Добрый день, обслуживание хамское, пытаются запихнуть вялые цветы, на просьбу заменить, отвечают а «чо» не так, попросил показать другой букет в ответ услышал сарказм они тоже вялые, хотел собрать другой букет в итоге попросил возврат и с недовольным лицом провожали взглядами, не советую идти в этот магазин, если есть уважение к себе, руководству советую сменить персонал с рыночного и взять адекватных флористов.
Лучший цветочный на нашем районе. Цветочки свежие, цены адекватные, в отличие от соседей. Маловат правда, в праздники не развернуться и парковки нет от слова совсем рядом. Но я все равно на каждый праздник кидаю машину во дворах далеко и иду сюда) выбор правда хороший и флористы просто прекрасные.
Очень часто покупаю здесь цветы. Всегда свежие, ароматные, стоят подолгу. Есть корзиночки, пакеты, ящички. Как начинающий флорист, беру цветы упаковками и сама формирую композиции. График 24~часовой, приезжаю в "небойкое" время, всегда нахожу, что мне нужно. Сотрудники отзывчивые, дадут совет при необходимости, приятно просто с ними поговорить. Цены более чем адекватные.
Цены очень высокие! За букет в 11 гвоздик, зелень и упаковка заплатила 2000₽. Одна упаковка и сборка 440₽… букетик вышел очень плотно собран, малюсенький… упаковка вся помята… если б знала даже не зашла бы…
Ассортимент потрясающий!
Цены приятно удивили!
Девушка встретила нас очень приятная, вежливая, компетентная в своём деле👍! Все рассказала, показала, помогла.
Получился шикарный букет из 15 роз нового сорта. Теперь с трепетом ждём реакции именницы для которой они предназначались. Сегодня наш взгляд упал на новый пионовидный сорт роз, взяли бордовый и белые, тут же нам упаковали, собрали.
Выглядит потрясающе, а какой аромат, его вообще сложно утаить.
Девочки, я ваш клиент теперь! Надеюсь стану постоянным)
Желаю вам расти и развиваться! Вы классные!
К сожалению это самое дешёвое место в районе. В противном случае не заходил бы. Но..
Очередной раз зашёл, очередной раз испытал на себе надменное отношение продавцов, купил букет и ушёл (((
Всегда свежие цветы и их огромный выбор, а дружелюбный коллектив флористов оперативно собирает нужный букет! Постоянно закупаемцветы на все праздники именно здесь!
Купил вечером 06.09.23 10 роз и 10 фрезий. Отдал около 3000 р за букет, а через 3 дня розы уже головы опустили, хотя цветы в воде стояли, старые какие-то розы продали
Хороший выбор, качество тоже. Грамотные консультации и советы. Последний раз был в июне, приобретал букет к юбилею, торопился. Обслужили быстро, вежливо. У персонала творческий подход и что немаловажно, присутствует чувство юмора. Вышел из магазина с красиво оформленным букетом и хорошим настроением.
Большой выбор цветов. Только нельзя купить по одному цветку. Допустим, в букет хотелось бы добавить одну розу, одну хризантемы и т.д. А вот нет. Можно только упаковки по 5шт. Это выгодно, если нужен монобукет. А так не очень...
Девочки попадаются разные, Кто-то с душой букет собирает, кому-то плевать, уж извините. Достаточно часто тут бываю, насмотрелась разного. Упаковка цветов тоже стала с дифференцированной оплатой, чем больше, тем дороже сборка. Качество цветов на среднем уровне, смотрите особенно на кустов хризантемы, часто сыпятся безбожно, обязательно распаковывайте упаковку. За последние 2-3 месяца качество и ассортимент цветов очень снизились, а цены выросли. Но это тенденция повсеместная.
Ужас и кошмар! Хамоватые продавщицы. Завядшие цветы из пачки поменять нельзя. «Берите все, а завядшие можете выкинуть» сказали мне дамы за прилавком. После моего возражения мне сказали: «ходит всякая бомжатина!!» Пришлось сесть в свой джип, к слову о бомжатине, и поехать за цветами в другое место
Отвратительное отношение к клиентам. Сначала взяли деньги, а только потом начали упаковку, соответственно пробили мне ту упаковку, которая в итоге мне была не нужна. И в целом, ни улыбки, ничего.
Всегда свежие цветы,огромный выбор ,доступные цены,можно подобрать как готовый букет так и собрать ,вежливый персонал всегда помогут и подскажут ,5-ть звёзд однозначно 👍
Не первый год пользуюсь услугами этого магазина. Всегда внимательно выслушав, подберут букет по вашему бюджету. Недавно заказывала букеты в школу на Последний звонок, все остались довольны. Спасибо!
К сожалению так и не дали карту скидочную, да покупаю цветы почти только тут, в принципе к самим цветам вопросов никаких свежие, а вот букет к сожалению делают как и везде такое себе.
Show business's response
F
Fargys MSK
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Когда нужны срочно цветы, тут всегда есть в наличии. По качеству все хорошо, по цене нормально.
Когда магазин открылся был лучший на районе. Всегда покупала там цветы много лет. За последний год, что там поменялось непонятно. Впечатление такое , что ты приходишь не цветы там купить, а денег одолжить. Отношение хамское и грубое. Первый раз когда обхамили, подумала ну ладно, может смена неудачная или настроение бывает плохое. Через пару недель тоже самое🤦♀️ Такое впечатление, что клиенты не нужны. Больше туда не ногой!!! Покупаю теперь хоть и чуть дороже, но настроение никто не портит. Тем более в двух шагах открылся цветочный, ещё и с удобной парковкой.
Нормальный магазин с хорошим ассортиментом красивых цветов! Покупал и розы и фаленопсис и пару раз букеты! Всё очень-очень понравилось! Вежливые сотрудники!!
Выбрал букет сам, в холодильнике, показался красивым, но уже у кассы 2 цветка нашёл сломанными, их не заменили, а уже на подходе к гостям увидел гнилые, замороженные и облетающие цветы.
Несколько вытащил на улице, стебли чёрные, гнилые.
В гостях было стыдно за букет почти в 2000₽
Точнее 1965₽или как то так. Чек не выдали.
Это позор! Продали розы уже забежавшие, лепестки с цветов оторвана, розы не простояли даже 1 часа, как только сняли упаковку, все головы попадали. Удачный магазин.
Был искренне впечатлен терпением, вниманием и участием к деталям заказа, обстоятельному объяснению, знанием ассортиента, безграничным вкусом и чуткостью Марии, букет получился изумительно ярким, впечатляющим, произвел невероятное впечатление и подарил незабываемые эмоции!!! Премного благодарен за Вашу искреннюю заботу о клиенте, Маша!!!
3
1
Show business's response
Артем С.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Цены высокие, цветы не свежие (завяли за 4 дня), обслуживание хамское
Пыталась заказать букет подруге на ДР, живу в другом городе, приехать выбрать возможности нет, выбрала букет на сайте, оформила заказ, перезвонили, сказали что нет некоторых элементов, будет замена на сезонные, попросила фото, прислали, сначала подумала что это уже собрали мой букет и испугалась, фото на сайте совсем другое, цветовая гамма не соответствует совсем, мне сказали что это только пример замены элементоов, я выдохнула, переспросила про цветовую гамму, будет как на сайте или нет, мне ответили что сейчас таких цветов нет, будут такие же, но другого цвета, это меня насторожило и как оказалось не напрасно, убедила собрать букет до оплаты, прислали фото и я в ужасе сползла по стене, на сайте стильный симпатичный букет, в нежно зозовых тонах, прислали ярко розовый букет в ярко розовой упаковке, отказалась. Рада что не оплатила. На сообщения отвечают больше часа, поздравление было под угрозой срыва, ни за что больше не стану обращаться, и ни кому не порекомендую.
Полное неуважение к своему клиенту. Должным образом, заранее не объяснили минимальное количество того, сколько возможно взять цветов одного вида, при этом уже отбивают сумму, конкретизируя после оплаты. Толком не выслушивают желания клиента и смеют еще указывать. Научитесь вести беседу с клиентами, выслушивать их, даже если заняты другим делом.