ЦУМ Outlet
265 отзывов
1 ноября 2023
Большой магазин, но совершенно нет выбора
3
2 апреля 2021
Купила платье Версаче за 30.000р (скидка 50% от 60.000р). Постирала дома руками при комнатной температуре. Вся чёрная краска пошла облаками по белой и жёлтой частям платья. Это жесть. Деньги выброшены. Покупала платье себе на день рождения! Для меня это первая покупка такого дорогого платья! Я откладывала на него деньги специально! Это цум ДИСКОНТ, туда приходит не золотая молодёжь, а люди, которые постепенно растут в жизни и первые разы покупают люксовые вещи.
Платья до этого стирала разные в теч 30 лет своей жизни и все было всегда хорошо. Стирать умею.
Но вот то, что платье нести ТОЛЬКО В ХИМЧИСТКУ, как стали ПОСЛЕ мне объяснять сотрудники и подумать не могла. Все мои знакомые тоже были в шоке.
Я за 35.000р брала тур в Сочи на неделю на виллу. А тут 30.000р выброшены на ветер. И управляющий стоит с видом одолжения , типа, ну когда она закончит высказываться и уйдёт. Это чувствуются сильно.
Книги отзывов сказали, что в зале нет. По РосПотребНадзору это невозможно тоже.
Я в ауте от Магазина.
Я так давно хотела себе люксовую ведь от Версаче и тут такое..
Я буду добиваться возврата денег.
На фото платье до стирки. Чтобы вы понимали с каким платьем такое произошло. И чтобы читатели тоже в такое не вляпались !
15
5
23 октября 2020
Посетила этот дисконт,осталось очень негативное впечатление ,охранник попросил консультанта присмотреть за мной,на что девушка спросила его, « А что с ней не так»,и он ответил «Плохо одета» 🤦♀️Я стояла рядом,и все слышала ,хотя конечно на мой вопрос обо мне ли они говорили,они сказали что нет)Не знаю как нужно быть одетым,чтобы не попасть под подозрение 😁Такое ощущение ,что некоторые сотрудники ,считают что этот магазин принадлежит им,хотя это просто их место работы 😉
29
3
7 мая 2023
Судя по ценам, не такой уж outlet, но если вам уж очень нужны лейблы, то вам сюда
1
1 марта 2024
Хоть и аутлет, а цены просто космические. В Европе все в 2 раза дешевле
2
31 марта 2024
Приятный магазин))
23 сентября 2020
Хамский и неприветливый персонал. Я целенаправленно выделила в своем плотном графике время и пришла себе купить что-то приятное. В какой-то момент за моей спиной я услышала, как консультант сказала другому консультанту обо мне «Теперь у нас появились посетители, за которыми надо прятать ценники обратно в одежду». И эти 2 женщины начали ходить буквально за мной и заправлять. Потом они начали ругаться между собой и делить территорию «заправки». Магазин я посетила примерно с 20.30. Можете посмотреть по камерам на этих хабалок, которым не место в этом магазине. Также мною были замечены консультанты возле Balenciaga, которые вместо того, чтобы мне посоветовать и помочь собирались мерить одежду из магазина и обсуждали, что им подойдёт. Мое настроение было сильно испорчено. И если обычно я всегда что-то покупаю в люксовых магазинах, в этот раз ушла без покупок. При этом я всегда в процессе совершения покупок со всеми консультантами общаюсь максимально вежливо и бережно обращаюсь с одеждой. Это уже второй ЦУМ-Дисконт, который я посещаю. Если в Европарке неприветливые продавцы, то тут просто атмосфера дешёвого рынка и вокзала
22
4
16 июля 2020
Купила дочери обувь. Так как на улице была жара, то сразу поносить не получилось. Через две недели температура понизилась, дочка решила их поносить, но оказалось, что шов на язычке впивается в ногу, ноги потеют, так как материал искусственный. Носить такую обувь невозможно. Когда обратилась в магазин и изложила обстоятельства дела, то магазин на встречу не пошёл. Сослались на то, что обувь в идеальном состоянии, мы опоздали на 3 дня, так как возврат делают до 14 дней. В данном вопросе магазин по своему усмотрению мог пойти на встречу, приняв во внимание обстоятельства. Очень жаль, что ЦУМ не клиентоориентированность компания и не ценит своих покупателей. Лучше буду покупать товары в брендовых магазинах.
13
4
20 мая 2021
хороший магазин! очень большой выбор одежды и ценник ниже, чем на Петровке) Понравился персонал и подход к клиентам)
2
5
1 февраля 2023
Чрезмерно и необоснованно все подряд дорого. Это не тот ЦУМ, что было в СССР. А жаль((
3
1
4 декабря 2019
Приветливый и квалифицированный персонал, очень хорошо разбираются в "продукте", подберут то, что действительно подходит. За год очень выросли цены, но качество вещей это оправдывает. Нравится то, что мужская одежда представлена как дорогими так и более демократичными брендами.
4
6
24 июня 2022
Купил костюм в понедельник. Обещали подшить брюки по длине к вечеру пятницы. Если бы знал,что так долго, может и не оплатил бы...Но было поздно.
2
24 октября 2022
Качество и ассортимент товаров вызывают такой же диссонанс, как и слова ЦУМ и аутлет :)
1
29 марта 2024
Относительно дорого. Но вещи качественные , это факт!
4
6 апреля 2021
Купила Джинсы в Дисконте Цум на Киевской, через 2 месяца порвались. Магазин отказался делать возврат предоставив непонятную бумагу "Консультацию", спустя 1 месяц, а не 10 дней как было заявлено, пока я сама не позвонила, хотя должны были сделать экспертизу. В этой "консультации" было указано, что это не дефект производства, хотя у джинсы 2 года износ а не 2 месяца. Сделала независимую экспертизу - итог джинсы сшиты из низкокачественных нитей, брак производства. Написала в клиентский отдел и полная тишина. Видно продеться обратиться в Роспотребнадзор и судебные органы.
8
1
13 июля 2023
Выбор стал очень маленький. Цены завышены. Иногда в самом ЦУМе дешевле купить.
1
10 октября 2021
Ооочень своеобразный дисконт! Или владельцы магазина решили вложить в это слово какое-то новое значение? Не понятно, что в этом магазине дисконтного. Обхожу его стороной. И вам советую.
1
22 июня 2022
Если поискать на полках, можно найти шапку ARMANI за 900 рублей)))
Сотрудники делают всё, чтобы помочь
1
15 августа 2023
Для тех кто может себе там что то позволить купить
3 сентября 2022
Хороший магазин, приятное обслуживание и цены.
2
17 сентября 2023
Много всего, чисто
1
29 мая 2019
Лучший ассортимент из тех дисконтов, что я был. Есть хорошие вещи по хорошей цене. Самый большой минус - консультанты. Не всегда здороваются, работают только с теми, кто выглядит более платёженспособными. Иногда вообще их нет поблизости, местами они скапливаются в небольшие группы и просто болтают на отвлечённые темы. В целом не очень доброжелательный по настроению персонал. Есть и хорошие консультанты, отзывчивые, готовые взять на себя все интересующие вещи, размеры.
7
4
23 октября 2022
Спасибо, Оксане Джабраиловой!
Умело и быстро подобрала лук!
3
15 мая 2021
Скажите пжста как вы отбираете продавцов?
1. Я не просила о помощи
2. Подошла и заявила, что сумка черная угиверсальна. Спасибо, я бы не сообразила
3. Я взяла сумку, чтобы примерит. Мадам ходила по пятам, как надзорщик
Это вы считаете сервисом? С учетом марки магазина?
9
1
3 февраля 2023
Из плюсов удобно расположен. Остальное сплошные минусы- часто бардак, путаница с ценами
3
25 октября 2022
Много брендов, вежливый персонал, дорого))
2
1
15 июня 2021
В Афимоле маленький выбор ,цены не сильно отличаются от головного ЦУМа ,возможно это я обращала внимание только на подобные вещи.Продавцы на своей волне ,из приятно не многолюдно)
4
1
22 октября 2022
Обычно всегда находится что-нибудь интересное)
2
25 июля 2022
Как всегда дорого, хоть и бренды, но все такого вида, что и за бесплатно не одену
1
2
9 июля 2022
Здравый магазин, подход у продавцов на высоте. Купил ремень, поменял без проблем!
1
1
6 июня 2022
Можно купить с хорошей скидкой классную вещь
2
1
12 сентября 2020
Все время проведенное в магазине меня постоянно преследовало три охранника(именно смотрели на меня не отводя взгляда) и штук 5 консультантов - очень неприятная атмосфера. В обычном цуме такого нет. Мужской отдел довольно скромный.
8
26 мая 2023
Нормально, но мало обуви со скидкой
2
26 августа 2022
Много брендов. Скидки, вежливый персонал
2
19 августа 2021
Шикарный магазин с брендовой одеждой и обувью. Есть ювелирный дисконт.
3
1
13 декабря 2022
Скептически отношусь к Аутлету Цум. Если внимательно посмотреть на вещи то можно найти подделки и фейки.
6 июля 2023
Проходил мимо витрины класс ))
11 декабря 2021
Все отлично. Мало правда остаётся размеров от 46 все покупают
2
2
16 января 2022
Цены дорогие , выбора как такого нет , при не однократном посещение , выбрал только несколько вещей
3
1 сентября 2020
Ужасные архаичные вещи коллекций 3-летней давности. Стоимость Рубашки Aleksandr McQueen со скидкой 70% - 23000 рублей. Я понимаю, что нужно как-то окупать аренду в Метрополисе, но кто хоть раз был в Италии понимает, что красная цена этой вещи на распродаже 100 евро.
Все товары очень «уставшие» как будь-то перед этим побывали не только в аутлетах, но и на рынке где-нибудь в Неаполе.
В общем никому не рекомендую.
14
1
29 июля 2022
Стал выбор совсем небольшой)))Цены очень выросли)))
1
1
30 ноября 2021
Ни разу не уезжал без покупки. Ассортимент хороший и продавцы отзывчивые.
2
3
22 марта 2023
Людей единицы, потому что очень дорого!
3
1
6 января 2019
Прекрасное обслуживание, большой ассортимент, бренды класса люкс. Нравится то что с появлением айподов у консультантов можно поинтересоваться какого именно года коллекция, а не гадать. Ещё можно узнать много нового, например про подошву гудьер и как делают разные бренды обувь и выделку. Из минусов, очереди на кассах, почти всегда при огромном выборе: 42 размера мало,обуви для зимы нет вообще, постоянно толпы народа, приставучие продавцы.
6
7
17 апреля 2021
Считайте меня нищебродом, но сумка 100 т.р. в магазине с надписью "дисконт" - за гранью добра и зла. И юбка за 35т.р. тоже. Но народ ничо - ходит, меряет, покупает даже наверное.
7
2
25 апреля 2021
Широкий ассортимент товаров прекрасный персонал но цены желать пониже
3
22 мая 2020
Очень хороший магазин в котором приятно прогуляться и купить качественные брендовые вещи по низкой цене.
3
2
3 августа 2022
Это всё что угодно, но не аутлет. Конечно, в сравнении с Италией
1
26 января 2023
Все классно, но дорого.
1
22 ноября 2022
Ассортимент поскуднел , с размерами ещё хуже.
1
1