Очень понравилось обслуживание, и компетенции персонала. Отличное качество работы, отдавала 10 изделий, и все хорошо почистили, вещи отдали в срок. можно доверять. Отличная работа!
Лучшая химчистка в Кудрово, всегда всё быстро, качественно. Работает темненькая девушка, которая всегда подсказывает, что и как лучше, при этом никогда не наживаются на клиентах и не советуют специально что-то подороже.
Огромный плюс, что можно сдать вещи и забрать сразу в тот же день (сдавала так наматрасник, пуховики в аквачистку)
Отличное место, всегда чистим пуховики только здесь! Хочу отметить высокий профессионализм Оксаны - всегда попадали на ее смену, а теперь стараемся угадать, когда именно она работает. Всегда проконсультирует, подскажет и всегда отличный результат!
Очень хорошая химчистка и прачечная. Вещи и пуховики стирают и парят прекрасно. Но самое главное сдала кроссовки нью баланс , которые сын практически уничтожил на концерте, практически вернули в первозданный вид, спасибо большим прекрасным профессионалам . Очень рекомендую!!!
Спасибо вам большое! Всегда чистила ковры керхером и тут собака стала писать на этот ковер в детской , появилась страшная вонь , пятна от слайма и восковые мелки-керхер не брал! Решила отдать к вам, я не ожидала! В восторге, ковер приятно пахнет, ковер без единого пятна , 2500 не жалко вообще, как новый! Спасииибо! Только долго 13 дней вместе с выходными))) но ничего ради такого можно и подождать
Утром в воскресенье принес 3 пуховика в химчистку, сотрудник после осмотра вещей предложила произвести аквачистку. Вечером того же дня вещи были готовы! Вежливый, доброжелательный сотрудник Оксана выполнила все четко, быстро и вещи вернулись действительно без пятен. Выражаю благодарность коллективу компании. Однозначно рекомендую!
Здравствуйте друзья!
Второй год пользуюсь услугами только этой химчистки. В округе Нового Оккервиля много химчисток, но только эта отличается от остальных качеством обработки и скоростью выполнения.
Также обращает на себя внимание подход, я о том, что при сдаче вещей на чистку его персонал детально интересуется у клиента всеми нюансами по изделию. Но и Вы, клиенты, будьте добры обратить внимание специалистов чистки на такие вещи как крашенные элементы, вставки и прочние нюансы.
Спасибо за качество стирки и скорость! Сдала пуховое пальто в чистку, через 2,5 часа позвонили и сказали что можно забирать. Качество отличное! Обслуживание великолепное! Ранее сдавала в чистку пуховики мужа, все безупречно! Большое спасибо!
Хорошая прачечная, Пользовались ей часто пока не переехали. Особенно хочется отметить сотрудницу Юлю. Очень ответственный и вежливый сотрудник, жаль, что она уволилась.
Наверное не очень справедливо ставить этой прачечной низкую оценку, так как пользуюсь достаточно часто и именно
по стирки у меня претензий нет! Не очень понимаю как туда набирают сотрудников🤦♀️ Вот сколько я там была, столько недовольная жизью баба вякала, когда то на меня, когда то на клиентов передо мной, и когда они уходили пыталась со мной их обсудить( Не однократно примяла фразы " нам это не выгодно", " если не люкс я вообще не знаю когда будет готова, мы их в последнюю очень стираем", " это стирка только барабан зря занимает", и все в таком духе))) К сожалению не нашла вашего официального сайта и электронной почты что бы скинуть видео с ее " обслуживанием"( Таким конечно нужно работать где не предстоит общаться с людьми, потому что это очень важный фактор, бывают конфликты и споры где сотрудники сглаживают ситуацию, но тут в все наоборот, весь свой негатив и вечно плохое настроение на вас переложет!
26.05.2024 принесли 2 пуховика на чистку. Загрязнения были сильные, поэтому решили уточнить у специалиста, какой вид чистки лучше использовать. Дама, которая была на приеме, оказалась совсем не разговорчивой. Пуховики не были осмотрены, ничего не записано (вид загрязнения, молнии, застежки и тд). На вопрос, какой вид чистки использовать для таких загрязнений, был ответ «Ой, ну мне совсем некогда тут с вами разговаривать. Чистим и все». На следующий день пуховики были почищены. Загрязнения, конечно, ушли не все, но стало лучше, чем было. Возможно, если бы был правильно выбран вид чистки, загрязнений не осталось. В следующий раз выберем другую химчистку.
Я отдавала 2 вещи в эту химчистку. На аквачистку куртку из синтепона, сделали все хорошо, куртка стала как новая. И решила отдать свою куртку helly hansen.Долго сомневалась между тем чтоб самой почистить вручную верхнюю часть, уже другие вещи так чистила и это очень эффективно-вещь не травмируется, хоть и трудоемко. Куртку очень люблю, она новая, дорогая 1 сезон относила... Так вот, мне ее испортили. По ярлыку ее можно стирать, химчистка запрещена, но возможно не правильно ярлык пришили. Не знаю, куртке хана. Все стало комками, пучками, в некоторых местах одна ткань осталась утеплитель ушел на спину и стал горбом.Короче я рыдала над ней. Поэтому у кого есть руки, дорогие вещи, если хотите сберечь, чистите сами либо делайте химчистку,а не Аква чистку.В химчистке посоветовали делать экспертизу, а это значит про куртку можно забыть, а меня это не устраивает.
Выводы делайте сами, мне не повезло(
Ещё сдавали ковры,с ними все отлично.
Если у вас есть хорошие вещи и вы хотите их испортить несите их в это волшебное место! Еще с вами будут разговаривать в наглой форме! Совершенно нет уважения к клиенту! Не советую тратить деньги , нервы и портить вещи!
Если у вас есть хорошие и дорогие вещи, сюда их нести нельзя ! Первые две фото как мой пиджак там испоганили, а последнее, какой он был! Будьте осторожны, приносить можно только подушку с одеялом, и то, я бы подумала
Ужас! Испортили новые спортивные брюки…
Очень часто отдавала веши в эту прачечную!
Больше никогда.
И огромный минус, это не клиентоориентированные сотрудники.
Выбрано отличное место для прачечной . Очень удобное расположение подобной услуги для населения нашего микрорайона . Помимо яркой и красивой наружней рекламы , внутри всё очень уютно и симпатично . Сразу бросается в глаза новое и разнообразное оборудование . На ресепшн приятная и вежливая в общении администратор . Я сдал огромный пакет своих вещей и заказал услугу всё включено . Очень доволен ценой и качеством работы . Спасибо. Обязательно вернусь сюда ещё раз .
1
1
Д
Дарья
Level 8 Local Expert
July 29
Качество оказания самой услуги стирка+сушка белья 10/10. Вещи красиво сложены, чистые, вкусно пахнут.
Снимаю звезду за отношение персонала к клиентам (встречают сухо, отвечают на вопросы неохотно, не предупреждают до оплаты об увеличении времени ожидания).
Регулярно отдавали большое количество вещей для стирки, ни одна вещь не пострадала. Стирка и сушка высокого качества. Вещи свежие и очень приятно пахнут после. Очень довольна сервисом и качеством
Отдавала постирать пуховик дочки. Вернули с оборванным принтом, но это ещё не самое неприятное. При намокании под снегом пуховик начал выдавать пятна, будто не до конца ушёл порошок. Пришлось дома полоскать самой, чтобы избавиться от пятен. Не доверю этой прачечной такие вещи больше.
Никогда не сдавайте сюда свои дорогие вещи. Деньги за чистку берут не маленькие, ответственность не несут. Отношение хамское и наглое. Испортили мою дорогую замшевую сумку.
Замечательная химчистка и прачечная. Чисто, красиво. Любезная сотрудница, качественно и быстро выстирали пуховики. Очень удобное месторасположение. Огромное спасибо!
Сдавала пуховики: досушили с третьего раза и то остались бесформенными. Светлый пуховик так и не смогли постирать без разводов с 4х раз!!! Когда открылись было качество намного выше
Ставлю пока только одну звезду за адекватные цены. Сама пока не воспользовалась услугами данного заведения. Потом напишу подробнее о качестве обслуживания.
Если у вас есть дорогие шерстяные вещи с кашемиром, то НИКОГДА НИКОГДА не несите их в эту химчистку. После их сервиса, моё пальто уменьшилось на два размера. Структура ткани теперь напоминает какой-то дешёвый плюшевый беспредел. Не можете работать с такими вещами, то не берите их в принципе. Или предупреждайте, что после вашей чистки в пальто можно будет только выносить мусор (если, конечно, вы в него влезете).
Нравится , что делают сразу же на месте . Это влияет на скорость работы . Отдавала куртки утром , сказали , что уже после 16 можно забирать . Красота 👍пятнышко одно не отстиралась , на него обратила внимание и все без вопросов взяли и убрали . Мне все очень понравилось
Отвратительное место. Услугами химчистки пользуюсь не первый раз. Решила обратиться под домом. Отдала две подушки с наполнителем Лебяжий пух. В итоге получила ужасного вида, потерявшие форму, скомканные вещи. Первый раз столкнулась с таким отношением, что даже не было предложено возврата несчастных 350 рублей за некачественную услугу. Не говоря о том, что подушки теперь даже на заднее сиденье машины не положить. Будем решать проблему дальше и бороться с таким недоброжелательным сервисом. Однозначно не рекомендую отдавать туда более дорогие вещи, понимая что их вам однозначно испортят и никто даже не извинится. Отвратительно
Очень хорошее место: все чисто и очень красиво, приветливая сотрудница. Она принимает заказы, она же и выполняет их. Одеяло в запущенном состоянии принесла, а забрала пушистое и пахнущее свежестью.
Непременно вернусь.
Сплошное хамство! Услугу не выполнили! Испортили обувь, отказались переделывать свою работу! Никогда больше не обращусь к ним. Отзывы в большенстве своем накрученные.
Отдала обувь бежевого цвета, вернули назад синюю. Ужасно воняет уксусом. Грязь осталась. Если вы хотите чтобы вам испортили везь-обращайтесь к ним!
Отдала в чистку светлое пальто. Получила непонятного вида тряпку, которую уже никогда не наденешь, тем более, что подсело в размере. Такое чувство, что вместо химчистки, пальто постирали. Впредь, сюда больше ни за что не обращусь. Заплатила деньги за чистку, а в итоге пришлось выкинуть
Сдавала одеяло и пуховик. ОЧЕНЬ довольна результатом! Почистили качественно, и что немаловажно - быстро и по приемлемым ценам! Буду постоянным клиентом!
Заказала в интернете тренч. Везде мне отказывались его отпарить. Обошла все химчистки и прачечные,которые только видела. Сегодня случайно увидела эту прачечную и милейшая женщина отпарила мне тренч за 5 минут. Вежливая, добрейшая! Просто сделала этот день лучше. Огромная благодарность!
Отличная прачечная. Удалили пятна на пуховике, которые не смогли убрать в химчистке. Очень хорошие цены, быстро делают. Отличный персонал!
4
1
Катя
Level 5 Local Expert
March 21
К работе и качеству нет претензий. А вот к вежливости есть вопросы. С таким лицом принимают работу..,очень неприятная дама на приеме была 20 марта. Обслуживание - 1 бал.
1
1
A
Anonymous review
August 8, 2023
Отдавали два ковра на чистку. Всё получили в отличном состоянии! Качеством услуг довольна!