Цветное и белое
News
Профессиональная чистка обуви
Чистим кроссовки, кеды, сапоги — из любых материалов и в любом состоянии.
Деликатный подход к каждой паре: у...
May 13, 12:29
Сезон чистки пуховиков!
Принимаем пуховики любой длины, материала и наполнения.
Профессиональная деликатная чистка с учётом особенностей т...
May 5, 12:41
All news (8)
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Ulitsa Dybenko
2.33 km
Проспект Строителей, 4
430 m
Features
Credit card payment
Self-service
Parking for people with disabilities
Dry cleaning at home
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, car interior, carpets, baby carriage
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
88 reviews
February 20
Пользовались услугами химчистки регулярно, никаких нареканий не было ранее.
Обычно консультировали, осматривали вещь, проверяли или напоминали проверить карманы перед приемкой.
Отдавала вещи с соседнего района в вашу химчистку.
В этот раз передала освежить пуховик через маму, через сутки маме выдают пуховик с пятнами и заключением «Вы забыли гигиеническую помаду в кармане,извините вещь восстановлению не подлежит», «мы не хотели», «так получилось»…
Получается, что карманы перед стиркой не проверяют (а там могут забыть что угодно) и не напомнили в этот раз перед приемкой о том, что надо проверить карманы еще раз, ничего не забудьте!
После того как прием осуществлен химчистка несет ответственность за выполняемые услуги и перепроверить карманы лишним не бывает.
То ли это новый работник, то ли безответственность появилась, хотя закон о потребительских правах никто не отменял.
Так же сказали, что им пришлось менять фильтр в машинке из-за происшедшего, то есть владелец должен быть в курсе…
У работников ответственность вообще присутствует относительно выполненния услуг?
И если владелец в курсе происшедшего, интересно почему никак не попытался урегулировать или связаться с клиентом?
Спасибо за испорченную вещь, которую приемщик порекомендовал выкинуть 👍🏻
Остался неприятный осадок.
5
3
May 12
Хорошая прачечная, делают все быстро и на совесть! Администратор Альбина помогла определиться с выбором услуги, все подсказала, спасибо ей огромное!
April 3
Отвратительно,
Обратилась, чтобы почистили пуховик , такого хамства я не встречала никогда, сотрудник мало того, что не компетентен , заявляя , что у них нет химчистки, а там куда они сдают, она не знает чем чистят. В смысле? Я вам сдаю, и претензию в случае чего принесу к вам. А мне даже не могут объяснить каким образом чистка происходит, а пуховик недешевый, а сотрудник еще и готова была принять его не понимая вообще можно его чистить в той чистке, куда его сдают. АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
Так еще этой даме-сотруднице рот не закрыть, даже, когда я уже собирала вещи, она не прекращала причитать. Я ей объяснила три раза, что не стоит продолжать беседу, но она продолжает и продолжает хамить.
Я несколько раз сделала замечание, попросила вообще не разговаривать со мной, так как у меня в этот день был день рождения, а слушать хамство в свой день особенно неприятно.
На что на меня полетел еще больший шквал и ругань о том, что я видите ли рот затыкаю.
Имя своё эта добрая женщина , конечно же не назвала.
И, я делилась со знакомыми в Кудрово этой ситуацией, в общем, не у меня одной такая ситуация, понимаю, что это норма, к сожалению для данной организации..
В общем, этой конторе даже трусы бомжа нельзя доверять.
Стоит отметить, что мне там и куртку испортили, постирали, а она вся в комках, поскольку куртка была из разряда «с собакой гулять» я не стала предъявлять претензии. После того , как я обнаружила эти комки, я вернулась в чистку и показала эти комки, мне их типа разбили в машинке с шариками, это помогло, но не сильно. Но я дальше не пошла претензии писать, поскольку как я ранее уже сказала, куртка была не сильно важной вещью в моем гардеробе.
3
1