Заказ пришёл позже на неделю
Диван сшит криво, подлокотник отваливается .
Потом через две недели вылезла пружина, рекламацию приняли , ок.
Потом через неделю сломался механизм складывания, по телефону напели , что всё ок, но в течении недели ни какой реакции. Пришлось ехать ругаться в офис. В результате привезли замену, но вместо пружинного блока привезли поролон. Жду что будет дальше
Сто раз пожалел.
Угловой диван из кожи "Марусиа" через три-четыре года местами стал облазить (первое фото)! Через пять лет выглядит просто ужасно! (второе фото). Сейчас он стоит 130тысяч! Я понимаю задняя часть и боковины сделаны из дермантина, но в своём топовом диване использовать дермантин на основных подушках - это кошмар! Настоятельно не советую этого производителя!!! Когда у вас появятся проблемы с мебелью, то ему "будет жаль, что так произошло".
Здравствуйте.Читала много негативных отзывов о цвет диванов,причем прочитала уже после того как заказали диван Токио Нэкст.Но может нам повезло,но диван мы заказали в апреле.в договоре сроки поставили 18 мая,плюс 10 дней на доставку.18 позвонили и сказали что доставка 28 мая. Отказались мы,т.к. не сделали ремонт до конца.позвониди опять .28 позвонили и обещали доставку 31 мая. Доставили в срок. Диван хороший.красивый.по качеству- время покажет. Спасибо девушке в ТЦ Подкова.все рассказала,вежливая. Спасибо Цвету диванов!
Купила 2,5 года диван железный каркас, цена выше сорока тысяч, вылетели пружины, диван в буграх, при чем практически не эксплуатировался, очень обидно.... Не советую эту мебель!
Очень пожалели о том, что заказали мебель в этой компании! Диван привезли с опозданием (почти месяц ждали),через полгода обнаружили дефект - под обивкой оказался предмет какой-то. Ответ компании «Ждите звонка мастера в течение 3-х дней».Ждем уже неделю... Сегодня мы снова позвонили туда сами,на что нам ответили : «Мастер в отпуске.» Видимо, всё это время в компании были не в курсе, кто у них в отпуске.
Работа отдела логистики неудовлетворительная. Сначала согласовали дату доставки, потом в этот день пришлось самой узнавать время доставки, а оказалось, что доставка перенеслась. И никто не может ничего решить и, тем более, ответственность никто не несёт.
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 23, 2020
Привезли диван с браком, более двух месяцев не везут новую деталь. Одни обещания и тишина! Прежде чем покупать эту Мебель-читайте отзывы!!! Я, к сожалению, прочитала их уже после покупки((( Гарантийные обязательства не выполняются!