Flower shop Cvetkoff
46 reviews
March 6
Очень расстроен качеством купленных цветов. Купил красивый букет вечером, а уже на следующее утро основная часть бутонов завяли, несмотря на соблюдение всех рекомендаций по уходу (смена воды, подрезка стеблей и т.д.). Такой результат сложно назвать приемлемым, особенно учитывая потраченную сумму.
Цветы покупались для важного события, и их увядший вид не только испортил настроение, но и поставил в неловкое положение. Ожидал, что свежесть продукции будет соответствовать заявленной, но, к сожалению, этого не произошло.
Обращаюсь к магазину с просьбой обратить внимание на условия хранения и поставки растений. Другим покупателям советую тщательно проверять букет сразу при получении и, возможно, уточнять сроки свежести. Надеюсь, что в будущем подобные ситуации будут исключены.
February 7
Не любитель писать отзывы, но тут прям выбесили. Выбрал букет из предоставленных на сайте, где было предложено время доставки которое меня устроило из многих ,"ехать 5 минут" От салона. В итоге, привезли не ко времени, хотя обговаривалось при звонке что нужно ко времени. Букет должен был быть сюрпризом, но в итоге позвонили получателю и сообщили что к желаемому времени не успевают. Какой тогда вообще в этом сюрприз? Вы заказываете букет к приходу гостей, когда сами не можете присутсвовать к этому времени, что-бы сгладить момент. А тут звонит доставка и говорит что мы не успеем привезти вам букет. Всё было оплачено на сайте. И ещё огрызаются когда пишешь что всё испортили! И да, попросили видимо не говорить мне получателю. Раз мне получатель пишет,ну это же бы сюрприз,не ругайся на них.Жесть...
Вы просто конченые!!! Имею ввиду персонал кто всё это организовал!
February 7
Где можно отзывы напишу из принципа, попросил же качество, или за это доплачивать нужно? Цветы это в первую очередь оказание внимания близкому человеку, вы своим отношением к покупателям только все портите, лучше бы вашей организации не существовало совсем , внимание было бы оказано другим способом. Очень не люблю ругаться, тем более дистанционно.. был бы в городе привез вам обратно ваш веник. Вообщем большое вам спасибо 👍 фото веник спустя 12 часов от доставки… не надо только там отвечать, что их заморозили, стояли без воды и т.д и т.п.
November 30, 2024
Отношение к своей работе максимально неудовлетворительное. Заказал цветы с доставкой в воскресенье к 11 часам (выбрал период до 9-11, в комментарии написал доставить к 11 часам). В итоге эти идиоты ПОЗВОНИЛИ в 7:30 жене, сказали что доставка цветов, ждите. На резонный вопрос "а не рановато" ответили "да ничего такого".
Привезли через полчаса.
Пардон, а зачем я заказывал цветы? Это что, доставка груза? Это сюрприз!
Заказ был сделан 23.11.2024 на следующий день.
Как доставку максимально не рекомендую
1
November 18, 2024
Отличный магазин большой выбор выбирали букет дочери. Так что совет посетить магазин останитесь довольны.
1
March 11, 2024
Специально, заранее, 04 марта 2024г. перед праздником 8 марта приехал в салон заказать 2 букета, что бы забрать 8 марта утром из салона. Спросил девушек несколько раз, что букет будут собирать из свежих цветов, да, подтвердили мне, из свежих цветов, из нового прихода, по новой цене 7 марта. 😂 Соответственно оплатить не смог заранее. 8 марта утром приехал за букетами. Подорожал букет около на 500 руб. Хорошо, согласен. Букеты были завернуты в плотную бумагу, при мне надорвали и что то в щель показали, понятно, что ничего в суматохе непонятно. Привез букеты домой, развернул и понял, что букеты мне продали собранные те которые я выбрал 4 марта. Дома букеты отстояли 2 дня и завяли. Делали срез, добавляли в воду спец порошок для цветов. Вообщем выводы сделаны. Продали старые букеты от 4 марта. Больше тут заказывать цветы не буду. Не рекомендую
August 10, 2024
Впечатление двоякое. На сборке букетов две девочки, которые не умеют их собирать от слова совсем, на просьбу исправить и собрать заново обе сделали обиженое лицо и ничего не исправили. Но очень помогла и порадовала сотрудница, которая собрала связку шаров и оформила подарок
August 3, 2023
Услугой доставки этого магазина пользуюсь не первый год и всегда была дрвольна — красивый букет, своевременная доставка. Но вчера, что-то пошло не так.
Заказ приняла девушка 17 лет ( как потом выяснилось вообще не работающая там флористом, а каким то помощником), которая не знает сколько роз может поместиться в коробку, что нужно включать в заказ, нужна ли пленка и т. д. Меня это конечно насторожило. Обещали как обычно вечером прислать фото заказа, но увы и ах до утра фото я не увидела. Утром пришлось найти телефон магазина, звонить и просить прислать фото. Букет был оформлен как попало, так бы оформил и первоклассник 😩пришлось докупать цветы и переделывать композицию.
В следующий раз придется подумать заказывать доставку цветов здесь или лучше в другом месте.
Руководителю хотелось бы пожелать серьезнее относиться к подбору персонала, чтобы уж если представитель магазина принимает заказ, то хоть немножко понимал о чем речь и что нужно клиенту, чтобы клиенту хотелось к ним вернуться
April 30, 2024
Постоянно заказываю цветы с доставкой. Всегда во время, чсегда качественно и всегда цветы стрят долго и радуют мою избранницу. Рекомендую.
1
October 27, 2024
Неплохой магазин, выбора не слишком много, цветы свежие
1
February 28, 2024
Девчонки молодцы, стараются, но!!! Надо поживее быть, настоящим, продавец должен продать товар, а, значит что,?! Надо не в телефоны на смс или лайки отвечать, а продать товар-и! Сделать это красиво.
2
September 8, 2024
Отлично все, ассортимент, ночью внезапно можно приобрести цветы)))
1
August 5, 2024
Большой выбор цветов. Хорошие флористы, помогут с выбором и оформлением букета
1
August 20, 2024
Зашли вчера в магазин за цветами, приветливый персонал, помогли с выбором букета
1
September 19, 2024
Всегда свежие цветы. Покупаем только тут.
1
January 12, 2022
Большой магазин с большим выбором как готовых букетов так и просто цветов. Есть игрушки и горшки для живых цветов. Все хорошо, но персонал и отношение к покупателю на 3. Не здравствуйте, не до свидания, пока сам не попросишь не помогут, часто приходится ждать когда очереди...в праздники полный треш. Зарекался больше не заезжать к ним, но очень удобно расположен.
1
2
February 14, 2023
Замечательный выбор цветов, и девушка молодец, завернула как положено в плотную бумагу.
Потому что, единственный минус, не где припарковаться, пришлось оставлять машину глубоко во дворах в 600м от повильона.
Но это наверное не цветочного магазина вина, там ещё ролы делают, скорее всего из-за их клиентов были заняты парковочные места.
3
2
April 16, 2023
Утром купленные розы завяли к обеду . В вазе были через 5 минут после покупки. В прошлый раз звонила в магазин что 3х дней даже не простояли . Это очень не приятно . Когда тебе фотографируют твои подарки и говорят больше там не покупай. Последую советом
3
March 10, 2023
Обслуживание хорошее персонал подобран хорошо, время ожидания правда долгое, находиться рядом с моим домом.
3
2
February 7, 2023
6 февраля, утром, приобрел букет из 51 розы.Как обращаться с цветами знаю, всё сделал правильно. Но, увы, цветы завяли на следующей день! Очень жаль, больше в ваш магазин не пойду и не кому не рекомендую.
6
1
May 25, 2022
Приехали за букетом сегодня в 6ом часу утра, нужно было сделать сюрприз человеку, разбудили продавца, она была явно не довольна, заинтересованности продать не было, сказала, что из самого свежего только красные розы, выбрать нельзя, только с 8ми утра, и в итоге розы просто ужас, уже через несколько часов начали осыпаться и вять, а с виду в букете казались норм, а внутри смотрите на фото, опали верхние лепестки и там засохшие внутри. 🤦♀️🤷♀️
Возвращаться больше не хочется!
4
1
February 5, 2023
Всегда свежие цветы, в любое время, в любой день. Выбор очень большой и для каждого кошелька.
2
2
September 24, 2024
Хорошие цветы 🌺
1
March 22, 2021
Салон мне очень нравится, удобное расположение, широкий ассортимент, но отношение продавцов , это что то! За последние 2 месяца очень часто покупала букеты,никто не здоровался при входе, я уж не говорю о благодарности за покупку! Персонал при мне на кассах обсуждают личные вопросы, кому сколько пришёл аванс, почему столько? За какой период? Как будто не замечая меня. Проведите работу с персоналом, сервис в наше время - очень сильно влияет на развитие бизнеса.
1
1
August 9, 2023
Большой выбор, все быстро, приемлемые цены!
2
February 8, 2023
Ужасное качество цветов, второй раз ночью купил цветы, букет завял в первые 12 часов, до этого такого не было, не приятно. Не советую!
3
1
September 6, 2021
Рекомендую , отличный магазин живых цветов,всегда есть выбор, свежих цветов, а также мягких игрушек , работает круглосуточно 👍
1
2
January 26, 2023
24.01.23 приобрел розы на день рождения жены на следующий день повяли настроение испорчено ужасный магазин!!!
5
1
June 7, 2023
Покупал цветы не один раз, каждый раз цветы вянут на следующий день
3
1
July 2, 2022
Хороший ассортимент, заказывал доставку на 7-00 утра, вовремя привезли! Спасибо.
1
2
February 27, 2024
Классное заведение
2
January 9, 2023
Выбор минимальный для такого большого магазина.
2
June 7, 2021
Не рекомендую. Откровенно хамское отшение к покупателю. Был в последний раз 07.06.2021г. Не сооветую. Руководству компании нужно обратить внимание на работу продавцов с покупателями и провести с персоналом обучение.
2
2
September 5, 2024
Большой выбор цветов.
1
January 21, 2022
Хороший выбор цветов, но персонал никак не идёт на встречу, видимо не заинтересован материально..
2
1
July 5, 2020
Цветы очень свежие, но система с тем,что покупатель сам приносит к кассе товар часто дает сбой, т.к.не хватает консультантов, цветы повреждаются, а очередь к кассе преврашается в поле боя
3
1
December 16, 2021
Хороший магазин, прекрасный ассортимент!!!
2
1
August 13, 2020
Большой салон, удобное расположение, большой выбор сопутствующих товаров
3
1
November 13, 2020
Грубые неприветливые продавцы, на приветствие промолчали, на вопрос про букет сказали идите выбирайте сами, безразличие к своей работе. Старые засохшие цветы, грязь, хамство. Испортили всё настроение ......
4
1
April 19, 2020
Цветы не понятно какой свежести. Кажутся нормальными, но очень быстро вянут! Через 2 дня мои ирисы повяли даже не раскрывшись. Не рекомендую
2
2
September 10, 2022
Всё сделали вовремя
3
1
August 14, 2022
Чудесный магазин!
1
1
February 12, 2023
Цветы простояли пол дня и завяли.
3
2
November 29, 2020
Прекрасные цветы и прекрасный сервис!
3
1
February 17, 2021
Хороший магазин цветов
1
April 11, 2021
Рекомендую
1