Магазин прекрасный!Выбрала букет,все быстро согласовали и приняли заказ. Доставка вовремя,минута в минуту.Очень приятное впечатление!Букет пионов был свежий и невероятно красивый!💞
Благодарю за букет, за слаженную работу, за доставку без нареканий, Вы большие молодцы! Букет 🔥🔥🔥🔥, даже при заказе дистанционно превзашол все ожидания!!!
Со любимый цветочный салон! Работники - мастера своего дела - только самые невероятные композиции, только самые свежие и необычные цветы! Всегда помогут, подберут и сотворят красоту)
Вчера купил букет кустовых роз. Девушки флористы сказали, что букет свежий и собран сегодня (стоимость букета 4100р).
В итоге букет не простоял даже суток, весь поплыл, стал жухлый! При условии, что рекомендации были выполнены: ножки срезаны, цветы были максимально погружены в воду, был использован прикорм.
Первый раз такая ситуация за всю историю покупки цветов, это просто рекорд по самому маленькому сроку службы цветов!
Возвращать деньги или обменивать отказались, ссылаясь на неправильный уход за цветами.
Выдавать старые цветы за свежие, а потом еще и говорить, что Клиент сам виноват - просто низко..
Заказывала цветы в подарок на день рождения маме, было важно добавить открытку, тк заказ был из другой страны от дочери и бабушки. Доставили без открытки и написали банальный ответ, что открытка потерялась при транспортировке. Очень расстраивает такой безалаберный сервис, когда в важную дату нельзя понадеяться.
Прекрасный магазин! Очень свежие цветы и хорошая формовка букета ! Отдельно хочу отметить девушку Светлану, прекрасный флорист, подберет то, что нужно , я в восторге, уже не первый собирала красивый букет, рекомендую!
Как по мне так лучший бутик цветов! Огромный выбор свежих и различных цветов, вежливый и старательный персонал,создадут любой букет,любую композицию на любой повод.Особенно хочу отметить продавца-консультанта Людмилу, очень приветливая, отзывчивая знаток своего дела.За цветами только туда, советую всем!
Заказал доставку пионов, попросил 2 сорта по несколько штук, белые сразу раскрылись и начали вянуть(на 3й день пришлось выбросить) , красные уже 4й день не раскрываются, ждём:) . Цена 400р за цветок. Продавать такое, ещё и за такую цену - полное неуважение к клиенту.
С продавцом общался, даже не извинились.
Добрый день, в данном магазине брала цветы в первый раз, заказали два букета по 51 розе для сестры на день рождение, в сумме с вазами за букеты оплатили около 30000₽, доставка была ночью, поэтому сразу не увидела что по центру букета бракованная роза, что портит всю композицию, я была очень расстроена таким отношением так как это бросается в глаза сразу, и явно было видно тому сотруднику, кто собирал букет.
Написала менеджеру магазина, что произошла такая ситуация, на что мне не ответили ничего.
Такое отношение меня очень огорчило, и испортило все впечатление, поэтому не рекомендую работать с этим магазином.
Постоянно беру цветы в этом магазине.
Ни разу ребята меня не подвели.
Витрина всегда выставлена максимально аккуратно, очень приятно туда приходить. Оптовый менеджер Максим, как всегда на высоте, о цветах знает всё. Порой не понимаю,как этот человек держит в голове столько информации о цветах, сортах, и т.д., знает свой товар, а это для меня, как для покупателя очень важно. Консультирует меня даже когда приходится покупать цветы в другом городе. Могу с уверенностью рекомендовать это место и данного продавца👍
Хороший магазин! Выбор цветов огромный. Букеты на любой вкус и кошелек. Внутри уютно и красиво, можно выбрать подарок к букету, дополнить шарами. Рекомендую
Добрый день! Рекомендую данный магазин )))Крассавчики👍👍👍 Всегда большой выбор, все свежее, красивое, аккуратное )))сотрудники приятные,всегда посоветуют и помогут в выборе🔥🔥🔥
Огромнейший ассортимент цветов, всегда свежие и благоухающий аромат, цены приятно удивляют. Неоднократно советовала своим друзьям и знакомым. Спасибо за такую красоту!!! Жизнь становится краше!!!
Отвратилельно!! Просил на важную дату ответственно отнестись к моему букету, в итоге приехал букет, который либо упаковывал человек с завязанными глазами, либо ребенок 5-и лет. На доставку отправляют цветы не первой свежести! Букеты оформлять не умеют. Выкинул 6 тысяч в мусорку, даже дарить не стал. Не рекомендую обращаться в этот магазин. При распаковке данного букета еще и выяснилось что 30% Кустовой розы либо с одним бутоном, либо с двумя. Менеджеры с клиентом работать не умеют, одни отговорки.
Приятная обстановка и интерьер. Сотрудники всегда помогают с выбором. Приятные цены. Огромный выбор букетов. Всегда остаюсь довольна посещением Цветариума!!!
Отличный магазин, цветы свежие , приветливые продавцы, сегодня парень обслуживал, приятно удивлена , что все так быстро и оперативно, спасибо) а также , спасибо за хорошее настроение, за вежливость и улыбки)
Не смотря на большой выбор цветов и относительно приятные цены, работа персонала оставляет желать лучшего. Девушки относятся к покупателям наплевательски и будто смотрят свысока. Стоит задать малейший вопрос - в ответ получаешь негатив и саркастичный ответ. Перед походом в магазин советую выпить валерьянки, чтобы выдержать ауру работников.
Я постояйнный клиент цветочного магазина Цветариум. Обожаю этот магазин и флористов , они волшебники твоят чудеса , а именно Людмила . подбираю красивые цветы и упакововают по вышему коассу. Я советуют , именно жтот магазин цветочный. Благодарю 🙏за вашу работу
Прекрасный магазин цветов! Огромный выбор, чуткий персонал, приятная атмосфера 🥰 спасибо флористам за помощь в выборе, отдельная благодарность флористу Оксане, помогла в подборе букета!🫶🏻
Очень жалею, что связалась именно с этим магазином. Несколько дней назад заказала букет с доставкой, объяснила что это поздравление с юбилеем, оплатила цветы, оформление букета, открытку и доставку. В результате курьер не сделал адресную доставку, а позвонил имениннице с словами: Вам доставка получайте, я стою возле парикмахерской «Марина», именинница искала его по району 10 минут, потому что он даже не удосужился выйти из машины. Когда они все де встретились курьер ткнул цветы и сказал с Вас 607 рублей у меня в заказе указана оплата наличкой! 🤦🏻♀️ Это что за сервис такой!!? Мало того, что я за доставку 2-а раза заплатила, но ужаснее в этой ситуации, что испорчено настроение человеку в его день рождения и я оказалась мягко сказать в неудобной ситуации: поздравила человека за его же деньги. После всего этого, я еще до конца дня несколько раз звонила им, чтобы они решили вопрос с сложившейся ситуацией. В итоге мне на карту вернули 500 рублей без каких либо извинений или комментариев! Вот такой вот сервис ребята… делайте выводы стоит ли к ним обращаться с таким отношением…
Первое, что важно отметить, это сервис. Был очень быстро сделан букет и передан курьеру - супер! Красивое оформление и предложение цены, за такие букеты - супер!
Однозначно 5 баллов🎁
Я просто таю,каждый раз когда захожу в этот магазин,не смотря на то что там температура 7-8 градусов. Цветы в этом магазине вы найдёте на любой вкус и цвет. Но даже если вы растеряетесь в таком обилие выбора,вам всегда подскажут и подберут,подходящий для вас букет. Уверяю, что из магазина вы уйдёте только заряженными положительными эмоциями. Отдельно хотелось бы поблагодарить оптового продавца Максима, который всегда на связи и всегда подберёт цветы по сезону и настроению моей жены😅,и сделает так,что вы не уйдёте от туда с таким же букетом, как вы покупали ранее. Всегда согласует с флористами все мои пожелания, а если даже в магазине очередь, и ребята на упаковке заняты,а такое бывает часто,то он берет все в свои руки и формирует букет сомастоятельно.
Поэтому я хожу за цветами, только в его смену!
Получила на юбилей от мужа огромную корзину цветов. Но моя радость от цветов длилась не долго, а именно СУТКИ. Через день цветы попросту завяли, засохли, как будто, корзина стоит у меня не день, а неделю… Я в шоке от свежести цветов! Муж попросту выкинул на ветер большую сумму денег.
К слову в комнате было прохладно, остальные букеты в отличном состоянии.
Фото сделаны через сутки после покупки
Всем доброго дня.. Долго искали подходящий магазин цветов... Та как мама часто была в Голландии у нее сложились свои взгляды на букеты, композиции, и подбор цветка.. Остановились на Цветариуме.. Ходим уже год.. Мама в восторге.. Меняются декорации и интерьер по праздникам.. Каждая неделя обновление букетов,, цветы всегда по сезону, берем букеты с поводом и без.. Стоят долго всегда радуют, девчонки молодцы. Без внимания не оставляют.. И посоветуют.. Рекомендую всем кто хочет получить удовольствие от покупки букетика.. Приходи те в Цветариум..
Являюсь клиентом магазина уже более 6 лет,а точнее клиентом Максима,который сопровождает любое моё торжество,шикарными,свежими цветами, в добавок по очень привлекательным ценам. Спасибо вам,что делаете эту жизнь красочней. Очень здорово,что в нашем городе есть такой великолепный магазин.
Часто бываю в магазине.букеты на любое торжество..восхищает состав букетов и цветов.они всегда по сезону...рекомендую посетить это место..девчонки молодцы создают такую красоту..
Покупал в этом месте розы!(
Мало того, что очистка каждой розы стоит 5 р,
О чем написано только на кассе (и то текст прикрыт цветами), так еще и на кассе обсчитали на 300 ₽, спустя 2 мин выяснений продавец согласилась с моими расчетами )))
Нужно четко оглашать стоимость услуг перед ее оказанием и быть честным с клиентом !!!
В этом магазине покупаю цветы очень давно - более лет 10, у них несколько магазинов. даже есть карта постоянного клиента. Очень удобно к ним заехать ближе к вечеру и выбрать цветы на любой вкус. Но вот что-то у них ухудшилось в последнее время. Как обычно заехал под вечер около 22 часов 5 сентября, выбрал темно-бордовые розы. На всякий случай уточнил свежие ли они - ответ стандартный: "конечно свежие, утром привезли". Первый "сюрприз" был на кассе - скидку по карте постоянного клиента не сделали. Второй сюрприз был уже дома, когда к 15 часам 6 сентября, подаренные на рассвете розы не просто проникли, а прямо завяли. Пытались как-то реанимировать, но увы. На утро 7 сентября пришлось полностью выбросить. Очень грустно осознавать, что такой отвратительный подход к постоянным клиентам, а хуже всего - что испорчено не только настроение, но и мнение о магазине. Очень, очень плохо.
3
1
Show business's response
Андрей Яхонтов
Level 30 Local Expert
June 25, 2023
Среди цветочных салонов в Краснодаре есть такие, как Цветариум. Здесь покупаем давно, ещё на старом оптовом цветочном рынке, где сейчас парк Галицкого. ВСЕГДА самые креатианые букеты, самые красивые и необычные цветы. Персонал всегда и поможет, и подскажет, и оформит как надо. Покупайте цветы, радуйте своих близких. А Цветариум - большие молодцы 👍🌺
Show business's response
В
Виктория Комарова
Level 3 Local Expert
February 18
Один из лучших магазинов города по соотношению выбора, цены и качества!
Нет двойных цен - единая цена для розницы и оптовика (условие только брать пачку).
Работа круглосуточная
Упаковка и обработка на месте
Цветы купленные тут, всегда раскрывались и стояли порядком недели по времени