Заказали диван длиной 160см с подлокотниками, раскладной. Привезли, собрали. Подлокотники оказались пустыми, только материал без ппу, т.е. просто угол острый, при этом в шоу-руме в магазине все идеально, а для клиентов в итоге тяп-ляп. Написали претензию, приехал оценщик по браку, подтвердил не соответствие изделия. Через какое-то время приехали бесплатно поменяли подлокотники, старые оставили. Новые не намного мягче прежних, но что-то вложили. Первые подлокотники вскрыли посмотреть из чего сделаны (на фото), самое дешёвое ДСП, экономия максимальная. Самое дорогое в диване, это механизм раскладывания. Максимальная цена дивана 25-30тыс, они продают в два раза дороже и качество ноль.
Разочарованы в качестве дивана.Купили за немалую сумму,обращались аккуратно,никто не прыгал на нем.Первый раз успели в гарантию,заменили бесплатно.В скором времени вылезли опять,менять отказались,ссылаясь на двухдневный срок истечения договора.Очень жаль выброшенные на ветер деньги.
К сожалению не могу оставить хороший отзыв именно о качестве товара,как только закончился гарантийный срок,вылетела пружина в диване,хотя спали на нем от силы раз 10. И для ремонта нужно заплатить не мало что б это устранить,деньги за доставку в салон это еще дичь,машины ездиют,привезите с попутной машиной,нам не к спеху,ну вообщем полное разочарование,конечно больше покупку в данной фирме не совершу и не порекомендую ни кому.
Покупаем в зарайском цвете диванов мебель с 2017г, как дом здесь построили. Замечательные продавцы-на голову выше московских. Недавно купили в московскую квартиру отличный шкаф. Желаю дальнейшего процветания. Ваш постоянный клиент Фаина.
В данном магазине много товара по наличию, а так же возможно заказать. Приветливый персонал, всегда посоветуют и предложат лучший вариант и за небольшие деньги.
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
August 12, 2022
Вежливый квалифицированный персонал, всегда готовы помочь подобрать выбрать необходимый вариант мебели, предложат более дешовую альтернативу. Мебель хорошего качества
Мебель низкого качества. После года эксплуатации вспучился, вылезли пружины. Диван использовался щадяще, детей прыгающих на нем нет. Обратились в салон, но устранять брак отказываются, ссылаясь на истёкшую гарантию. Не советую данный салон, так как цены не бюджетные и есть лучшая альтернатива по цене и качеству.
В магазине ужасный продавец, на вопросы нормально не отвечает, да и обслуживает нехотя, всегда недовольная тетя. Доставка тоже подкачала, в назначенный день курьер не смог приехать, приехал 29 декабря ночью, вот так...