Отношение персонала ужасное! Никто из продавцов не работает с клиентами: никогда никто не подойдет и не предложит помощь. Приходится бегать за продавцами и просить консультации. Особенно по хамски ведет себя флорист с короткой стрижкой красных оттенков! Такого грубого общения с клиентами не встречали, словно мы пришли просить у нее деньги в долг. Советуем руководству внимательнее подходить к выбору персонала и обучить общению с клиентами.
ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ! сейчас даже с бабушкой на рынке можно рассчитаться по безналу. Ассортимент прям очень скудный. Жаль не прочитали отзывы раньше, зря потратили время!
Отвратительно обслуживание со стороны Кассира Иры .Оставив покупателей ушла на другую кассу, сказала что у неё две кассы. Хотя мы подошли там на второй кассе не кого небыло из покупателей . Напиши на груди что вы двойной кассир , что б возмущений не было
Свежие цветы стоят долго, а некоторые на следующий день мертвые. Выбор сформированных букетов уже несовременный, а цены неоправданно высокие. Да и напрягает, что нет безналичной оплаты
Самый отвратительный магазин розы завяли через два часа!!!! Содрали деньги то что чтобы просто привезти домой и выкинуть в помойку!!!!! Никому и никогда не советую данный закуток
Покупал срезанные цветы ( розы) ребёнок, ко Дню матери. Продали некачественные старые и без окружных листьев цветы. Продавцам лишь бы нажиться, но выйдет боком. Цена высокая качества нет от слова совсем.
Большой выбор комнатных цветов на любой вкус: и огромные пальмы и маленькие цветочки, даже венерина мухоловка есть. Естественно есть и сопутствующие товары (горшки, подкормки, искусственный декор). Срезанные цветы для букетов, свежие
Цветы чахлые, еле выбрала цветочек, тк вариантов не было, нужно было срочно сделать приятный сюрприз коллеге, хотя в прошлый раз покупала отличный цикламен! Но на этом неприятности не закончились, а как оказывается, только начались! Во первых, нет терминала. Такая огромная организация и до сих пор нет оплаты картами.
На кассе мне озвучили сумму и про ограниченные возможности данного магазина. В машине я накопала 292р,попросила войти в моё положение, и обязалась занести остаток в течении 30мин(залог-паспорт).до рабочего дня оставалось 10минут и я не успевала на работу к открытию. (кто будет меня осуждать за эти 30рублей,поясню-даже работая в ломбарде, без всяких залогов, вхожу в положение людей). Мне отказали, как будто я милостыню пришла просить. Ладно, я поехала до работы, попросила в долг у коллеги. Приехала, и тут меня осенило! Какого кляпа я должна 320р,когда сумма моей покупки:250-цветок,30-упаковка,3-бантик и 8-поддон.итого:291рубль... Т. Е. Я могла не ездить никуда, не портить себе настроение, не тратить время и бензин... И все это если бы меня не обманули! Я сказала об этом на кассе:на что мне начали доказывать, что упаковка у них платная, и что они все правильно считают. Потом все таки оказалось, что они мне продублировали упаковку за 30р.не извинились, а начали говорить, что я им порчу настроение. А когда я сказала, что я опаздываю на работу, они начали специально все делать максимально медленно и не собирались мне отдавать цветок, пока не исправят в чеке ошибку, на что им понадобилось много времени, далее у них не получалось посчитать, потом не было сдачи, и при этом говорили, что они меня не обманули, тк чек они не выдавали мне, а значит все в порядке! И я короче ещё и виновата осталась! Очень неприятные остались впечатления! Нельзя закрывать свои недостачи за счёт клиентов! В моей организации штраф за опоздание 500р. Те благодаря работникам вашего магазина я получила ещё и штраф! Вселенная круглая и им вернётся их обман!
Отличный магазин!Продавцы всегда подскажут,расскажут и помогут определиться с выбором домашних цветочков!о
Есть один маленький минус иногда бывает очередь
Купила Хризантемы 2 для назад, сегодня их можно смело выкидывать. Это с условием, что менялась вода и обрезались стебли. Отвратительный товар. Эти цветы должны стоять не меньше недели, а тут 2 дня с натяжкой. Больше в этом магазине покупать не буду. За 130 рублей Хризантемы, которые завяли очень быстро - это не дешёвый вариант букета, а пустая трата денег.
С виду ничего, но персонала, похоже, не хватает. Отношение равнодушное, за ислючением единиц. Похоже, что люди не сильно заинтеесованы, ведь всегда найдутся те, кто возьмет товара побольше, повыгодней и, соответственно, заплатит получше. И еще, расчет здесь только наличными, что не всегда удобно. А жаль.
магазин хороший. но цены на букеты не много завышены. но если брать цветы разнобой тогда нормально
3
1
Светлана
Level 9 Local Expert
April 21, 2021
Большой минус данного магазина, что нельзя оплатить картой. Хожу туда часто, так как много комнатных цветов, и постоянно продавцы равнодушны, с одолжение, видимо зарплата не зависит от продаж, раз им всё равно :купят или нет.
вчера купил цветы.сегодня головы завалились.разговоры с продавцом ни к чему не привели.говорит.что все свежее.крайне беспардонно разговаривают.обвиняя.что покупатель сам виноват.оставляю право обращения в роспотребнадзор имея чек.хозяин проверь работу сотрудников.
3
1
NTAWwwwwww
Level 18 Local Expert
April 18, 2020
Являюсь постоянным покупателем данной сети, шикарный выбор всегда! 16.04.2020 столкнулась с хамским поведением продавца, если вы осуществляете торговлю, то впускайте по одному покупателю!!Когда я спросила как можно купить мне сказали, что есть два вида роз (срез) по 100рублей и 120 рублей, но посмотреть на них нельзя, только после покупки, очень странно как покупать кота в мешке? Уважаемое руководство, решите данный вопрос!!!!!!!
Одним словом не уложишься. Хамы, испортили весь день. Заказывал букет невесты на свадьбу. Требуют полную предоплату. Когда пришел забирать букет, лепестки были с темными пятнами, цветы пожелтевшие. Когда выразил возмущение и просил вернуть деньги, сказали не возвращают, а такой букет потому что, заранее готовится! Хамство и наглость, надувательство!!! Не обращайтесь к ним! Не стал все до конца выяснять, потому что не было времени! Свадьба все-таки!!!
Большой ассортимент растений и цветов, также можно приобрести сопутствующие товары (горшки, землю, дренаж, удобрения, инсектициды). Плохо, что нет безналичного расчёта. Квалифицированные продавцы всегда подскажут и помогут с выбором. Дадут нужный совет.
грубоватые продавцы, никому ничего не надо. не заинтересованы. помогают с таким видом, как будто ты им миллион должен.. ощущения не самые приятные. и минус, что не принимают карты к оплате
С большим хамством ,чем в этом магазине я за последнее время в сфере обслуживания еще не сталкивалась . Продавцы , явно со словами " культуру обслуживания " не знакомы . Ни одному из знакомых не порекомендую оставлять там деньги .