ЦУМ Барвиха
Directions
Автосалон
160 m
7 reviews
October 26, 2024
ЦУМ Барвиха на Рублёвском шоссе — это настоящий оазис роскоши и комфорта. Магазин предлагает своим посетителям уникальную возможность погрузиться в мир изысканности и элегантности. Атмосфера спокойствия и уюта позволяет выбрать тёплые вещи по сезону, которые будут окутывать вас заботой и теплом.
Интерьеры магазина выполнены с использованием стекла и других премиальных материалов, что создаёт ощущение простора и света. Для удобства покупателей предусмотрены отдельные кабинки для примерки, где можно в спокойной обстановке подобрать себе лучшие вещи вместе со стилистом.
Постоянные клиенты могут наслаждаться приятной атмосферой, где им предложат шампанское, более крепкие напитки и вкусные десерты. Это место, где каждый может почувствовать себя особенным и окунуться в мир богатства и роскоши. Если у вас есть возможность посетить ЦУМ Барвиха, не упустите шанс насладиться этим уникальным опытом.
2
November 2, 2024
Спасибо Вселенной за талантливых дизайнеров, с которыми Мир обрел краски!
Есть еще в России возможность получить эстетическое удовольствие от красоты!
Без комментариев!
Отдельно благодарю Заиру- с удовольствием прошлись, почти по всем, коллекциям!
1
February 22, 2024
По горячим следам так сказать:)
Итак, в свое время увидев этот красивый ансамбль бутиков - захотелось его посетить.
Каково же было мое удивление, что во-первых это цум, а во-вторых тут есть куча брендовых бутиков ушедших от нас в небытие (но видимо не до конца). Сама концепция хорошая, к примеру можно заказать вещи из разных брендов и принесут тебе их на примерку в сам цум. Удобно. Есть свой консультант, который привязывается к тебе - можно это делать также через него/нее.
Что странно - хоть это и ЦУМ, но приложения и сайты разные, как следствие к примеру нужной мне вещи не было на петровке, но в нужном размере она была тут. То есть вроде бы карта цума одна, то есть покупая тут - Вам начисляются баллы на карту, которая работает на Петровке 2, но ассортимент разнится. А теперь о плохом, что собственно меня и побудило написать этот отзыв.
Итак, где то в декабре по моему (могу чутка соврать с временными рамками), я приехала посмотреть несколько вещей и купить, одной из вещей была сумка определенного бренда. Мне ее вынесли как и подобает в коробке, в защитных пленках, в пыльнике данного бренда (Вы скажете на кой такие уточнения? Сейчас поймете). Я не стала ее брать - решила, что все таки модель не самая актуальная.
Проходит время и начинается сезон скидок (я, конечно, не очень понимаю нафига консультанты аж звонят или делают Вам примерку если Вы тупо положили вещи в корзину и как бы если бы сами хотели - наверное сами бы сдюжили нажать кнопку и выбрать дату примерки). Ну окей, назовем это навязчивый сервис, допустим. Всегда можно заблочить как говориться:)
Едем дальше - решила я заказать эту сумку онлайн и по дурости своей (не иначе - поймете абзацем ниже почему) оплатила ее.
А далее, я ввожу адрес/время доставки и мне пишет консультант - когда мне удобно принять сумку? Но... я же уже блин это заполнила. На кой доп вот эти действия? Видимо для kpi.
Дальше больше. Если у Цума формируется смс с телефоном курьера, то здесь этого нет. Пока сам/сама не напишешь, и не узнаешь ваще едут ли к тебе.
А вот теперь вишенка на торте - приезжает курьер и я даже не успеваю осмотреть, что в пакете. А вот если бы выбрала оплату на месте - могла бы осмотреть наверное и вернуть.
Почему вернуть? Вещь была без коробки, в пыльнике от другого бренда, без защитных пленок на замке, замок уже изрядно покоцанного вида и две зацепки/царапки на самой коже. Пишу консультанту - Как же так?
Ответ : не доглядел, могу поискать пыльник, а коробки у бренда не было. И вот тут вопрос - то ли у меня маразм (не замечала), но четко помню, что это все было, и вот к слову о консультанте - а что же ты не доглядел то? Почему не предупредил, что сумка не новая (хотя заявлена как новая и приобретена не в цум коллекте), а либо бу, либо витринный образец? Вопросы, на которые мы врят ли узнаем ответы, ведь главное же продать. Хотя всегда казалось, что помимо продажи надо, чтобы клиент возвращался, ну да ладно, о чем это я.
О возврате. Вот полагаю, что если бы выбрала я оплату на месте - на месте бы осмотрела и вернула (повторюсь, да). Но в итоге позвонила на горячую линию - мне сказали перезвонит старший менеджер и... никто не звонил:)
А чтобы вернуть сумку надо - (барабанная дробь) доехать самому/самой до собственно бутика. Причем возврат только в ту часть бутика, где работает привязанный к Вам консультант. Бинго!
Ок, деньги вернули на след день и на том спасибо.
Консультант правда был вежлив, но как бы больше не пойду - сорри.
Из интересного (так уж вышло) - много раз проходила аудит роскомнадзора в области хранения перс данных. После инцидента я удалила свой аккаунт и по идее, все мои соглашения на рассылку смс/вотсап и тд должны были отозваться, НО не фига. Мне написал в вотсап новый назначенный консультант, смс и почта приходят. Получается, что аккаунт то и не удалился вовсе. Вопросики к разработчикам.
3
1