Cvetarium
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
188 reviews
November 24
Добрый день, всегда берем в вашем магазине цветы, всегда все свежее, красивое, но сервис явно подкачал сегодня..
Я все понимаю, праздник, большая загруженность персонала, но складывается такое впечатление, что работникам, которые принимают онлайн заказы наплевать на клиентов
Не поинтересовались, в какой цветовой гамме интересует букет, фотки большинство были отправлены в низком качестве, букеты и цены на них было довольно таки плохо видно, из-за этого затягивается время заказа
Не понятно ориентируют какой конкретно букет в какую цену, просто расписали 1 букет такая сумма, 2 такая и тд
А откуда считали где первый где второй абсолютно не понятно
Выбрали букет, его к сожалению уже забрали и так было 3 букета подряд
Понятное дело, что приоритет идет на офлайн клиентов, но все же
Так можно выбрать бесконечно, выбрали один, пока нам ответят, уже его нет
Понимаю, что большая загруженность, но все же, этот момент можно было продумать
Очень огорчили
June 25
Самые лучшие цветы!
Девочки Полина и Настя просто умницы!
Вкус отменный,такой невероятный букет сделали)
Мамочка была Рада.
Оперативно сделали,красиво упаковали,доверилась их вкусу и на прогадала. Теперь только к ним!
November 12
Спасибо за прекрасную консультацию и помощь в выборе букета! Берем букеты только тут на протяжении 5 лет, лучшее качество и выбор цветка. Благодарю ❤️
October 1
Вчера купил букет кустовых роз. Девушки флористы сказали, что букет свежий и собран сегодня (стоимость букета 4100р).
В итоге букет не простоял даже суток, весь поплыл, стал жухлый! При условии, что рекомендации были выполнены: ножки срезаны, цветы были максимально погружены в воду, был использован прикорм.
Первый раз такая ситуация за всю историю покупки цветов, это просто рекорд по самому маленькому сроку службы цветов!
Возвращать деньги или обменивать отказались, ссылаясь на неправильный уход за цветами.
Выдавать старые цветы за свежие, а потом еще и говорить, что Клиент сам виноват - просто низко..
3
November 29
Не первый год уже покупаю на все события и праздники тут цветы! Всегда свежие букеты, даже ночью можно выбрать отличный букет. Есть скидки!
November 15
Лучший магазин города!) огромный выбор классных и свежих цветов всегда ! Приветливый персонал!! Всегда радуют!!
November 15
Спасибо за помощь в сборе композиции из цветов , собрали очень красивый букет , учли все пожелания и помогли подобрать упаковку 👌
March 10
Со любимый цветочный салон! Работники - мастера своего дела - только самые невероятные композиции, только самые свежие и необычные цветы! Всегда помогут, подберут и сотворят красоту)
1
October 8
Печалька пришла, когда ее не ждал. Покупал букет цветов. Хотел порадовать супругу на день рождения. Цена высокая, даже со скидками в 200-300 руб. Букет умер через 3 дня. Хранение тут не причем. Букет стоял в вазе с водой как и другие. Но только букет с этого цветочного магазин. решил уйти в мир иной.
1
May 25
Магазин прекрасный!Выбрала букет,все быстро согласовали и приняли заказ. Доставка вовремя,минута в минуту.Очень приятное впечатление!Букет пионов был свежий и невероятно красивый!💞
December 11
Отличный магазин !
Прекрасный выбор , девушки с удовольствием помогают в выборе . Оформление на высоте!
October 7
Хороший магазин, добрый персонал. Девочки хорошо справляются мо свое работай, творят поистине чудеса по сборке букетов
November 15
Шикарное месторасположение, цветы всегда свежие, вежливые девочки работают, нареканий нет, 5 звезд!!🦔😋
October 28
Очень красивые композиции, всегда необычный состав и высокое качество, ну цены соответственно не низкие
October 28
Ужасное обслуживание, непонятно откуда берут обслуживающий персонал , обслуживание и оформление цветов тоже не на высоте... Раньше очень нравился Ваш магазин ,но теперь увы ... Обидно ребятки(((
2
November 19
Всегда самые лучшие и свежие цветы. А букет красоты , что слов не найти. Покупаю в подарок цветы не первый год. Всегда свежие!
November 21
Большой выбор цветов! Отзывчивый персонал! Хороший сервис! Однозначно рекомендую и приду снова!
June 16, 2023
Всем привет ! Рекомендую данный магазин смело прям ))) Всегда большой выбор, все свежее, красивое, аккуратное ))) Обычно общаюсь с менеджером Максимом, он профессионал своего дела !!! И очень приятный в общении парень ))) Макс ! Спасибо тебе за твою отзывчивость !!! Процветания вашему магазину, вы - супер ! ))
2
January 11
Прекрасный магазин! Очень свежие цветы и хорошая формовка букета ! Отдельно хочу отметить девушку Светлану, прекрасный флорист, подберет то, что нужно , я в восторге, уже не первый собирала красивый букет, рекомендую!
1
2
November 19
Прекрасный магазин, большой выбор цветов, совместно с прекрасным флористом нарине собрали такую красоту
May 25
Благодарю за букет, за слаженную работу, за доставку без нареканий, Вы большие молодцы! Букет 🔥🔥🔥🔥, даже при заказе дистанционно превзашол все ожидания!!!
June 3, 2023
Как по мне так лучший бутик цветов! Огромный выбор свежих и различных цветов, вежливый и старательный персонал,создадут любой букет,любую композицию на любой повод.Особенно хочу отметить продавца-консультанта Людмилу, очень приветливая, отзывчивая знаток своего дела.За цветами только туда, советую всем!
1
June 14, 2023
Работаю с ребятами уже 7 лет,ещё когда цветочный рынок был на Восточно-Кругликовской. Как клиента формата В2В данный магазин меня устраивает полностью. Ребята получают цветок ежедневно,все имеется в ассортименте,за качество цветка я могу не переживать,хотя Максим перед каждой продажей проверяет цветок на целостность и отсутствие сюрпризов речь о Розе(Эквадор),цветочники меня поймут.
Даже если мне срочно,что то нужно,но это продали,Максим достанет это из под земли,сходит на склад и не заставит долго ждать,в добавок поднимет настроение. Работа всегда на позитиве,это очень круто.
В общем как предприниматель,могу сказать,что это лучшие поставщики на рынке,и конечно не могу не отметить работу флористов букеты всегда радуют глаз,это настоящие профессионалы своего дела.
3
November 14
Помогли с выбором, собрали букет, как я этого и хотела🤗спасибо большое, за отзывчивость и радушное отношение 🌷
December 5
Мне очень нравится этот магазин. Один из моих любимых по атмосфере и подходу к клиентам.
June 10, 2023
Я приятно удивлена качеством работы сотрудников! Флористы замечательно знают каждый цветок, учитывают пожелания покупателей, делают все качественно, красиво и быстро! Продавцы приветливые и улыбчивые. Приятно приходить в такой магазин.
1
November 20
Большое разнообразие цветов. Отличный персонал. Отдельное спасибо флористу Нарине.
November 13
Отличное обслуживание
Очень качественный товар
Мне все понравилось 100%
May 26
Заказывала цветы в подарок на день рождения маме, было важно добавить открытку, тк заказ был из другой страны от дочери и бабушки. Доставили без открытки и написали банальный ответ, что открытка потерялась при транспортировке. Очень расстраивает такой безалаберный сервис, когда в важную дату нельзя понадеяться.
1
June 15, 2023
Постоянно беру цветы в этом магазине.
Ни разу ребята меня не подвели.
Витрина всегда выставлена максимально аккуратно, очень приятно туда приходить. Оптовый менеджер Максим, как всегда на высоте, о цветах знает всё. Порой не понимаю,как этот человек держит в голове столько информации о цветах, сортах, и т.д., знает свой товар, а это для меня, как для покупателя очень важно. Консультирует меня даже когда приходится покупать цветы в другом городе. Могу с уверенностью рекомендовать это место и данного продавца👍
3
December 10, 2023
Добрый день, в данном магазине брала цветы в первый раз, заказали два букета по 51 розе для сестры на день рождение, в сумме с вазами за букеты оплатили около 30000₽, доставка была ночью, поэтому сразу не увидела что по центру букета бракованная роза, что портит всю композицию, я была очень расстроена таким отношением так как это бросается в глаза сразу, и явно было видно тому сотруднику, кто собирал букет.
Написала менеджеру магазина, что произошла такая ситуация, на что мне не ответили ничего.
Такое отношение меня очень огорчило, и испортило все впечатление, поэтому не рекомендую работать с этим магазином.
2
1
April 16
Просто лучшее место для цветочек ))) девочки всегда красиво оформят, большое количество свежих цветов, и даже ранункулюс есть)
October 4, 2023
Хороший магазин! Выбор цветов огромный. Букеты на любой вкус и кошелек. Внутри уютно и красиво, можно выбрать подарок к букету, дополнить шарами. Рекомендую
1
November 3, 2023
Добрый день! Рекомендую данный магазин )))Крассавчики👍👍👍 Всегда большой выбор, все свежее, красивое, аккуратное )))сотрудники приятные,всегда посоветуют и помогут в выборе🔥🔥🔥
1
2
May 24, 2023
Огромнейший ассортимент цветов, всегда свежие и благоухающий аромат, цены приятно удивляют. Неоднократно советовала своим друзьям и знакомым. Спасибо за такую красоту!!! Жизнь становится краше!!!
1
February 23
Отвратилельно!! Просил на важную дату ответственно отнестись к моему букету, в итоге приехал букет, который либо упаковывал человек с завязанными глазами, либо ребенок 5-и лет. На доставку отправляют цветы не первой свежести! Букеты оформлять не умеют. Выкинул 6 тысяч в мусорку, даже дарить не стал. Не рекомендую обращаться в этот магазин. При распаковке данного букета еще и выяснилось что 30% Кустовой розы либо с одним бутоном, либо с двумя. Менеджеры с клиентом работать не умеют, одни отговорки.
1
November 18
Быстро и оперативно девушки оформили букетики) приветливые и веселые
November 15
Самый лучший цветочный магазин!!!! Всегда свежие и красивые цветы!
April 17, 2023
Отличный магазин, цветы свежие , приветливые продавцы, сегодня парень обслуживал, приятно удивлена , что все так быстро и оперативно, спасибо) а также , спасибо за хорошее настроение, за вежливость и улыбки)
1
November 4, 2023
Заказывали две корзины с цветами в определенной цветовой гамме и с разным дизайном. Корзины стали украшением свадьбы. Огромная благодарность дизайнеру за оформление! Юлия, пусть творческое вдохновение всегда будет с Вами! И отдельное спасибо за доставку точно по времени!
1
1
November 9, 2023
Приятная обстановка и интерьер. Сотрудники всегда помогают с выбором. Приятные цены. Огромный выбор букетов. Всегда остаюсь довольна посещением Цветариума!!!
1
2
November 12
С новым флористом Викторией ,посещение магазина снова оставляет полодительные впечатления.
January 3
Не смотря на большой выбор цветов и относительно приятные цены, работа персонала оставляет желать лучшего. Девушки относятся к покупателям наплевательски и будто смотрят свысока. Стоит задать малейший вопрос - в ответ получаешь негатив и саркастичный ответ. Перед походом в магазин советую выпить валерьянки, чтобы выдержать ауру работников.
June 17, 2023
Я постояйнный клиент цветочного магазина Цветариум. Обожаю этот магазин и флористов , они волшебники твоят чудеса , а именно Людмила . подбираю красивые цветы и упакововают по вышему коассу. Я советуют , именно жтот магазин цветочный. Благодарю 🙏за вашу работу
2
April 18, 2023
Прекрасный магазин цветов! Огромный выбор, чуткий персонал, приятная атмосфера 🥰 спасибо флористам за помощь в выборе, отдельная благодарность флористу Оксане, помогла в подборе букета!🫶🏻
1
August 9, 2023
Очень жалею, что связалась именно с этим магазином. Несколько дней назад заказала букет с доставкой, объяснила что это поздравление с юбилеем, оплатила цветы, оформление букета, открытку и доставку. В результате курьер не сделал адресную доставку, а позвонил имениннице с словами: Вам доставка получайте, я стою возле парикмахерской «Марина», именинница искала его по району 10 минут, потому что он даже не удосужился выйти из машины. Когда они все де встретились курьер ткнул цветы и сказал с Вас 607 рублей у меня в заказе указана оплата наличкой! 🤦🏻♀️ Это что за сервис такой!!? Мало того, что я за доставку 2-а раза заплатила, но ужаснее в этой ситуации, что испорчено настроение человеку в его день рождения и я оказалась мягко сказать в неудобной ситуации: поздравила человека за его же деньги. После всего этого, я еще до конца дня несколько раз звонила им, чтобы они решили вопрос с сложившейся ситуацией. В итоге мне на карту вернули 500 рублей без каких либо извинений или комментариев! Вот такой вот сервис ребята… делайте выводы стоит ли к ним обращаться с таким отношением…
1
December 11
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, богатый ассортимент.
June 4
Заказал доставку пионов, попросил 2 сорта по несколько штук, белые сразу раскрылись и начали вянуть(на 3й день пришлось выбросить) , красные уже 4й день не раскрываются, ждём:) . Цена 400р за цветок. Продавать такое, ещё и за такую цену - полное неуважение к клиенту.
С продавцом общался, даже не извинились.
October 31, 2023
Мой любимый магазин с отличным ассортиментом букетиков и композиций. Очень грамотно составлены по цветовой гамме работы. Цветы свежие
October 10, 2023
Первое, что важно отметить, это сервис. Был очень быстро сделан букет и передан курьеру - супер! Красивое оформление и предложение цены, за такие букеты - супер!
Однозначно 5 баллов🎁
1