Пришла с ограниченным бюджетом для 3 маленьких букетов в детский сад, так там все флористы со скептицизмом, что не на миллион у них купила, нельзя так с покупателями, сейчас тяжёлые времена, к сожалению, неприятно очень
Покупал пионы , ценник - жесть , подсунули 4 гнилых изнутри ( они не раскрылись ) остальные 15 простояли 3 дня. Впечатление ужасное. Брал после у деда с дороги российские пионы - стоят уже больше недели и все раскрылись!
Год назад тут были потрясающие корзинки цветов в виде Рояля и шикарные наборы цветов в ретро ящиках, но куда то пропали вместе с флористом видимо. В магазине работают несколько флористов и выбор красивых букетов и корзинок всегда есть.
Розы по отличной цене. Достаточно свежие. Персонал вежливые. Быстро упаковывают.
L
litvinov-alvl
Знаток города 3 уровня
8 марта 2023
Ужасная ситуация. Купил на 8 марта жене. Довез до дома в машине, а они через 30 мин начали падать. Так и не поднялись. Становились все мягче и мягче. Видимо их переморозили при транспортировке. Праздник испорчен. Думаю я не один, кто столкнулся с этим в этот день 08.03.2023.
Утром 25.11 в 9:00 покупала букет роз на подарок, на приличную сумму. Попросила обернуть в крафт бумагу. Консультант просила помочь напарнице завязать ленточку по причине что она поранилась. Я не стала рассматривать букет доверяя продавцам. После того как я вручила букет обнаружила что вся бумага в крови. Это крайне неприятная ситуация. Неужели два продавца не могли сменить эту Окровавленную обертку? Ужасное отношение. Живу в этом же дома. Но при выборе букета пойду лучше в другой цветочный!
Добрый день
хочу поделиться своим отзывом
Персонал меня обслужил очень хорошо
Рассказали что к чему какие цветы лучше взять на какой бюджет
Если не хочется заморочек можно взять готовый букет
Все очень вежливые и работают быстро знают своё дело
Буду заходить частенько
цветы понравились свеженькие хорошие ❤️
Спасибо огромное за оперативную работу. Очень вежливый персонал, собрали композицию, как мы и хотели. Разнообразие букетов, свежие цветы, спасибо огромное ещё раз :) Теперь будем постоянными клиентами.
Купил в этом магазине девятнадцать, белых роз, для моей любимой жонушке. Подъезд оказался удобным, хоть с трудом но припарковал свой авто, выбор и цена меня порадовали (65 руб. за одну розу) а вот продавец показал себя не с лучшей стороны, на эмоциях стал мне объяснять что за каждый "чих" здесь нужно доплачивать. Хорошо, что после моего замечания женщина быстро нашла в себе силы, кординально изменить свою интонацию и к завершению покупки мы ворковали уже чуть ли не как хорошие знакомые. Так что посещением остался доволен. Оценка - Пять. Рекомендую.
Обошла несколько магазинов и салонов , но тут нашла именно то , что искала ) и белые гортензии и Пионовидные розы, в общем ассортимент порадовал !
Продавец Ульяна сделала букет невесты, оставила его на хранение до утра) букетик получился шикарный ! Спасибо!
Отвратительный сервис. Хамоватый персонал. Был постоянным клиентом в течение двух лет, оставлял на чай... Зашёл купить три букета к 8 марта в магазин в подвале. Продавец в зале с цветами вытащила упаковки и передала в руки, сославшись на то, что у нее "в зале очень много народу". Вышел в зал к флористам для сборки букета. Увидел свободное место на столе у флориста. Попросил положить цветы для последующей сборки. Был тут же отправлен "в кассу - сборка после оплаты". Даже положить не дали. Интересно, каким местом я должен был оплачивать с учётом того, что руки были заняты? Вернул цветы в зал продавцу. Из машины позвонил и попросил соединить с руководителем. Девушка-старший менеджер сообщила, что 8 марта - такие правила у них и вообще "сам дурак". После моих слов, что "с таким уровнем сервиса ваш бизнес умрёт" мне сообщили, что со мной "тоже ничего хорошего не произойдёт". Теперь, вот, сижу - боюсь... :))) Так что не заходите к этим сомнительным товарищам, если не хотите подобного.
Магазин не очень понравились. Во-первых одна из продавцов неприветлива. Отказалась продать мне вместе с цветами флористическую губку, соответственно, я купила и цветы и губку в другом месте. Во-вторых ассортимент цветов не самый широкий, но что-то найти можно. Готовые букеты мне не понравились (дело вкуса, конечно).
минуту назад
Очень красивые и свежие цветы по очень низким ценам. Лучший цветочный магазин, где я был в Москве. Качественное обслуживание и опытные консультанты которые подскажут, как лучше создать букет и оформить его. Даже в праздник цены без наценок. Теперь буду цветы и букеты покупать только здесь.
Цветы хорошие, цены не низкие, но и не очень высокие. У продавцов вид такой, что лучше не заходить было: отвечают вяло, односложно и грубо. Хорошо, что недостатка цветочных магазинов нет, пойду в другой.
Покупка 06.09.2020, академическая. Ужасный персонал. Не слушают, хамят, и поторапливают. При входе обсуждали ушедшего клиента, который так же остался не доволен обслуживанием. Спешат со всем, со сборкой, с упаковкой, с выбором. Я бы купил больше цветов, но девушка выбежала с цветами из холодильника со словами: "и так большой будет". При этом, я был единственным клиентом. За мной пришла бабушка, которой тоже нахамили, даже она сказала, что персонал стал совсем испорченным. Если это кто-то читает из сотруников или руководства знайте, что я больше не вернусь в магазин, где сотрудники не довольны своей работой. Лучше потратить больше и остаться с хорошим настроением.
9
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 16 уровня
17 декабря 2022
Всем привет. Мне понравился магазин и отношение. Помогли с выбором.
Спасибо!
удобное расположение
хорошие цены
есть флористы
последний раз купил упаковку роз, кассир попросила флориста проверить ,все ли целые, пока я оплачивал - та проверила тяп-ляп и по итогу , когда дома раскрыл пачку -- одна роза сломанная. хорошо, что одна из 25 это не страшно. но минус 70 рублей по факту ни за что.
1
1
Ди Гараж
Знаток города 3 уровня
30 августа 2021
Позвонила, спросить, чтобы узнать ценник на цветы. В ответ на мой вопрос:"А букетик будет стоить по такой же цене?" мне в трубку хамовато посмеялись, сказали:"Знаете, у нас за такую цену это даром. По какой цене должен быть тогда букет?" Хотела придти в магазин далеко не из-за цены, а из-за местоположения, теперь после такого "сервиса" лучше найду место подальше и подороже. Хотя бы взяли трубку сразу, за это ставлю больше одной звезды.
Мне нравится. Я пользовался услугами этого магазина и находясь в Москве, и за 9 часовых поясов от нее. Удобна недокументированная опция - попросить прислать фотографию букета до отправки. С композициями и качеством не подводили ни разу, цветы стоят подолгу. Стоит мониторить сайт о новинках, к примеру, перед Новым годом появились симпатичные букеты с лапником. И огромный плюс - предсказуемая и быстрая доставка, когда не пингуешь продавца по нескольку часов в ожидании.
Недорогие, свежие цветы. Практически всегда есть выбор роз. Рядом с метро - удобно. Плохо, что интернет заказ на магазин можно оформить только от 1500р.за букет.
Ужасный персонал! Так разговаривают, как будто я пришла к ним домой и цветы хочу не купить, а украсть...
Настолько охамевшие - это что-то!
Клиентоориентированность на нуле...было очень неприятно, пришлось покупать, потому что не было времени идти в другой магазин. Живу в этом доме и было бы удобно покупать цветы здесь, но я лучше потрачу время и найду другое место.
К тому же, выбор цветов очень маленький, а уже собранные букеты безвкусные.
Приехала я рано утром, дабы купить более менее свежие цветы ко дню матери. Была очень сильно удивлена. Давно не видела настолько приятных и общительных сотрудников. Цветы свежие, все чистенько, хотя и было достаточно прилично покупателей. Выбрала уже готовый букет. Цена приличная. Мама была в восторге. Простоял чуть больше 2 недель. Всем довольна, спасибо
Не умеют организовать работу в праздники. Чтобы не было очереди. На 14 февраля и 8 марта было 5 сборщиков букетов и 3 человека на одной кассе. Цветы не собирали в букет пока не оплатишь. Итог: сборщики стоят без работы, а мужики с цветами в очереди ждут оплаты, а потом ждут сборку. Хотя можно было это сделать параллельно. А в целом хороший магазин, с хорошим ассортиментом и ценами. В другие даты проблем не было.
Персонал любезный, стараются помочь подобрать и создать букет. Жаль только, что не очень свежие цветы. Вроде бы база №1. Жаль потраченного времени. Снабжение надо бы улучшить, но это уже к руководству претензия.