Менеджер Оксана Все отлично подобрала, рассказала и помогла найти удобный день. Ездили на экскурсию на Куршскую косу - выезд в 11:00! Без доплат попали в группу, где было 4 человека и отличный экскурсовод Андрей!!! Супер круто провели день, прогуливаясь по парку, озеру и дюнам. Андрей - знаток своего дела и главное, фанат!!! Второй раз брали экскурсию в Светлогорск+Янтарный (выезд так же в 11 утра), что сказать... Гид Виталий - хороший работник, везде пытался все успеть , показать и рассказать. Но сама экскурсия - не понравилась, везде бегом, времени мало. Для галочки - да, отличный вариант, что бы спешно посмотреть два города. Добавили бы еще 1,5-2 часа к экскурсии - было бы вообще шикарно!
Туроператор "Цвет" организовали нам отличный отдых в Калининграде, с различными экскурсиями, не дорого. Девушки все подскажут, расскажут, на связи всегда. Помогут подобрать тур и проживание "по карману". Замечательные экскурсоводы, фанаты своего дела, на каждой экскурсии узнавали что-то новое, было интересно и познавательно.
Спасибо команде туроператора "Цвет"!
Покупал путевки через туроператора "Цвет" дважды и оба раза были проблемы при заселении:
1) Приобрел путевку в турецкий отель ultra all inclusive 5*
А) Это обычный 5-ти звездочный отель, в котором бесплатно наливают не только турецкий алкоголь, но европейский. По факту наливали только турецкий алкоголь.
Б) Изначально дали номер с плесенью на всю стену, которая от стены распространилась даже на деревянную спинку кровати.
Звонки на телефон туроператора "Цвет" результата не дали, так как на звонки просто не отвечали. Это касалось и телефона девушки, которая оформляла путевку и специального телефона, который работал круглосуточно для срочной помощи туристам.
После скандала с администрацией отеля нас переселили в другой номер, где плесень была не на всю стену, а только на полстены =)))
Я сделал фотографии обоих номеров и сфотографировал плесень со всех сторон.
Вернулся в Калининград и обратился с жалобой к туроператору "Цвет".
Мне официально ответили, что за соблюдение отелем санитарных норм туроператор ответственности не несет (!!!). Спасибо, что нафиг не послали =)))
2) Приобрел путевку в болгарский отель на 2 отдельных номера.
В момент заселения в отеле мне сказали, что есть только один номер и придется 2 ночи прожить в одном номере впятером(!!!).
По старой традиции специальный телефон туроператора «Цвет», который должен работать 24/7 для срочной помощи туристам не работал =)))
Выводы делайте сами!
Первый раз обратились в это агентство для приобретения тура с вылетом из Варшавы, поскольку они являются официальным представителем польской "Итаки".Внимательные, отзывчивые менеджеры подобрали тур в соответствии с нашими запросами, организовали трансфер до Варшавы и обратно. Поездкой мы остались довольны, жалоб или нареканий не было. Рекомендуем!
Хорошая турфирма. Здесь можно не только купить тур от Итака с вылетом из Польши, тк они официальные представители, но и заказать экскурсию по Калининграду. Очень удобно расположен офис на Лениском проспекте. И девочки всегда угощают чаем и кофе
Плохое агентство для туризма по Калининграду и области. Менеджеры невежливые и некомпетентные. Вместо своих экскурсий, добавляют к другим группам других турфирм. За что берут дополнительные деньги. Так что не рекомендую, можно на те же экскурсии поехать дешевле и с уважением.