Купила диван "мюнхен" с независимым пружинный блоком в августе 2020 года для ребёнка, по началу все было хорошо, но спустя год обнаружили промятость, позвонила в магазин, сказали гарантия закончилась и ремонт платный, хотя на гарнийном талоне написано, что гарантия 18 месяцев, от их ремонта отказалась.
Теперь жалею, что в суд не пошла, так как видно что это производственный брак. Вот прошло 2 года и муж залез под этот диван посмотреть что под этой промятость, а там все пружины повылетали. В паспорте написано, что нагрузка на каждое спальное место 240 кг. Как так ребёнок мог промять их качественный диван стоимостью 36000? Не советую покупать мебель в этом магазине.
PS: вызвали мастера своего, так как предложили производители только замена обоих матрасов, спрашиваю зачем мне 2 матрас, мне нужен только один, но оказывается они по одному не отгружают и вы должны купить сразу два, даже если сломан только один, стоимостью 12500 +доставка и установка ещё около 3000. Ремонт они не делают пружин. В общем мой мастер вскрыл диван, достал независимый пружинный блок... О боже.... Слов нет. И это они называют независимым пружинным блоком (фото приложу). Купила поролон и вставили туда вместо этого пружинного блока. Этот магазин и вся компания цвет диванов даже свои косяки и то не могут исправить. Позор этой компании. Для себя я точно решила что в этот магазин я точно не обращусь для покупки мебели.
К сожалению некоторые фото разобранного дивана и пружинного блока не пропускают. А очень хотелось бы, чтоб начинку этого дивана увидели.
Сначало всё очень понравилось.диван красивый ,удобный .но через два года лопнул карсас.мне меняют его по гарантии и тут я вижу что там стоит за каркас ,он не соответствует описанию на сайте ,размеры из какого он профиля сделан не те,хлипкий,вместе с каркасом мне замени и матрас и тут тоже выяснилось ,что я заказывала диван с пружинным блоком но мне на заводе поставили паралон типа и ни когда бы не узнала если бы не лопнул каркас ,этим всем я очень не довольна!!!стала звонить на горячую линию и говорить что этот каркас опять лопнет ,он не из того профиля ,там мне ответили ,что они говорили об этот заводу ,но они не хотят ни чего менять...вот представьте с виду хороший диван ,но он будет постоянно ломаться,разве это нормально. Обманывать покупателей ,а ведь цена на диваны высокая .
Очень уютный магазин. Жаль что представленнв только диваны. Хоть мебель в нем и не преставлена купили замечательный комод и кровать с матрасом. Особая благодарность менеджеру, помогла все выбрать. Придем обязательно за диваном, впервые видели диваны не деревянные, а на металле. Супер технология!
Хочу вырозить благодарность сотрудникам магазина Цвет Диванов, за внимательность и хорошую работу. Девочки отвечали на все мои вопросы и помогли подобрать мебель в мою маленькую и не стандартную комнату. Очень жаль, что у них нет кухонных столов и стульев. Потому что планирую обновить мебель и на кухне. Спасибо Вам за рассрочку на 2 года, очень сильно выручаете. Так как ремонт это затратное дело. Обязательно ещё приду в этот магазин.