Заказала букет цветов впервые в этом цветочном магазине дистанционно на сайте, тк живу в др городе. Переживала, но зря. Подобрали по картинке все идеально по цвету. Все цветочки свежие. Доставка быстрая. Курьер позвонил мне, сообщил что букет доставлен. Удобная система оформления на сайте. Еще плюс- доставка безоплаты. Все понравилось , рекомендую, спасибо!
Очень нравиться сеть магазинов, но не все продавцы соответствуют статусу магазина. Часто с мужем приобретаем цветы на Лазо. Не нравится продавец не знаю как зовут нет бэйджа , рыженькая с дредами или косами не ясно. Вообщем руки в брюки, вечно грубит, консультации ноль. На просьбу оформить букет переубеждает , что не нужно. Что за обслуживание? Живем рядом, но начнем ездить в другой магазин , надоело. Сам магазин и остальной персонал нравиться.
Пользуюсь заказом цветов уже третий год и всегда все отлично, но в этот раз небольшой минус в том что курьер доставил на полчаса раньше чем нужно, т.е. в 9³⁰, а доставка с 10⁰⁰ до 12⁰⁰, так что немного был не готов т.к. я на инвалидной коляске. А с букетом как всегда все отлично!
Здравствуйте ! Много раз покупал цветы в ваших салонах, всегда был доволен, решил заказать цветы через сайт azerflorers , цветы доставили , заказал Альстромерии, я знаю как выглядит товарная ветвь цветка , привезли худые ветки , заказал 9 веток- это уже букет, возможно неурожай, но зачем комплектовать тощие ветки ....?
Есть специалисты ? Похоже на 9веток ?
Очень нравятся пышные и ароматные розовые розы в данном магазине. Именно поэтому заказала букет таких роз с доставкой подруге на День Рождения.
Розы, как всегда, красивые, но одна была коротко обломана, пришлось все розы ровнять под неё. Букет из-за этого получился, по факту, коротким, что очень меня разочаровало. Хоть открытку не забыли положить, это радует.
Дополняю: Следующий заказ привезли во время, хоть и праздничный день. Цветы красивые, крупные, свежие. Шарик к цветам тот, что заказывала. Всё отлично. Зведу поднимаю)
Решил подарить букет цветов подруге в день её свадьбы в Хабаровске, чтобы получила утром. Сам находился в Комсомольске на Амуре. Накануне вечером обзвонил немало фирм круглосуточной доставки цветов, но помогла именно эта фирма. Заказывать просто, удобно. Букет получился шикарный, доставка своевременная, подруга была в восторге. Отличные флористы, приемлемые цены, есть фотоотчёт. Всем рекомендую, благодарю продавца
Не было цветов, которые хотел приобрести. Далее договорились с продавцом о другом букете. По итогу фотоотчета не предоставили, до отправки букета. Не могу же знать, что должны привезти и самое главное в каком качестве. По итогу привезли букет, все хорошо. Но к букету прилагались конфеты, их не привезли, оплачено было все полностью (букет+конфеты). Когда хотел обратиться с данным вопросом, то мне сказали, что данный продавец сейчас не на смене и свяжется позже. Так и не связались, деньги возвращены не были, не рекомендую
Доставили шикарные букетики! От всей души желаю процветания вашей компании, крепкого здоровья, счастья, любви, успехов во всем, благополучия, исполнения всех желаний! 👍😉
Заказывала букет из Москвы для подруги в Хабаровске. Большое спасибо, что не разочаровали. Цветы действительно свежайшие. Курьер приехал вовремя, позвонил, когда был уже на месте. Также отзвонился, после вручения букета. Ребята, спасибо вам за отличный сервис.
Заказала гвоздики, хотела розовые, сделала заказ, по итогу сказали что остались только красные, я не понимаю в чем прикол делать две позиции красных гвоздик. Если у вас есть отдельная позиция красных гвоздик, зачем их добавлить в другую позицию вместе с розовыми,я хотела именно розовые. Собирали эти несчастные гвоздики минут 40, и то начали собирать только после того как я позвонила. Ну и на сайте заказ отменить уже не смогла
Просто ужас! Постоянно заказывала здесь. Но в этот раз всё ужасно. Доставили без упаковки. Хотя заранее обговорили. Предупредила, что повезут букет на поезде. На следующий день увидели, что цветки внутри гнилые. Это вообще как так можно неуважитедьно относиться. Отправила им фото в ватсапп, а в ответ тишина. Мама первый раз на день рождения получила гнилые цветы 🤦♀️ за 4тысячи хризантемы могли и свежие собрать!
Не первый раз заказываю в этой компании цветы. Очень наравится! Подбока красивых букетов на сайте и их цена позволяет выбрать из немалого количества ассортимента то, что тебе по душе. Спасибо большое флористам.
Вчера 7апреля 2024 года заказала своей дочери цветы на день рождения, привезли быстро, но букет роз НЕ ПРОСТОЯЛ И СУТКИ, розы повесели голову и рассыпалось на лепестки, причем букет состоял из самых дорогих роз представленных к продаже в данном онлайн магазине по 400р за штуку.
Заказывала цветы из другого города, по телефону несколько раз уточнила, свежие ли розы. Ответили, что цветы свежие, оформляйте заказ на сайте. По факту цветы завяли на следующий день, не очень приятно было. По доставке все было вовремя, курьер позвонил, сказал, что цветы вручены.
Разочарована заказом. Во-первых, цветы не первой свежести, срез на стебле желтый, листья все повядшие. Во-вторых, доставка была заказана с 20.00 до 22.00, а в итоге цветы доставили в 23.00. Цветы просто перевязаны какой-то тесьмой. Фото цветов не прислали, как указано на сайте. Упаковка отвратительная!
Если бы при оформлении букета заказчик не указал мой номер, как заказчика, я бы не узнала, что нужно ждать курьера и ко мне ночью бы кто-то ломился (видимо курьер да), потому что звонить по телефону и предупреждать они не умеют.
Цветы нормальные, как и везде
Заказала букет в коробочке для учителя на 1 сентября и 5 шт альстромерии для дочки.
Коробочку доставили красивую, цветы не вялые, а вот альстромерии ужасны. Вялые, а одна веточка почти сухая.
Доставили в срок.
К качеству онлайн сервиса, онлайн оплаты, собственно самих цветов, сопровождение по всем этапам ( я из другого города и все делалось дистанционно), тут вопросов нет. Оценка - твердая 5! Но вот есть существенный вопрос к доставке, особенно в раннее время. На сайте я указал вилку времени 06-15:08-15. В 05-40 по Хабаровскому времени мне раздается звонок от курьера, что ему никто не отвечает. Сказал ему подождать указанного времени. Пришлось звонить сестре. В общем сюрприза не получилось. Еще и открытку курьер забыл отдать, пришлось его разворачивать. Дополнительно ко всему курьер поднял на ноги весь подъезд звоня во все квартиры в домофон пытаясь попасть в подъезд. В итоге цветы получены в 06-18, как и должно быть по заявке.
Делал заказ дистанционно из другого города.Что называется на свой страх и риск.Заказывал белые розы для мамы к дню рождения.Сюрпризом.
Всë выполнили отлично.Доставили чудесные,свежие,крепкие розы не заморозив их,учитывая морозы Хабаровска.
Мама удивлена и довольна!
Рекомендую всем без боязни пользоваться услугами этой фирмы.Цветы свежие без обмана.Не завядшие,или предсмертно реанимированные.А свежие.
Респект фирме!
Своевременная доставка, классный букет, вежливый курьер
Все бы так заказы выполняли.
Я заказал букет для своей девочки из Туапсе в Хабаровск.
Расстояние в 9000 км не преграда.
Спасибо Вам ,вы передали моей любимой не только цветы, но и мои эмоции.
Спасибо огромное Всем сотрудникам данного магазина, за во время доставленный букет. Цветы были красивые и свежие. Поздравление понравилось имениннице. Рекомендую этот магазин. Буду пользоваться вашими услугами
Спасибо большое магазину за цветы, очень понравился виновнику торжества, булем еще заказывать. Доставка тоже вовремя , даже раньше положенного времени оказалась 😁
Делала предзаказу на опреденное число. На сайте очень удобно выбрать и оплатить. Доставка 250р в черте города, бесплатно к заказу открытка с Вашими пожеланиями. Выбирала интервал доставки с 10.00 до 14.00. Привезли даже немного раньше десяти. Операторы всегда на связи, цветы привезли свежие, отзвонились после передачи букета. Все понравилось!
Большое спасибо! Поздравили с днем рождения моего мужа и дочь. Я вообще с другого города, оформила заявку, оплатила и никаких проблем, только радость. Удачи вам и развития!
Спасибо команде Аzeriflores За шикарный букет.
Ценим за внимательность и отзывчивость на прозьбу клиента.
Шикартный букет. Именница довольна. Все оценили. Букет оформлен шикарно, а розы это 🩷
Рекомендую Аzeriflores г. Биробиджан, ул. Шолом Алейхема, 75. Там ценят своих клиентов.
Отвратительное место. Никому не советую заказывать цветы на праздники в этом месте !! Заказал букет на 8 марта с доставкой с 10:30 до 15:30 а привезли мне их, хотите угадать когда ? 9 марта в 12 часов дня. Нормально ваще ? У меня мама осталась без цветов на 8 марта. Никому бы не посоветовал это место для заказа цветов в день праздника !!! Обходите стороной этот магазин если вам дорого ваше время и нервы. Второй год подряд не справляются с 8 марта, в прошлом году привезли цветы в 22:30 , я думал ну в этом году дам им шанс. И получили цветы 9 марта, а не 8.
Здравствуйте! Делал заказ за сутки на День рождения. Заказ прошёл раньше на день и тем самым испортили весь сюрприз в праздник. Сам букет пришёл с сухими и помятыми цветами, было ощущения, что им уже дней 5 от силы. В общем испортили настроения как заказчику так и получателю.
Радует одно, после звонка в магазин оператор был вежливый и сказал, что разберутся в проблеме заказа. В итоге заменили букет на новый и в качестве презента подарили коробочку конфет, за это отдельное спасибо.
Заказал букет из 33-х роз и деревянную открытку, жене на ДР.
Доставили вовремя !( время с 7 до 9 , привезли в 8.) Курьеру спасибо!
Все рзы свежие, упругие , пахнут обалденно!
Всё супер, ребята молодцы! Больше спасибо всей команде!
Не подвели сюрприз удался!
Оформила заказ дистанционно на сайте!!! Никакого отслеживания заказа нет. Написала на вотсап, указанный на сайте, указала просьбу оформить букет в упаковку, спросила сколько буду должна дополнительно перевести/оплатить. Ни ответа, ни привета. Привезли завядшие цветы, меньше по количеству, чем заказывала и ОПЛАЧИВАЛА !!!!!!! без упаковки, просто веник на выброс.
Серис -0, обслуживание - 0, качество - 0, доверие - 0
Не рекомендую тратить впустую здесь деньги.
Прекрасное обслуживание, обращаюсь второй год подряд и доставка вовремя а тот интервал. Единственное хотелось бы время более точное, а не с такого то по такое ожидать
Цветы были НЕ свежие! Первые признаки отсутствия качества были сразу после получения. На следующий день букет показал себя очень усталым. На третий день просто "отдал концы" за исключением сухоцветов. Хотя букет подразумевался красивым.
Фото высылала непосредственно в офис. Предложили заменить букет, но в очень неудобное время. На этом и разошлись.
Заказывала букет из другого города (я живу в Санкт Петербурге), очень переживала как все будет.Букет доставили во время, цветы все свежие , оформление соответствует фотографии.Я очень довольна, спасибо огромное!
Show business's response
О
Оксана Киселева
Level 7 Local Expert
June 17
Все отлично отработали, спасибо большое. Доставили вовремя. Цветы свежие как и просила. Работают действительно круглосуточно. Я с другого города и связь с продавцом была быстрая. Благодарю.
2 года подряд не привозят цветы вовремя, заказ на доставку на 8 марта, заказываешь с запасом по времени и всё равно одно и тоже. Несколько лет уже заказываю и последние 2 года одно и тоже. Я понимаю что много заказов и всё такое, но зачем обещать что привезут в назначенный интервал я не понимаю. Последний раз я что то там заказывал
Отвратительная работа доставки. Заказала букет в 9:30 на сайте, хотела порадовать маму, сделать сюрприз. Ориентировочное время доставки было с 13 до 17. До 17 часов цветы не привезли, я начала звонить по указанным на сайте телефонам, дозвонилась с 10го раза, сказали, разберуться и перезвонят, но так и не перезвонити. Попыталась позвонить опять, заонила много раз, ни кто не отвечал. В вотсап так же, читали и не реагировали. Попробовала позвонить с другого номера, ответили сразу, то есть игнорили получается специально. Сказали, что не знают где наш букет, доставщиков много, заказов много, ждите, сколько ждать не знаем. В итоге привезли букет в 20:00, когда он уже был особо не нужен, праздник подошел к концу, эффекта неожиданности не получилось, тк пришлось узнавать у мамы, была доставка или нет. В итоге заказ получен к ночи, порадоваться видом букета в течение дня не получилось, испорченное настрение и минус один клиент. С учетом отзыва может и не один.
Заказывала букетик сестре на день рождения с доставкой. Сделали симпатичный букет из кустовых роз, свеженьких и нежных. Доставили вовремя. Но, к сожалению, не вложили открытку, хотя обещали. В итоге впечатление от сюрприза было неполным - оценили только когда разобрались от кого букет и успокоили мужа сестры, которого насторожил тайный подарок. Большая просьба быть внимательнее к пожеланиям клиентов.
Заказывал букет в коробке на день рождения жене. Я понимаю что 1500р бюджетный сегмент, но откровенно жухлые цветы увидеть не ожидал. Скорее всего делается инсталляция из цветов и оно просто до доставки стоят длительное время или без воды или в холодном помещении. Раньше таких проблем не было, с другой стороны покупал просто букеты.
Разочарована заказом. В прошлом году пользовалась услугами этой компании по доставке букета,все было замечательно.В этом году заказала букет для подруги,
я заказываю из другого города, разочарование полное. Фото букета на следующий день после доставки.
Заказала дочери букет на день рождения, сама находилась в другом городе, обговаривали всё дистанционно, всё было сделано красиво, доставка организована вовремя. Спасибо буду ещё обращаться
Идеально учли в ё пожелания по букету в части цветовой гаммы цветов,. Остались довольны качеством работы флориста и курьера-доставка своевременно и заблаговременным оповещение. Благодарю за качественный сервис. Пока не подводил ни разу).