Топтехника
Address
Contacts
+7 (861) 217-74-33
Show phone
Business hours
Open until 19:00
Directions
Аэродромная улица
161 m
24 reviews
March 7, 2021
Стиральная машина стала сильно стучать и выпрыгивать во время отжима. Обратмлись в центр, вечером того же дня приехал мастер, довольно общительный и приятной наружности. Забрал стиралку и вернул буквально на следующий день, уверил ,что теперь всё в порядке. За ремонт взял 6200₽ и 6 месяцев гарантия.
К слову сказать машинка прыгать перестала, но звуки во время отжима издает невообразимые. Впечатление такое , будто она набирает скорость перед полётом! Помучались мы так какое-то время и решили позвонить мастеру, благо номер его сохранился. Мастер обещал заехать, пару дней перезванивались, всё у него неполучалось со временем, потом и вовсе отвечать перестал и номер заблокировал.
Пощвонили по номеру, сто указан в накладной и началось всё то же самое- завтра, послезавтра и т.д. В общем так никто и не приехал, хорошо, что есть ещё одна стиралка,хоть и старенькая но спасает.
Впечатление от сервиса крайне негативное, не советую туда обращаться.
2
1
June 13, 2021
В наябре прошлого года вышла из строя стиралия машина, и как большинство людей я набрал в поисковике РЕМОНТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ Г.КРАСНОДАР.
Отобразилось много вариантов и естественно я обратился к тем у кого болте представительный сайт(так поступает подобающее большинство людей которые не разу не обращались к подобным услугам)
Приехал мастер разобрал сирмашину, и сказал что нужно диагностика некоторых деталей, после чего они смогут назвать цену.
Вечером он перезвонил и озвучил цэну 7500руб
Много, но т.к стирмашина хорошая мы согласились. Через два дня они привезли её со словами всё отремонтировано.
Но через 25 мин стирки она опять с теми же симптомами....🤬🤬🤬🤬
Звонок им, сказали по горантии ещё раз заберём её. И так четыре раза. И результат нулевой.🤦🤦🤦
Деньги не возвращают, притэнзию в письменной форме разорвали.
Машинкистир нет деньги не вернули. Собрал документы для искового заявления.
Но прошло месяц без Стирмашины
п🤬здец как плохо....
Обратился в другую организацию, тоже диогностика цэна, сроки...
Когда они перезвонили, назвали цэну 1500руб. Но мне нужны были дакументы и их заключение о ранние проведённом не квалифицированным ремонтом.
Представитель этой организации много рассказал и показал наглядно что димонтаж, монтаж и ремонт делал безтолковый делитант, мастер так не работает.
Но и просил настоятельно не привлекать их к судебным делам.
Посоветовал сделать независимую экспертизу.
А но пока не будет выполнять ремонт.
И уже через час перезвонил с извинениями, он не успел сказать электрику что ремонт производить не нужно и тот отремонтировал ....
Но так как его косяк денег он не возмёт, и даст гарантию работы 1.5 года.
Конечно спасибо, и приятно иметь дело с профессионаломи.
Но и иск в суд я не могу подать, за нехваткой подтверждающих документов 🤦🤦🤦
КОТЕГОРИЧНО НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ЭТИМИ ДЕЛИТАНТАМИ. НА РЫНКЕ МНОГО ПРЕДЛОЖЕННИЙ ГДЕ РАБОТАЮТ ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛЮДИ.
ОПЛАЧИВАЙТЕ РАБОТУ ПОСЛЕ ДВУХ РАЗОВОГО ТЕСТИРОВАНИЕ И БЕРИТЕ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ С ПЕЧАТЯМИ ПОДПИСЯМИ И ПРОВЕРЯЙТЕ УКАЗАННЫЕ В НИХ ТЕЛЕФОНЫ.
И ТЕЛЕФОНЫ РУКАВОДИТЕЛЕЙ.
ЕСЛИ ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ДАВАТЬ ТЕЛЕФОН СВОЕГО НАЧАЛЬНИКА, ГОНИТЕ ИХ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ....🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
ТСЦ ТЕХНИКА ПУСТОЗВОННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.
2
1
September 10, 2020
10.06 забрали на тестирование водонагреватель, обещали позвонить через два дня. Через три позвонил сам, еще тестируют. Через две недели еще раз позвонил сам, сказали ремонт очень дорогой и нецелесообразный, нужно оплатить 500 р за диагностику и привезут, когда будут недалеко от моего дома.
Через три недели сам перезвонил, предложил забрать, оказалось, что он находится на другом конце города, а не по адресу, указанному в акте приемки.
Потом я заболел, после уехал в командировку. Мне никто так и не перезвонил.
Позвонил 10.09 по телефону в акте приемки, абонент не обслуживается. Нашел другой номер, оказывается мой водонагреватель уже утилизировали, в акте написано, что хранение не более 30 дней.
Никто из сервиса не позвонил. Ни разу. Даже перед "утилизацией".
В водонагревателе стояли новые тэн, анод и прокладка, покупал за 2000 р. и менял сам прямо перед вызовом мастеров из сервиса, думал течет прокладка тэна. Водонагреватель Electrolux EWH-50 royal, 16000 р. Не хочется, конечно, обвинять бездоказательно, но даже двухмесячное ответственное хранение 30 р/день и 500 р. диагностика никак не перекрывают стоимость бойлера с новыми расходниками.
Еще раз подчеркну, в этой ситуации сам виноват, но неужели сотрудники сервиса настолько сильно заняты, что не смогли ни разу за три месяца мне позвонить? Неужели утилизация настолько выгодная процедура, что им проще провести ее, а не позвонить мне и предложить оплатить 6500 р.
Чувствую себя обманутым и уж точно не обращусь никогда в этот СЦ и не порекомендую никому.
5
2