализма. Изначально везде срок доставки от 5 рабочих дней, тогда как здесь справились натурально за день. Очень обстоятельное, практически трепетное отношение к клиенту. Рекомендую.
Заказ №: 037947 от 27.06.2024
Потрясающее отношение к клиентам!❤️ нюансов не бывает, только если ничего не делать, поэтому важно то, как с ними работать. Арина сама внимательность и человечность! Спасибо за прекрасные вазы! (нигде в городе больше таких было не найти)
Всегда заказываю тут цветы и подарки своим дамам.
Ответсственный персонал , собственная быстрая доставка, удобная оплата, цветы свежие и стоят долго.
Симпатичная Владелеца Арина молодец) так держать!
Отличный сайт, все просто и понятно.
Заказал цветы в пункт выдачи, доставили все вовремя и без задержек.
Так же на месте помогли упаковать подарок. Отличный сервис.
Отдельное спасибо Арине 🫡
В очередной раз все было выполнено в срок и качественно!, спасибо! Отдельное спасибо за помощь Ариадне, с уважением Тамара Петровна!, Вам доверяю и рекомендую Вас друзьям!
Уже не в первый раз заказываю здесь подарки с доставкой для своих близких - всё вовремя и качественно!
По цветам всегда видно, что свежие и будут распускаться дома
В последний раз заказывала фруктовую корзину, менеджеры подсказали всё по ее составу и прислали фото готовой 👍🏽 Получательница в восторге, спасибо огромное!!
Впервые воспользовался услугами доставки фруктовой корзины, и что могу сказать: корзина здоровая, все фрукты свежие и очень вкусные! Постарались положить по максимуму разнообразных, с учётом сезонной доступности.
Привезли заказ точно в указанный интервал, операторы вежливо и подробно отвечали на все вопросы.
Рекомендую
Постоянный клиент магазина, заказываю букеты, с доставкой, фруктовые корзины. Всегда все четко, перед отправкой присылают фото готового букета, рекомендуют по запросу стиль и вид упаковки, букеты всегда собираются со вкусом, всегда были свежими, стояли хорошо, своевременная доставка. Рекомендую и благодарю за добросовестную работу сотрудников компании.
Show business's response
Константин К.
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
29.11.2024 был сделан заказ №038110 корзина «Престиж» 25 красных роз, доставка была обещана до 12-00, курьер опоздал на час. Розы подвявшие, очень сильно отличаются размером бутона. Цветы явно из разных ценовых категорий. Корзина смотрится очень плохо.
Цветы прекрасные, обслуживание идеальное, девушка была в восторге от букета, простоял полторы недели! Пионы распустились и меняли цвет каждый день от ярко-розового до белого, название сорта не запомнил. Спасибо чудесным девушкам из Цветочного бункера, все подсказали, рассказали, посоветовали лучшее. Спасибо!! За цветами только к вам!)
Заказал букет, с открыткой, пожеланиями, в точное время по доставке. Так как человек занятой искушенный, и нужно чтобы все было сделано четко! Собрали, отправили, фотоотчет, скинули, все вовремя и в срок.
Show business's response
Sergey S
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Спасибо сотрудникам Цветочного Бункера за чуткое отношение к клиентам. Всегда все четко и вовремя. 3 года преданный клиент салона. Благодарю за отличную работу и свежие цветы!
Фирма супер! Заказывал цветы 8 марта. Честно сказали, что смогут доставить только завтра, слишком большая загрузка. Привезли восхитительно свежие цветы и макарони из местной пекарни! Вы лучшие!
Заказ 033466
Очень доброжелательно встретили, но, к сожалению в наличии цветов нет. То есть нельзя, как в цветочный магазин зайти выбрать и купить. Нужно заказывать утром и забирать вечером (или позже).
Заказал букет БЕЛЫХ роз на День влюблённых. Курьер доставил оперативно, в интервал доставки. Но вместо белых роз, почему-то цвет ближе к зелёному. Свежесть цветов оставляет желать лучшего, хотя оператор заверил, что пришли свежие цветы и букет будет на высоте.
Заказываю не первый раз, очень грустно, что качество исполнения стало хуже.
Работала в компании 10 лет, теперь лишь клиент, и этот отзыв именно как клиента: букеты всегда свежие, доставка быстрая, часто из-за границы делаю заказы на доставку для мамы и друзей. Спасибо вам ребята за помощь!
Спасибо Вам за вашу работу, я осталась очень довольна вашим магазином. Букет был доставлен точно по времени и принес много позитива его обладательнице. Цветы стоят до сих пор в вазе: это говорит о том, что все букеты вы делаете из свежих цветов. Я и дальше буду пользоваться услугами вашего магазина. Удачи Вам и процветания!!!
Заказывала букет " Нежное Эхо", прекрасный букет!! Цветы были свежие, так же порадовала крафтовая стильная упаковка. Простояли более 4х дней, в целом очень довольна, качеством цветов и доставкой.
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2019
Добрый день! Хочу выразить Вам свою благодарность! В начале мая заказывала доставку 51 розы для любимой мамы нежно-персикового цвета. Прислали фото перед доставкой, прикрепили к букетику витамины для ухода. По словам мамы, розочки простояли долго, и в целом, букет выглядел ОЧЕНЬ свежим и нежным! Буду заказывать здесь ещё, ведь впереди ещё столько праздников =)
Спасибо большое данной доставке !! Цветы заказала на свадьбу сестры, оформили все красиво и цветы хорошего качества. Дарить было не стыдно! Менеджеры и весь коллектив молодцы!
Заказал девушке букет из 25 роз с доставкой в день заказа. Все доставили вовремя, менеджер вежливо связался со мной по телефону и вотсап. Цветы были свежие, простояли недели две или больше.
Рекомендую.
Тимур А.
Заказывали цветы на 8 Марта. На фото цветы выглядят больше, чем на самом деле. В наличии цветов нет. Выбор только на сайте. В остальном всё ок. Спасибо.
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2017
Заказывала в бункере горшечные растения: аукубу, хамедорею, нефролепис. Растения все здоровые, красивые. Менеджер-девушка связалась сразу, деликатно и вежливо рассказала о наличии растений на складе и когда смогут доставить. Мы все согласовали, привезли цветы вовремя, аккуратно упакованные. Заказом довольна. Рекомендую магазин. Успехов вам и процветания.
Делала заказ из другого города, понравились белые розы. Оформила заказ, зарегистрировалась на сайте и получила скидку 3%. Девушка-оператор быстро перезвонила, ответила на все вопросы по цветам и объяснила по поводу доставки и оплаты. Все быстро и просто. Букет привезли в указанное время, цветы были свежие, с пышными листьями и очень понравились имениннице. Большое спасибо! Теперь буду заказывать цветы только у Вас!
Хочу поделиться отзывом, очень недаволен качеством букета!!!! Заказал букет из 51розы 19.02, так он плесенью пошел уже на третий день!!! Качество оставляет желать лучшего, розы были уже вялые сразу. Даже 5 дней не отстоял.....
Хочу сказать огромное спасибо !! все четко как и заказывала! Курьер приехал вовремя и позвонил как и просила за 30 мин. Обязательно теперь только к ВАМ!!
Заказывала букет цветов с доставкой в Лен. область подруге на День рождения. На сайте мне ответили на все вопросы очень быстро и вежливо. С заказом и оплатой через сайт проблем не возникло. Доставка была выполнена в указанные сроки, после этого я сразу получила SMS. Букет я лично не видела - только фото, на котором он выглядел в соответствии с моими ожиданиями. Подруга осталась довольна. Спасибо!
Растения нужного размера не оказалось, но подобрали другое, поменьше - хорошо. Так же на товар была скидка 3% от 3000, когда приехал курьер он даже не дал сдачу, просто взял 3000 и всё (но возможно это претензия скорее к курьерской службе). Всё это мелочи, но больше всего не понравилось, что привезли просто горшок: без поддона или хотя бы пакета, чтобы при переносе не испачкать себя выпадающей из дренажа землёй. Но в целом неплохо и ассортимент большой.
A
Anonymous review
December 5, 2016
Заказали доставку букета цветов для дочки. Звонили из Нижневартовска. Букет очень понравился, причём были учтены наши пожелания и нюансы при оформлении букета. Доставили вовремя в лучшем виде! Получился приятный сюрприз! От всей души благодарим коллектив "Цветочного бункера"!
Заказывали комнатные цветы, какого же было мое удивление что один цветок был заражён щитовидкой, в глубине роста листьев было огромное количество яиц, сказать что испытала ужас это ничего не сказать, надеюсь получится его вылечить и не заразить другие.
Большая благодарность менеджеру, которая вела заказ, очень было приятно с ней общаться.
заказал Букет из тюльпанов "Радуга" 31Ш
все очень понравилось , и букет и сервис
Show business's response
A
Anonymous review
December 31, 2016
Заказал букет "французский поцелуй", привезли вовремя претензий нету, но сам букет отличался от того что был представлен на сайте. За день до заказа звонил 4 раза(менеджер Вероника) все обговорили обещали, что будет как на фото по факту цвет другой никто не позвонил не предупредил.
Потрясающе! Заказывала цветы, розы. Пришли в срок в отличном состоянии. Стояли почти две недели. Очень рекомендую! В цветочном бункере работают очень компетентные люди, позвонили сразу же после того, как заказ был сделан.
Е. Ц.
Level 4 Local Expert
May 23, 2016
Заказывал вчера цветы в Санкт-Петербурге из Москвы. Сайт может оттолкнуть, странная привязка к милитаристской тематике) Но сервис оказался очень хорошим -- цветы доставлены в срок, свежие (посмотрим, сколько простоят). Курьеру спасибо, получатель сказала, что всё было "душевно". Выбирал доставку по отзывам, просматривая отзывы в гугл, яндекс и группах сервисов в вк. Не ленитесь смотреть, тк становится сразу ясно, где отзывы честные, а где заказные, а в некоторых крупных конкурентах их вообще удаляют. В общем, спасибо "Цветочному бункеру", если еще буду заказывать, то у них.
Отличные розы! Спасибо за прекрасный подарок маме!
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2016
Все было бы очень здорово, если бы белые розы, которые посоветовала менеджер (свежие, только вчера пришли) вместо кремовых (которые уже якобы не свежие) не загнулись на следующий день. В остальном все приемлемо.