CveTochno
17 reviews
May 12, 2023
Впервые заказывала в данном салоне букет на свадьбу, осталась довольна! Все пожелания учтены, все поправки внесены, букет из пионов еще неделю стоял дома и радовал своим видом!
Все рассказали , показали, оперативно отвечали на мои вопросы в сообщениях!
3
1
December 4, 2023
Несколько раз заказывали здесь букет,честно говоря очень расстроились.Цветы кладут уже завявшие,деньги при этом отдаёшь не маленькие.Надеялись на совесть сотрудников,но увы,даже не предложили заменить цветы в букете.Так не делается,если обещаете людям,но у вас не получается найти именно те СВЕЖИЕ цветы которые просят,то можно предложить хотя бы их заменить на другие СВЕЖИЕ цветы.
Обещают одно,а по факту забираешь другое.Уже который раз из-за недобросовесности сотрудников,приходится дарить близким вот такой вот "СВЕЖИЙ,КРАСИВЫЙ" букет,который тебе пообещали.Обслуживание на отвали,самый натуральный сбыт постоявших цветов (махинация заключается в том,что мешают их с теми у которых ещё есть вид,и получается 90% цветов ненадлежащего кач-ва,а 10% цветов "так и быть,пару дней постоят").
3
July 15
Брала себе на день рождения веточку хризантемы, радовала меня 10 дней🫣
1
August 27
Хорошие обслуживание, букеты и цветы свежие
1
March 9, 2022
В течение ряда лет заказывали в данном магазине букеты и корзины на доставку по Пензенской области для близкого человека до настоящего дня: ранее корзины и букеты стояли и радовали получателя минимум 10 дней, однако, при заказе букета тюльпанов на 7.03 (был сделан предзаказ) выяснилось, что букет не простоял даже двух суток, при попытках выяснить причину сложившейся ситуации в ответ были получены лишь шаблонные фразы и картинки о времени «эксплуатации» тюльпанов, хотя при оформлении предзаказа консультантом данная информация не озвучивалась; к тому же Тюльпаны, купленные лично в магазине, стоят дольше, чем двое суток. В результате только обида и разочарование не только с нашей стороны, так как мы доверили салону цветов доставку букета близкому человеку в праздничный день, но и стороны получателя, так как все «ожидания» и наш «сюрпризный момент» даже не успел порадовать получателя! Очень разочаровало, что в итоге салон цветов в диалоге сделал всё, чтобы виновными и крайними остались и почувствовали себя мы, хотя мы просто хотели сделать приятное родному дня нас человеку через расстояние!!!
1 фото - день получения букета; на заднем фоне корзина гипсофил из того же салона - нареканий нет
2 фото - неполные вторые сутки букета
2
3
July 13, 2022
Нам пришлось долго искать салон цветов в Пензе, у которых бы в наличии было то, что нам нужно - а именно свежие желтые розы.
Выбор пал на ЦвеТочно - ребята просто супер!!!
Постоянно были на связи, предлагали варианты. Окончательно оплачиваешь только, когда присылают готовый букет, который бы вас устраивал.
Доставку сделали вовремя и порадовали нас их безупречным сервисом и клиентоориентированностью!!
Супер, советуем)
3
June 18, 2022
Не первый год беру букеты,композиции и просто срезанные цветы!Всегда свежий и широкий ассортимент цветов! Доставка всегда радует доброжелательностью и быстротой!спасибо вам за вашу работу!🌸
3
December 13, 2021
Не понравился магазин. Несколько раз там была, но цветы непервой свежести.Если в магазине есть кто-нибудь помимо Вас, то замечают только тех, кто ориентирован на покупку, остальные-мебель. Я хотела купить цветы вечером после работы,тк с утра нужен был букет. Зашла, там обслуживают покупателей.Я поздоровалась-в ответ тишина.Ладно,думаю,занята просто. Стояла возле витрины-холодильника минут 10,мне даже не сказали, мол:"пожалуйста,подожтите,я сейчас закончу и смогу Вам что-то подсказать или соберу букет".Отношение:пришла?!стой -жди, не хочешь- иди. Люди, на дворе 21 век, так нельзя с клиентами,иначе они будут чужими клиентами,а значит и доход получите не Вы, а тот, кто умеет разговаривать))Видно, что хозяин прикладывает силы для оформления помещения магазина, сделан ремонт, но клиентоориентированность пока на низком уровне.
3
2
June 18, 2023
Качество обслуживания хорошое,цветы свежие .все качественно и в срок
2
October 12
Классно
June 15, 2022
Заказываю в данном магазине на все праздники доставку, все в срок, цветочки стоят долго, я довольна , рекомендую
3
June 15, 2022
Хороший салон. Свежие цветы. Профессиональные флористы. Рекомендую.
3
June 15, 2022
Не однократно заказывал букеты с цветами! Все сделано идеально,большое спасибо!
3
2
February 19, 2023
Вежливые флористики, доступные цены
3
June 28, 2021
Отличные букеты. Заказываем там на день рождения сотрудников.
3
December 31, 2022
Большой выбор
2
April 22, 2020
Отличное обслуживание! Профессиональные флористы!
3