В магазине широкий ассортимент свежих цветов; вас встречает замечательная девушка, которая может помочь с выбором или дизайном.
В магазине как-то особенно уютно и приятно находиться.
Спасибо Исраилю за помощь в выборе!
Обслуживание просто на высоте, всё показали, подсказали, персонал максимально добрый и располагающий к себе, свежие цветы, выглядят аккуратно, сборка букетов прекрасная, очень всё хорошо скомпоновали, подобрали, оформили, рекомендую ❤️❤️❤️
Сегодня купил цветы своей супруге на день рождения. Бюджет был скромный, но Наталья помогла с выбором и сделала букетик очень красивым! Впервые тут покупаю, но уже уверенно скажу, что теперь я постоянный покупатель) Спасибо ещё раз Наталье за доброжелательность и индивидуальный подход к клиентам, ценю!
Высший класс! Помогли со всем необходимым. Очень дружелюбное и приятное обслуживание! Цветы свежие, упаковки какие хочешь! Выбор огромный) очень рекомендую. Ракеш, спасибо вам!
Заказывала цветы удаленно из другого города для подруги в Москве. Ильхам проконсультировал по наличию свежих цветов, скинул фото, принял заказ, оформил открытку, заказал доставку. Все сделано в короткие сроки и качественно. Спасибо за хорошую работу!
Отвратительное впечатление оставил о себе как продавец так и магазин в общем. Забежал домой купить цветы, просто пару веточек хризантем поставить в разные комнаты , цены не маленькие от слова совсем! Ну как бы ладно, но продавец начал говорить, брат, две нельзя надо три. Мне кажется это мое дело, сколько брать. Попросил просто упаковать в целлофан или бумагу донести до дома. Ну так этот товарищ ещё 50 рублей содрал за упаковку. Хамство и наглость
Больше никогда туда не зайду.
Отличный магазин цветов! Цветочки всегда свежие! Цены отличные! Такого большого выбора, по близости нигде нет. Флористы, отличные профессионалы, собирают букет на любой бюджет. Всегда здесь покупаю букеты, стоят долго. РЕКОМЕНДУЮ 100%!
Покупаю цветы девушке здесь регулярно. Всегда свежие, стоят долго. Продавец рекомендует хорошие варианты букета. Мне очень нравится, буду и в дальнейшем здесь покупать
Быстро! Классно! АААфигенный букет для мужчины собрали! Исраиль, просто супер-мастер!!!
Знала б раньше, что рядом есть такой бутик, не заказывала бы где попало....
Рекомендую!
Купила фиалку в подарок, попросила почистить листья цветка, так как они были все в пыли. Продавец молча опрыскал цветок водой.
Через 10 минут после выхода из магазина, ВСЕ цветочки завяли.
Решила почитать в интернете причины, итог: нужно избегать попадания воды на цветы и листья фиалок).
Очень непрофессиональный подход и недоброжелательный продавец 👎🏻 Назвать его флористом сложно.
Утром срочно нужно было купить букет цветов, но к сожалению все цветочные открываются после 9:00. Очень повезло наткнуться на этот магазинчик в 7 утра. Купила шикарные лилии за прекрасную стоимость!!
Магазин цветов, куда больше ни ногой. Решила купить хороший букет здесь, о чем пожалела. Флориста нет. Могут положить завяцший цветок, хорошо, если заметишь и сама поменяешь. Ленточки для букета на счёт, упаковка тоже. Попросила двойную ленту - с вас тогда +500р ... Не советую
Долго искала, где можно купить цветы утром. Нашла и даже отзывы не плохие. Пришла, долго ждала пока закончили собирать букет. Освободился продавец, я зашла (была с коляской), спросила про желтые розы, почему так редко бывают. Сначала меня проигнорировали, потом переспросил "что?".. я повторила вопрос. Сказал, что у них нет... я и так вижу, что нет..
Спросила про кустовые розы не мог бы мне показать.. он сказал проходите, смотрите.. повторюсь, я была с коляской и в холодильник я не могла зайти, оставить тоже не могла, ребенок совсем маленький. Продавец никак не отреагировал. Видимо решил, что я мало заплачу или что.. в общем никакой клиентоориентированности, хотя там и слово такое даже не слышали..
Я очень рад, что вы работаете круглочуточно и это большой плюс.
Но если мы заранее обговорили букет, бюджет и время, когда его заберу, а перед этим напомнил вам об это по вашей просьбе, а затем получил ответ, что букет уже готов.
Зачем тогда его собирать рано утром при мне, по своему бюджету ?!?!?!
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать
Флориста назвать «флористом» даже сложно, мужчина очень «удивил», вышла с ужаснейшим впечатлением и испортившимся настроением
Начнем с того, что я совсем не скандальный человек, совсем наоборот
Извините, но он будто спустился с гор, грубый и невежливый
Сотрудники взяты по принципу «зато мы ему платим маленькую зарплату»
Я зашла и сразу было ощущение, что рядом охранник в Л’Этуаль, а я вор дорогущего парфюма
Стоял над душой и молчал
Не предлагал ничего
В итоге я сама взяла в руки цветы, которые были у него в руках, так как мне некомфортно и я хотела сама посмотреть, как выглядят цветы
Он стал хамить
Спрашивает «что вы вообще делаете? Из этого букет собрать хотите?» - я говорю, что да
Он: «то, что вы выбираете, вообще на букет не похоже»
«Вы щас мне все цветы испортите, у вас капает»- сказал мне он, хотя я была очень аккуратна
Далее я попросила достать еще одну веточку цветка, мне ответили «ну вот все равно её не купите, зачем мне доставать»
Вы представляете???) а мне представлять не нужно
И еще куча нюансов, косой взгляд на меня, хамство и тд
Жаль, не знаю имени
Была 23 августа 2024
Интересная клиентоориентированность
Мне очень нужны были цветы, поэтому купила, иначе бы и не посмотрела в сторону этого магазина больше
Цветы +- неплохие, но рядом есть цветочные, где с тобой разговаривают по-человечески и выполняют свою работу, а не просто играют роль кассира
Я сказала, что букет не нужен полноценный, только цветы отдельно. Он просто пробил мне цветы!, не обрезал их даже! Один цветок под метр, второй см 40
Выглядело все ну очень странно
16.09 в 10 утра женщина «продавец» отказалась «открывать упаковку из-за 5 штук». К слову, купить я хотела на 9 тысяч. Оплату принимают не через терминал, вдобавок к отзыву напишу жалобу в ФАС и роспотребнадзор. Удачного «бизнеса», а точка проходная, пусть там откроется более клиентооринтированный магазин
Дочка пришла с другом покупать букет на ДР маме 6 ноября. Так продавец их выгонял, словами идите отсюда, вы все равно покупать ни чего не будете. После такого отношения к клиентам больше в этот магазин ходить не будем. И друзьям не советуем.
Так себе…
Показали букет, который был выкуплен и попросили собрать такой же. Вроде собрал работник, но смотрелся этот букет гораздо хуже того, что мы хотели. Цены высокие. Никакая это не база.
Муж купил в этом магазине мне букет на день рождения. Букет был из 12 гвоздик. Сотрудники элементарно не умеют считать. Или им абсолютно все равно продать букет на праздник или на похороны. Фото имеется, но к сожалению не открывается
Хочу выразить свою благодарность флористу Сусанне за шикарно подобранные букеты!
За помощь в выборе, и конечно самые свежие) При правильном уходе цветы остаются свежими долгое время, это очень приятно)
Большой ассортимент цветов, цветы всегда свежие, цены адекватные, также большой выбор горшочки, чисто, уютная атмосфера, приветливый персонал. Самый лучший салон на районе
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Вежливый персонал. Всегда свежие цветы и широкий ассортимент. Работник Исроиль галантный мужчина, поможет собрать красивый букет. Захожу не первый раз, всегда остаюсь довольна
Мда, продавец вместо того чтобы завернуть в нормальный целлофан и нормально упаковать, обрезал этот несчастный кусок целлофана по максимуму , да и разговор продавца очень странный
Грубый продавец, обхамил еще на этапе выбора цветов, когда попросила достать ветки с менее мятыми лепестками. Когда спросила про обертку, психанул, потому что сразу не сказала, что она нужна. При этом сам он ее не предлагал. Вишенкой на торте стала фраза «покупаете на 450 рублей, а сервис просите на миллион», когда попросила подрезать обертку по высоте цветов)))
Продавец, трогать цветы запрещает, отношение не очень как будто я ему что то должен. Купил цветы они на след день завяли (покупал в 22.00). Никому не советую эту 'цветочную базу "
Цветы всегда свежие. Букеты, корзинки, композиции в шляпных коробках - выбор есть всегда. Цветы к праздникам покупаю всегда здесь. Благодарю продавцов за приветливый сервис.
Покупали цветы на день рождения, простояли очень долго, все свежие бутоны, не ожидали что так долго будут стоять, в магазине хороший выбор , приятно удивлены , ходить будем только туда !