Выше всяких похвал,всё быстро,оперативно и легко.Одназначно рекомендую.Делала заказ из Москвы,очень всё понравилось,спасибо коллективу,молодцы!!!Желаю процветания и понимания в Вашей структуре,порадовали и угодили на 100%
Руководству магазина неплохо бы обратить внимание на персонал, который вместо заявленного количества цветов в букете кладет меньше. Осталось очень плохое впечатление. Обманывают в наглую как на рынке. Не советую всем это место.
Делала заказ из Красноярска, на сайте оставила заявку, затем позвонила чтобы уточнить детали, очень переживала, что доставят не вовремя или грубо будут разговаривать, но Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво и во время доставлен. Именинник был в восторге. Рекомендую всем!
Также спасибо курьеру.
Дети с другого региона оформили доставку роз и коробку конфет,Розы доставили такие,что завяли на следующий день,а про коробку конфет,подзабыли,Привезли после напоминания на следующий день,Все настроение было испорчено,Дети очень расстроились,мне за этих доставщиков было очень стыдно,ловкачи,кинулись на коробку конфет,Не обращайтесь к ним,если не хотите испортить себе настроение,
Здравствуйте это опять я, данный цветочный магазин мне очень нравится.Здесь делают красивые нарядные букеты из цветов. Цены приемлемые,меня устраивают. В магазине хоть он небольшой но всё уютно, персонал данного цветочного бутика вежливый, культурный,общительный.Желаю покупателям красивых и желанных букетов,а всему персоналу удачи успехов в работе.Всех жителей города Стерлитамака С Наступающим Новым годом и Рождеством.
Заказываю не первый раз доставку цветов, я из Питера, всегда оперативно отвечают, доставка вовремя, букеты самые свежие и кстати сравнивая с другими магазинами - очень красивые! Рекомендую🌟
Крайне не советую, раньше делали красивые букеты, в последний раз заказала на доставку с уверенностью что все будет на уровне, привезли какой то колхоз а не букет, даже пожелания по упаковке не учли. Клиентоориентированность на нуле, заказ два дня оформляли, на сообщения не отвечают, доставку привезли не во время. Если нет возможности приехать и лично забрать букет, лучше не связывайтесь с ними, так как получите абсолютно не то что заказывали… очень печально
Отличный ларек со свежими цветами и приятными ценами, флористы подготовят букет и сделают как надо. Есть удобный интернет сайт, можно там подобрать, заказать! После этого магазина больше не хожу в лима рб и цвет базу!
Захожу в салон, девушка ни здрасьте ни досвидания, даже глаза на меня не подняла - сидит плетет что-то и смотрит с телефона видео. К-клиентоориентированность
Сегодня доставили цветы, всё хорошо и красиво, в дополнении была открытка с пожеланиями которой нет, либо не положили или водитель посеял, звоню по всем телефонам трубки уже никто не берёт 😠
Приятно, что всегда открыт этот объект. Расположен в центре города и легко доступен. Тем не менее, выбор цветов и возможное оформление, желает оставлять лучшего.
Много лет покупаю цветы только у них. А когда нет времени делаю онлайн заказ. Это очень удобно. Всегда быстрая доставка. Доверяю им на 100%. Отзывчивый персонал.
Ужасное обслуживание!!! Нахожусь в другом регионе, поэтому заранее заказала букет в пределах 3000 р. маме на день рождения, выбрала по каталогу букет 69, и чтобы собрали без жёлтых цветов (стоит 1800 р.,входят ирисы, орхидеи, розы, гортензия) и попросила дополнить альстрамерияМи или розами, чтобы был попышнее до 3000 р.и выслать фото до доставки. В итоге фото не выслали, привезли совершенно другой букет, где воткнули одни жёлтые хризантемы, немного роз и полевых цветов, видимо собранных в окрестностях города. На вопрос почему не выслали фото и положили желтые хризантемы и собран совершенно другой букет, был дан ответ, что ориентировались на текущий ассортимент в магазине и ВРОДЕ получился гармоничный букет и там всего три веточки желтых кустовых хризантем на полбукета. Кошмар!!!! Пожелания и мнения клиентов не учитываются, букет собран как попало, в середину воткнули увядшие цветы, стебли у цветов разной длины, почему нельзя было подровнять, не понятно. Хотелось подарить маме красивый букет, а не сбор полевых цветов, собранных как попало. Жалко потраченных денег на такой жуткий букет!!! Люди, прежде чем заранее переводить деньги на букет, просите сначала фото букета, а потом сразу оплачивайте, чтобы не возникало таких "недоразумений" и негативных эмоций.
Заказываю букеты в этой компании с 2014 года. Живу в Москве. Благодаря Цветкофф, несмотря на расстояние, всегда мог подарить букет своей девушке (которая стала моей женой) и ее маме:)
Нареканий никогда не было, все в лучшем виде. Цветы свежие, перед доставкой всегда присылают фото. Сама доставка всегда вовремя, а курьеры доброжелательны. Также помогали в дооснащении букета коробкой конфет.
Спасибо вам, Инна, от нашей семьи:)
Сын заказал на день рождения букет из 15 роз. Привезли увядшие цветы. Неприятно получать такие букеты.
Настроение было испорчено
Сама заказывала у них букет 5 лет назад. Привезли некрасивый неоригинальный букет. Больше не заказывала. Сейчас и сыну порекомендую не заказывать там цветы.
Безобразное обслуживание! Не советую никому! Заказывали цветы на день рождения. Привезли подвядщие и пожухлые уже!!!(((( На все вопросы неадекватные хозяева бросают трубки! Не связывайтесь, если не хотите опозориться с такими цветами! А хорошие отзывы здесь похоже сами хозяева и пишут, чтоб хоть как-то перекрыть негативные. Не ведитесь, обходите стороной!
Заказал букет за 2 дня, перезвонили чтобы уточнить детали. Доставили вовремя, рекомендую
2
Игорь Иванов
Level 15 Local Expert
July 14, 2018
Ужасный сервис. Грубый и не культурный курьер который врёт, что он таксист. Неуровновешенный неумеющий разруливать с клиентами ситуации, трындычящий хозяйн. Который слышит только себя. Не советую этот магазин. Поберегите свои нервы.