Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Хороший выбор букетов, есть из чего выбрать. Было сложно определиться, но грамотно помогли подобрать наиболее подходящий букет. Цветы были свежие и долго простояли. В следующий раз опять буду брать цветы здесь.
Недавно была в Цветочной Лавке, впечатление неоднозначное. Было много плюсов, но и минусы тоже очень задели.
Из плюсов: отличное расположение, близко к метро. Красивое оформление фасада и интерьера помещения, приятно зайти. Был большой выбор цветов, готовых букетов. Ещё много разных сухоцветов, колосков и искусственных цветов. Цветы свежие. Цены отличные. Букет мне завернули в крафт, чтобы уберечь от мороза, спасибо.
Но были и неприятные стороны моего посещения. Когда я зашла, сотрудник смотрела с телефона ютуб-видео, выпуск новостей про В.Путина, СВО, танки, НАТО.
Видео было включено на высокую громкость, репортаж был очень эмоционален, конечно же имел конкретную политическую окраску,
«Наши танки - самые лучшие», наше оружие убивает 100 человек в минуту, Нато, Зеленский, Штаты и тд... на максимальной громкости.
Согласитесь, неприятно слушать об этом, когда ты собираешься на праздник и хочешь выбрать нежный букет. К слову, сотрудник даже не попыталась сделать звук тише или выключить видео. Даже не говорю о том, что политические взгляды у людей разные, и не всем может быть комфортно слушать настолько однозначную точку зрения.
Следующий момент. Я попросила хризантемы.
Сотрудник достала из общей вазы самые смятые ветки. Из-за примятости они казались меньше. А я как и любой покупатель, хотела бы, чтобы букет выглядел опрятно, свежо и объемно. Я вежливо попросила заменить ветки на другие, тк дарить букет нужно уже через полчаса. Сотрудник сказала: «это вам так кажется». Обьяснила, что цветы свежие, и как проверить свежесть хризантем. Я верю, что свежие. Но хотелось не мятые.
Ещё не очень удобно расположены рулоны с упаковочной плёнкой, их не очень видно за прилавком.
Когда я уходила, сотрудник сказала «дарите с радостью» монотонным голосом, на фоне все ещё играло видео про танки, окопы и блиндажи.
Уважаемые владельцы магазина и сотрудники.
Мои претензии направлены исключительно на качество обслуживания, а не на конкретного человека, его интересы и характер. Надеюсь, обратная связь о негативных сторонах моего посещения в данный цветочный магазин поможет Вам принять верные решения об устранении недостатков. Благодарю
Люблю этот магазин, знаю это место уже давно! Тут всегда свежие цветы, композиции брали не раз, всегда все отличного качества! Вежливые флористы, помогают с выбором и это радует!