Выражаю огромную благодарность администратору салона Юлии в ТЦ "Стометровка".Настолько грамотный менеджер,который учтет все ваши пожелания, предложит комплексное решение в выборе моделей,продемонстрирует механизмы,расскажет все плюсы и минусы.Профессиональный подход к работе и желание помочь каждому покупателю прослеживались на протяжении всего времени от заказа до доставки и сборки товара.Конечно,после покупки дивана,я вновь обратилась в салон за корпусной мебелью и нисколько не пожалела.Великолепный сервис!Желаю процветания магазину,высокого спроса на товар,стабильности и благодарных покупателей!
Заказали модульную гостиную Sendy. Понравился дизайн, цвет, качество, а так же большое количество модулей. Огромное спасибо менеджеру Юлии, которая была всегда с нами на связи, помогала нам в выборе мебели и отвечала на наши все многочисленные вопросы. Юлия очень общительный, порядочный человек, который сможет вам помочь в выборе, если вы затрудняетесь. Спасибо огромное
В начале 2024 года покупал диван в компании цвет диванов привезли быстро - через 10 дней, ребята собрали шустро. Диван очень комфортный, спим на нём. Рекомендую всем. Отдельное спасибо менеджеру Юлие, приходили несколько раз, всё доходчиво и тщательно разъясняла. Придём ещё за кроватью с матрасом.
Покупала кресло и придиванный столик. Очень удобно! Кресло супер! Всем довольна! Спасибо менеджеру Юлие за грамотное обслуживание и высокий профессионализм. РЕКОМЕНДУЮ!
Качество продукции устроило. Но доставка просто ужас. Согласовали время на 8.00 утра, приехали в 7.20 утра, обувь не сняли, оставили после себя часть мусора, и диван собрали не в ту сторону.
Покупали диван в начале 2023 года. В достаточно короткий срок в диване образовалась огромная щель. По гарантии нам обещали все заменить достаточно быстро. И вот прошло уже больше 2х месяцев, как нам выносят мозг с замерами и доставкой. Сегодня 09. 01 нам должны были привезти матрас. (и это только привезти! Потом еще жди пол года, что бы его установил другой человек).
Поступил звонок. сказали будут через 40 мин! Мы заранее просили +/-обозначить время. Начало дня или конец. По факту я должна броситься дела и мчаться домой. Извините. Рабочая неделя!
На мой отказ приехать в ближайшее время мне сказали: Ждите. Теперь, когда сможем, тогда и привезем.
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 14
Эта компания просто жесть, заказ был 2 числа просили побыстрее,с тканью, которую выбрали изготовить могли только после 20 чисел ,нам нужно было раньше предложили другой цвет привезут
на склад сказали 7 числа,в итоге позвонили и сказали ,что не смогут привезти 7, договорились ,что позвонят и на 16 договорятся,в итоге не позвонили позвонила сама и сказали нет на 16 единиц свободных доставят 19 числа только кормят обещаниями,не заказывайте ничего здесь с доставкой безобразие
Хочу оставить отзыв. Уже не первый раз покупаю в этом магазине. В 100 метровке чудесные менеджеры, все объясняют граматно и доступно. Наконец то я нашла то, что очень долго присматривала. Этого красавца купила и этому рада. Всем советую этот магазин и эту фабрику.
Заказывали кресло. Дизайн и цвет устроил, консультант очень помог. НО были серьезные проблемы с доставкой, время заранее не согласовали, в итоге кресло доставили в салон, забирали сами. Деньги за доставку возвращали через претензию.
Как только прошёл срок годности, на диване вылезла грыжа, и это случилось ещё у двух моих знакомых, ремонтировал за 13000 руб. В салоне на звонок, мне ответили что срок годности прошёл.
1
1
Show business's response
михаил куртышев
Level 6 Local Expert
October 27
Купили диван. Гарантия год. Прослужил год и неделю. Пружинный блок собран не правильно. Всё вывалилось вниз. Вызвали фирму по ремонту, все починили. Сказали , что таких убогих диванов они ещё не видели.
Ужасное качество.Купили 9 мес.назад диван у этого производителя,заказывали городе Кострома.цена дивана была 40 тыс.Диван весь скрипит,лежать не удобно,спина болит.Звонили в их службу,чтобы приехал мастер,в итоге,тишина.Куда сморит управляющие этой компании?Почему такое халатное отношение к клиентам?