Разочарован магазином! Покупал диван недешёвый, позднее оказалось он бракованный. пришлось вернуть диван, фабрика признала брак. Заказал другой диван у них же, после месяца ожидания(!!!) вдруг еще плюс началось откладывание сроков доставки хотя диван давно готов и на складе! Настолько полного равнодушия от магазина не ожидал. Вместо того что бы быть лояльнее и искать компромисы с покупателям, в службе доставки спокойным и равнодушным голосом отвечают что могу отказаться это мое право. Я в курсе что могу отказаться, а еще я могу потребовать неустойку за задержки доставки в срок по договору. ( но я уже ожадаю месяц!!!, т.е организация понимает, что клиент прождав месяц, как то не захочет ждать еще в другом месте, а это уже МАНИПУЛЯЦИЯ, вроде крупная компания а скатывается в мелкое базарничество) Дело не в этом, а в том что такого пофигизма никак не ждал от данного магазина с такой крупной сетью салонов. ( и с такими бракованными диванами). Уверен что вообще не буду кому либо рекомендовать этот магазин, дорогие якобы премиальные диваны с браком, задержка в доставке и полное безразличие к покупателю!!!
Мебель отличного качества. Покупала шкаф -купэ с зеркалом, стол со стульями. Все очень понравилось. Добротная и прочная мебель. Теперь планирую диван и гостиную.
Отличный магазин мебели.Качество вполне устраивает. Покупала 2 дивана, кровать, шкаф,комод. Диван в коже покупала больше 8 лет назад(на фото состояние диванов сейчас). Всем рекомендую.
Искали диваны в гостиную и кабинет. Много выбирали по интернету. Ничего особо не привлекало. Да и сроки изготовления не устраивали. Зашли по случаю в Цвет Диванов. В салоне были диваны, которые более-менее нам подходили. Но ничего также сразу не приглянулось. Огромное спасибо менеджеру Екатерине. Уточнила, что нам надо и сроки доставки. Предложила несколько моделей, рассказала и показала материалы. В результате решили взять один диван. А когда узнали, что будут существенные скидки, то заказали и второй. Срок изготовления и доставки не больше недели. Очень здорово! Надеюсь, что не разочаруемся. Привлекло качество диванов и быстрая доставка
Очень нравится магазин и товары приобрет[нные в нём. Девушки-продавцы вежливые, терпеливые, готовы часами обсуждать пожелания покупателя. Всё понятно объясняют и подбирают на компьютере. Да немного задержала фабрика заказ (6дней), но это не критично, далее, со мной созванивались и подбирали день, когда Я СМОГУ принять доставку, что очень чажно, не пришлось отпрашиваться. Доставили идеально, за 1900 ребята подняли на 5 этаж 20 огромных коробок, и опять всё очень вежливо и тактично, сложили аккуратно, там, где я просила. Сборщикам вообще респект🔥 ребята гостиную собрали быстро, ещё и стол обеденный помогли собрать, который не входил в их обязанности. А самое основное-это КАЧЕСТВО мебели🔥👍
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Отличный магазин мебели, огромный ассортимент. Качество хорошее. Покупала диван и стенку.
Заказала диван Бергамо Некст. Доставку обещали в течении 30 календарных дней,а привезли на месяц позже. НА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ! Это капец просто. Кто не знает,они по закону должны за это 0.5 % от стоимости дивана. Мне в данный момент выплатили 3000 из 8000. Обратилась в защиту прав потребителя. Сегодня суд. Должны её обязать вернуть мне ,то что мне положено! На месте хозяйки, я бы конечно до такого не доводила.
Купили диван Атланта Некст. Была приятно удивлена сроком доставки и качеством мебели. Привезли раньше ожидаемого, что стало отличным сюрпризом.Очень вежливые ребята Грузчики подняли и собрали всё в лучшем виде, причём абсолютно бесплатно, оплатили лишь доставку. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Екатерине из Алексин, очень грамотный и обходительный специалист. По поводу самого дивана - спать очень комфортно, качество на лицо, можно оформить в рассрочку. Я осталась полностью довольна.
Заказала диван в конце декабря ,оплатила всю сумму и немаленькая.Доставка должна была быть через два месяца ,в итоге отложили ещё на две недели .Или вам кажется я недостаточно ждала ? Знала бы что так будет ни за что б не стала связыватьс
Полное разочарование, заказ приняли 9 октября, прошло 4 месяца, заказ не выполнен, обратились в роспотребнадзор, выставили претензию. Не тратьте напрасно деньги и нервы, не наступайте на наши грабли.