Созвонились с администратором перед тем как приехать,озвучили сумма в 1400 с повышением цен,итог когда приехали нам сказали будет стоить 2050 ,это ладно ,но хотя бы за эти деньги помыли бы нормально, стекла не протирали ,педали грязные ,разводы на кузове, попросили протереть, на это услышали обдува не было это отдельная цена,сиденья просто спахнули с них ,попросили стекла что б протерли, мойщик начал реагировать по хамски ,за что тогда мы платили ??клиентоарентировасти совершенно 0,не советую!!!к вам приезжают не просто просидеть час,НЕ СОВЕТУЮ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!
Ужасная автомойка, уровень обслуживания и тактичности персонала на оценку 2. Помыли машину плохо, сиденье не поднимали и не двигали, пришлось повторно потребовать помыть. Мало того, что некачественно оказывают свои услуги еще и сломали крышку бензобака. На претензию о поломке авто администратор Алина хамит и бросает трубку, горе- мойщик Ильдар. Голословно заявляют что машина старая и грязная, но они наверное забыли , что люди авто именно МЫТЬ загоняют на мойку. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах!!! Руководителю стоит задуматься о компетентности своего персонала. Это мы еще помимо купона заплатили 700 рублей.
Нужно было помыть авто перед страховкой, в памяти всплыла эта мойка, года 2 назад "мылся" был всем доволен, но в этот раз...
Заехал, поставил, стандартный набор вопросов, полировка, продувка, полироль пластика, отвечаю комплекс и продуйте хорошо
-Двухфазная?
-Без разницы, сколько у Вас стоит комплекс?
-800
-Хорошо
Последняя цифра из уст менеджера 1080
Итог, 1400, по чеку
Самое интересное началось после мойки, иду оплачивать, ииии, мы не принимаем наличку, запрещено
Чего?!!!
Да, такие правила, я буду вынуждена платить штраф 100р, либо вы оплатите его
Вы чего несете то, какой штраф, вот вам 1400, я поехал,
нет, вот у нас бумажка где все написано, принесла файлик и мне протягивает,
да мне все равно что у вас там написано, это для Вас, а не для меня, Вы почему сразу при заезде не сказали что безнал, я бы и не загонял
ну позвоните кому нибудь попросите что бы Вам перевели, почему я должна за Вас отдавать 100р вместо того что бы купить своему ребенку шоколадку
🤦🏻
Во-первых, забыли пройтись пылесосом, а может и не забыли, просто не захотели, может подумали я девушка молодая, не разбираюсь, не замечу
Во-вторых, пообещали бонус, я приехала во второй раз, бонус был не оказан
Записали на 21 час, прождала я 33 минуты, за это уже время могли бы половину машины вымыть, ко мне никто не подошел, не сказал в чем причина, почему ждать и сколько ждать, лишь когда я приехала в 20:50, хотела зайти, на улице был парень, я спросила можно ли заезжать, сказали что пока занято
Я должна в течении пол часа ходить и интересоваться узнавать ? Может это вам нужно было подойти и объяснить
И вообще не факт, что 33 минуты, возможно и больше, просто я уехала
В четвертых, забыла упомянуть, что сами пишите легковые автомобили 500 рублей, в тот раз мне тоже сказали, что будет 500 рублей, знали что у меня Ауди
Ауди ку 5 легковой автомобиль, без прицепа
Но все же сказали, что 600
Ладно я на это закрыла глаза, но когда столько косяков, извините, но глаза и на это я открою
Спасибо за испорченное настроение, мнение о вас, смену планов, потраченного кучи времени !
На это сообщение мне даже ничего не ответили, спустя 2 дня когда я уже написала, может хватит молчать, в ответ услышала оправдания
Вместо этого за все косяки можно было бесплатно снаружи помыть машину
Сервис только на троечку, если машина заехала с главных ворот, впереди есть место и для того чтобы заехать нужно заезжать сбоку , а там очень не удобно заезжать…..
Купил купон на «биллион» просят еще сверху оплату 500 рублей (без багажника),т.к. им показалось что машина грязная и степень загрязнения определяет мойщик, а не админ.
(Для адекватного мнения прикладываю фото).
Приехал мыться по купону из Биглион, в итоге доплатил больше чём в 2 раза. Якобы за грязную машину доплата, я же на мойку на чистой машине приезжать должен. Пропылесосили тоже ужасно пыль летит из кресел.
Очень хорошо и тщательно помыли машину 👍 Супердовольна! Заехала наобум, была ближайшая мойка. Несмотря на то, что в основном по записи, нашли время и сотрудника, чтобы помыть мою машину, не развернули обратно. Ни разу так мне машину нигде не очищали.
Езжу с открытия.
Ловлю мойку по акции.
Поэтому чудес не жду.
За акционную цену - нормальный вариант.
Есть туалет, терминал оплаты, система "поощрения".
Адекватный персонал, как, собственно, и сам хозяин с супругой.
Из минусов - подъезд к мойке.
Если грязно на улице, то лучше выехать через гаражи после помывки.
Ха-ха!
Выставляют купон на Биглион со скидкой в 50% - где химчистка у них стоит 1540 , вместо 4500! Но по факту заряжают 6000 . И ни о какой скидки речи нет! Замануха и обман! Ладно бы сказали по факту, химчистка 6000,а по купону плати 3000, ещё можно подумать! Не очень как то аргументировать такую цену, мол, там же написано, что цена зависит от степени загрязнения. И не акцентироваться на скидку биглиона.
4
1
Мария Шумилова
Level 12 Local Expert
May 28, 2024
Была здесь один раз. Менеджер который консультирует-очень активный, на своем месте, излагает все четко, предлагает доп услуги. Машину помыли нормально конечно, но разводы остались немного, внутри тоже влажно. Комната ожидания есть, но там не приятно находиться, какой-то ужасный запах, можно задохнуться, в коридоре тоже, еле выдержала
УЖАСНО «помыли» моё авто. Везде пыль, грязь. Лобовое стекло из салона даже не протерли. Пороги грязные! Пятна на кожаных сидениях - разводы от сока, который пролил ребенок. Радиатор весь в листьях. Еще и Рустем наорал на меня. Обслуживание ужасное! МОЙКА УЖАСНАЯ! Никому не советую!
Отвратительное качество! Клеили пленку на бампер вся в складках! Устранять отказываются! После демонтажа и монтажа бампера пропали лампы из ПТФ, из за этого ПТФ испортились! Также после работ под бампером остались посторонние предметы! Если поедите к ним платите только переводом или по карте! Директор РУСТЕМ отказывается устранять возникшие разногласия!
Комплекс взял, двойная химия или как там.. Полеровку сделал, 500р за две фары, азон в салон 500р тоже не плохо, цены норм. Терминал есть, удобно. Был в первый раз. Ещё заеду.
Советую. 24 часа)!!!
Ужасное качество выполнения работ! Много разводов и пропущенных мест, хотя топят за качество, которым и не пахнет. Заказывал комплекс а сделали только наружку и то плохо. Говорили что моют губкой а на деле просто пробили. Не советую, вообще!!!
Видел объявление. Позвонил, уточнил по стоимости и времени выполнения химчистки салона. Договорились, приехал на назначенное время. Ценник уже назвали в 10тыс, когда договаривался на 3 тыс с администратором по телефону. Крайне не советую.
Записалась на химчистку, по итогу не записали! Приехала говорят моей записи нет , хотя дважды подтверждали. Вообще , изначально записалась в агат 24, но потом мне ссылку скидывают на какой то цунами. Находится в подземке гаражный кооператив. Ужас , ущербное место! НЕ СОВЕТУЮ! Не тратьте время и деньги. Обслуживание на нуле. Админа нет, короче не советую!!
Машину отмыли плохо. Снаружи были заметны разводы в нескольких местах, а салон и вовсе испачкали ещё больше. Машину завезла ближе к ночи, поэтому сразу спросила про время обслуживания. Вместо обещанного получаса, Машину мыли целый час.
3
1
П
Патриот
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Сегодня сделали мойку двигателя, руководитель и мойщик вообще не соображают как делать, залили всю машину под замену , катушки зажигания замена 1400р. Машина едет дёргается Не рекомендую это место. .
Хотела помыть машину, звонила на оба номера
: «…Номер который вы звоните сейчас не в сети»
очень нужна была автомойка, но увы. Пожалуйста, добавьте действующие номера или перезванивайте сами, на пропущенные вызовы, буду благодарна
Очень навязчиво предлагают свои доп услуги, мне отполировали фару в качестве КОМПЛИМЕНТА, а вторую оставили так, мол ну хотите и эту сделаем. Конечно мне пришлось, в общем не советую
Ставью 5 звёзд за то что о мыли хорошо машину. Приехали по купону 1500 цена химчистка салона в итоге 4 тыс отдали )(() столько допов всучили . Не стала я разворачивать оставила машину на ночь утром она как новая ))))