Заходила к вам на прошлой неделе, хотела купить букет с экзотическими цветами. Флорист собрал просто изумительный букет, все очень красиво и со вкусом! Наверное, это самый красивый букет из всех, что я видела вживую!
самый лучший салон цветов,в который я обращаюсь уже более 2х лет🩵все букеты соответствуют запросу на 100%..цветы свежие и долго стоят. администратор Полина безумно приятная девушка, крайне ответственно подбирает заказ, отправляет предварительно фото букета и очень много раз спасала меня быстрым оформлением🌸🩵
Мой любимый цветочный магазин. Удобно заказывать, хочешь через сайт, не знаешь что, по звонку всегда помогут. Еще ни разу не подвели по срокам доставки или по качеству цветов и даже в самые напряженные праздники. Букеты в реальности максимально соответствуют каталогу. Так держать и дальше.
Отличное место! Оперативная обратная связь, качество цветов-прекрасное, доставка заказа вовремя. Обязательно воспользуюсь еще и буду рекомендовать друзьям
Первый раз обратилась из другого города за цветами в данный салон цветов, осталось хорошее впечатление после общения с персоналом, нужны были определенные цветы, в наличии которых не было, но к определенному часу букет был собран, фото мне направлено, меня все устроило, по ссылке оплатила, именинница осталась довольна, Спасибо персоналу и курьеру! Советую обращаться в данный салон цветов.
Я не знаю кто пишет положительные отзывы . Букет н е соответствовал заявленной картинке . Не букет из свежих цветов , а сухоцвет какой то. Через два дня просто пошел на выброс . Полнейшее разочарование , Раньше любила ваш магазин всем сердцем .
Хороший салон, приятное обслуживание.
Не в первый раз на месте собираем букет с флористом Варей, всегда радуют сочетанием цветов!
На праздники лучше заказывать заранее.
Дополняю отзыв. Цветы простояли всего полтора суток((( Но отзыв на момент заказа оставлю.
Коротко-ЛУЧШИЕ !!!
Если более развернуто, то встал вопрос
поздравить бюджетно коллегу с днём рождения букетом цветов. Методом поиска территориально выбор пал на магазин Цветочка. Все четко и ясно всё общение было через мессенджер. Видео цветов свежей поставки, выбор желаемых цветов, фото готового букета в режиме онлайн. Итого за 3,5 тр пять огромных шапок гортензий, аквабокс, доставка, никаких попыток в сторону увеличения суммы))))) Открытка с нашим текстом и ленточка приятный комплимент от магазина. Все этапы заказа уведомляются смс. С доставкой опять же был интересный момент, в распоряжении был только телефон именинницы, хотелось букет сюрприз, сами связались и договорились. Отдельное спасибо администратору Никите и девочкам феям флористам! 🎉🎉🎉 И самое главное это радость, восторг и эмоции от нашей именинницы. Видео фонтана счастья прилагать не смею, но уверяю они были просто за гранью)))) Благодарим команду магазина Цветочка! Вы молодцы!!!!
P.S., Отзыв писала/редактировала 3 раза из-за сбоя интернета, браузера итд. Если мне хватило сил и терпения дописать, то это меня сильно впечатлили значит))))
1
3
Show business's response
Космос
Level 13 Local Expert
March 5
Являюсь постоянным клиентом этого цветочного. Могут выполнить любой запрос: и классический букет, и какой-то более необычный и яркий. Флористы вежливые и отзы вчивые.
Всегда выручают меня!
Доставляют букеты довольно оперативно!
Мои получатели очень довольны подарком, свежие и стильные букеты!
Что еще нужно для дорогих мне друзей, коллег, близких людей!)
Все понравилось. Была уверена, что иду за розами)), но флорист (Варвара) предложила сезонные ромашки, в итоге именинница осталась в таком восторге, что мы обе передаем спасибо! Стояли долго, радовали глаз
Удобно, потому что рядом с домом)
Всегда есть из чего выбрать, ассортимент цветов большой. Есть сувениры, что тоже иногда выручает.
Цветы свежие. Подсказать лучшее сочетание, собрать в букет и упаковать - всегда флористы делают быстро и красиво :)
Несколько раз заказывала в этом магазине цветы с доставкой и очень осталась довольной. Всегда свежие цветы, вежливые менеджеры, полный фото отчет перед отправкой. Доставка в срок, хорошие цены, Я очень довольна. Рекомендую всем этот магазин. Успехов Вам и процветания. Благодарю за вашу услугу.
Show business's response
Ольга Дурхеева
Level 3 Local Expert
March 11
Заказывала букет гортензий, выглядел просто роскошно и супер эффектно. Именно эти цветы конечно не долго стоят, но эффект вау обеспечен.
Отличные букеты, только администратор Эйалина совсем не хочет дружить с клиентами, не первый раз нам покупаю букеты, а никто так и не предложил карту постоянного клиента, букеты покупаю не дешевле 10 000.
Являюсь клиентом данной сети магазинов уже несколько лет. Что мне там нравится больше всего - подход к клиентам и наисвежайшие цветы . Часто делаю заказ удаленно, сотрудники по Вотсаппу отправляют цветы , чтобы я выбрала какие хочу:) вот немного фото того , что для меня делали
Отвратительный сервис. Заказывала новогоднюю композицию за 6.300 по представленным на сайте. Сделали «нечто» похожее, декора в два раза меньше, чем на красивом фото, но зато все обильно засыпано искусственным снегом, видимо, чтобы компенсировать отсутствующий декор. На мой вопрос, а зачем так и зачем этот снег, меня быстро отшили, ответив, что на сайте указано «соберем похожий» и эта фраза означает, что могут собрать как хотят и даже добавить то, что вам может не понравиться. В моем случае это был «снег», с которым я бы никогда не заказала композицию. Дальше мне предложили переделать заказ и подождать еще 2 часа! Композицию заказывали в ресторан на мероприятие к определенному времени. Сотруднику с которым я общалась по большому счету было плевать на мое испорченное настроение и впечатление - собственно на то, ради чего мы все дарим друг другу цветы.
Отличные ребята! Всегда пользуюсь их услугами! Всегда неординарный подход и оригинальные букеты! Их флористам можно довериться без колебаний! Теща в восторге!)))
1
1
Show business's response
margaryta.pasichniak
Level 4 Local Expert
April 2
Заказывала букет на день рождения мамы. Просто восторг! Мама в восторге, я тоже. Спасибо!
Хорошее место. Хорошие специалисты. Но! Ночью как то был и был молодой парень он специалист был никакой
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Вот фото букета на второй день.
Также засохли ветки магнолии, купленные в этом магазине. Ничего не распустилось, бутоны просто отвалились через пару дней.
Гиацинты тоже стояли свежими не более 3-4 дней. И это гиа цинты
Я несколько раз давала шанс этому магазину, так как живу в этом доме, но после этого букета точно все.
Представитель ответил « Насколько нам известно, наш администратор пытался это сделать, но получил отказ. В связи с чем, мы вернули полную стоимость букета заказчику,»
Что не соотвествует дейтсвительности. Заказчик мой муж и никто ему ничего не пытался вернуть и не вернул.
Смотрите какие хорошие. Вывернулись. Не было такого.
Лучший магазин цветов в Москве из тех, в которых я была!) Потрясающая атмосфера, оформление, ёлки вообще занимают отдельное место в моём сердце😍 все цветы свежие и красивые, цены приемлемые, сотрудники - прекрасные и вежливые дамы❤
Нашла на сайте потрясающий букет из гвоздик и чойзии, настолько он меня очаровал, что оставила заявку на него. Мне перезвонили и пообещали собрать похожий. Вообще предложили несколько вариантов на выбор, так как не все цветы были в наличии. Я полностью положилась на профессионализм флористов, так как сама в сочетаниях цветов не очень разбираюсь. Мне привезли совершенно фантастический букет, просто "лето среди зимы", очень свежая и чистая композиция. Отлично вписался как интерьерный элемент в мою квартиру. Реально, не видела таких букетов раньше; пусть и пришлось чуть раскошелиться, но за такое роскошество совершенно не жалко! Спасибо салону за красоту!
Зачем заявлять о себе как магазине, работающем круглосуточно , если в 9 утра девушка зявляет, что купить можно только готовый букет, составить букет нельзя , даже если покупатель сам выберет цветы в его состав " я же вам сказала флористы работают с 10- 00"
Заказал букет в два часа ночи. Сделал всё через приложение и получил скидку, спасибо отличной команде Цветочка за их супер профессионализм и быстроту! Утром букет уже доставили. Всем рекомендую!
Всем рекомендую!!! Скачивайте приложение
Цветочка вбивайте промокод. null
И получайте бонусы на подарки для любимой!
В июле покупала у вас большой букет, собирал молодой парень с татуировкой ножниц на руке. Осталась в восторге от высокого уровня профессионализма. Быстро,очень красиво и без лишних вопросов. Спасибо за отличный сервис!!! Молодцы!!!
3
Show business's response
Alex M
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Я постоянный покупатель этой точки, и всегда был уверен в флористах этой компании, но увы вот уже третий раз приходится разворачиваться и уходить ни с чем, и при условии покупки букетов от 7000-15000. Проблема во вкусе! Ужасный подбор цвета и цветов! Это проблема уже давно витает вокруг всей сети, но на кутузовском 35 было всегда все хорошо, так вот и тут стало все плохо. Жаль, придется искать новых. Сервис должен помогать, а не подставлять!
Заехал сегодня 25.07.2022
Ничего не поменялось, все ужасно по сборке.
Верните дизайнеров нормальных!
Очень красивый салон цветов и качество цветов подстать салону все на вышем уровне, букты просто оболденные,персонал очень профессионально работает с клиентами. Все супер спасибо
Заказывали цветы на юбилей. Привозят в картонной коробке! Заказываем уже несколько лет! Коробки поменяли! Она развалилась! Ужас просто! Прямо на моего мужа! Там была вода! Букет без коробки обглодыш! Реакция салона - извините приходите ещё !
Очень нравиться магазин интерьер ,люблю заходить приветливый персонал, очень красивые букеты ,всегда большой выбор .не раз пользовалась доставкой ,все всегда привозят в хорошем состоянии и во время . Успехов и процветания .