Не первый раз посещаю эту замечательную клинику, и не последний! Особая благодарность Каревой Татьяне Николаевне! Она меня просто поставила на ноги! Многие мои знакомые, по моей рекомендации, так же проходили лечение в ЦМРТ и ни один не был разочарован! Все врачи клиники высшей категории!!! Спасибо огромное!
Была необходимость в срочном МРТ, записывался ещё находясь на приеме у врача в другом районе города, в итоге немного опоздал на приём, спасибо сотрудникам центра что приняли и провели МРТ.
1
Show business's response
Полина Б.
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Записались с мамой на МРТ двух отделов спины, в ночное время, ночью работала отзывчивая и приятная администратор и врач проводивший МРТ. Подробно спросили про металические приборы в теле и на теле, проследили, уточнили про замкнутые пространства, все четко и очень вежливо.
После процедур пока ждали диск около 10 минут, девушка предложила записаться на прием к неврологу со скидкой (так как после МРТ). Согласились, начали подбирать удобное время, на выбор было 30 апреля или 1 мая, решили не разбивать себе выходные и записаться на 1 мая, администратор уточнила, что прием у данного врача невролога ЧАС для каждого, а не 40 минут как у врача, принимающего 30 апреля. Записались и довольные уехали ждать приема невролога.
В день приема мама поехала к назначенному времени 18.00, ее прием завершился через 15 минут, узнала я из телефонного звонка «Я все, можешь приезжать», я уточнила точно ли все и как это за 15 минут можно было осмотреть…
Решив, что врач может делать работу качественно за 15 минут, я приехала в клинику не к назначенному времени, а чуть заранее, зная, что прием предыдущего пациента закончился на 45 минут раньше и врач должен быть свободен. Заполняю документы, администратор указывают на дверь где принимает врач и говорят «Ожидайте» (время без 10 минут до моего приема), я уточняю, чего же мне ждать, если мама вышла через 15 минут после начала приема, а прием час, врач должен дать свободен. На что администратор ухмыльнулась и сказала, что у невролога процедуры. Но какие могут быть процедуры, во время приема пациента? (Моя мама к тому времени уже была дома) Или это скидка так работает? Очень возмутил такой ответ. Ругаться не стала, пошла ждать своего назначенного времени, но с осадком. Проходит три минуты, выходит врач и начинает что-то выяснять, ходит между кабинетом и регистратурой, по клинике между этажами и все это перед моим носом, подумала ну ладно, есть еще время пусть разбирается со своими проблемами. НО в 19.00 врач так и не появилась около своего кабинета и не начала свой прием, я ушла около 19:07 устав ждать, врач так и не появилась. Очень не понравилось такое отношение. Лучше я заплачу нормальную сумму без скидки другому неврологу, но останусь спокойна. Если данный врач с опытом может поставить диагноз и осмотреть за 15 минут, тогда зачем ставить консультацию час? Сделайте 30 минут, пусть проводит оставшиеся 30 минут процедуры. Я хотя бы буду понимать, что плачу за меньшее время
Про работу врача ничего писать не буду, так как на приеме не была, а со слов другого человека будет не корректно оставлять отзыв.
Если бы не первый опыт с администратором и врачом МРТ поставила 2 звезды
Удобный подъезд, легко найти, есть, где припарковать машину рядом. Персонал внимательный: особая благодарность менеджеру - Екатерине за индивидуальный подход и искреннюю заинтересованность в поиске выхода из сложной ситуации.
Прекрасное отношение к пациентам! Возила туда на МРТ маму 75ти лет. Ей тяжело ходить, так почти весь персонал ей помогал! Все чисто, аккуратно, результаты сразу. После МРТ бесплатная консультация врача
Делали МРТ коленного сустава. Запись заранее, всё очень удобно. Если в вечернее время, то хорошая скидка. Через 20 минут на электронной почте уже было заключение по результатам процедуры
Хорошее отношение сотрудников, улыбаются. Но не озвучивают об акциях, о том, что предоставляются скидки определённым категориям граждан, о бесплатных консультациях врачей при высокой оплате исследования. Цены завышены. Врачи после консультации разводят на деньги на лечение. Ответственности за лечение не несут. От чего станет хуже - вопрос! Данный центр не рекомендую - возможно мне не повезло с персоналом данного центра( не хочу обобщать. Где-то возможно есть ответственный персонал!) Но я вряд ли воспользуюсь услугами данного центра!
Была у врача Ткаченко Максим Викторович, врач очень хороший 10/10, но не понравилось, что после осмотра в кабинет приглашают менеджера, который ориентирует тебя по цене и получается навязывания некоторых услуг, ну это понятно им нужно продавать. Но ситуация не комфортная. Я и так поняла от врача что надо сделать сейчас и что потом и от него же хотела узнать цену. А еще смешно что сразу надели фиксирующую повязку за 3.000, даже не спросив может у меня такая есть или я хочу ее купить в другом месте. Агрессивный маркетинг не люблю, так как сама работаю в продажах и есть другие методы. Поэтому не очень захотела записаться повторно, хотя повторюсь врач мне понравился. Ааа ну еще и администраторы ошарашили по телефону просьбой о том, чтобы я приходила без сопровождающих лиц! По моему это грубо, так как опять же я ехала с ребенком с центра города и мне некогда было ее завозить домой и я опять же чувствовала дискомфорт, как будто мы приедем и мне сделают замечание.
Позвонил узнать делают ли МРТ головного мозга? Делают, есть время днем по ночному тарифу. Записался. Персонал дружелюбный! Все прошло вовремя и быстро. Маленький зал для ожидания, но свободные места были. Приемом доволен, рекомендую.
Большие спасибо специалистам-врачам и персоналу за доброжелательность, оперативность, внимание и сочувствие к пациентам. Все в превосходной степени!!!
Руководителям подразделения огромная благодарность за достойную организацию
деятельности медицинского учреждения!!!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Л.Б.Нефедова
Сделала УЗИ брюшной области. Записалась в день обращения. Все сделали качественно и грамотно. УЗИ назначили в поликлинике для посещения гастроэнтеролога, но там надо было бы ждать больше месяца. А здесь результат получаешь сразу. Всем рекомендую.
UPD: все факты, описанные ниже, актуальны. Но выяснился один очень важный и очень существенный недостаток Центра. Один из специалистов назначил анализы, которые были сданы в день приема там же в Центре, и должны были быть готовы через несколько дней. Но не в оговоренный день, ни на следующий, ни через еще один результаты не пришли. Я звонила в Центр четыре раза и один раз заходила очно (живу в соседнем доме), мне обещали разобраться и прислать результаты, но никаких результатов я так и не получила. Ввиду того, что проблема, из-за которой были назначены исследования (опух сустав на пальце) прошла, бегать дальше за сотрудниками Центра в тщетных попытках получить оплаченные результаты анализов, я не стала. Но жирную галочку я поставила, и не смотря на все плюсы больше я в учреждение с таким отношением и уровнем ответственности к исследованиям не пойду. Ну и вместо 5 звёзд, 2.
Мне очень понравился и центр и врачи. Была на УЗИ и у ортопеда. Очень внимательное отношение, не назначают ничего лишнего, врачи, как мне показалось, очень квалифицированные. И ещё в Центре идеальная чистота, что очень понравилось. Спасибо!
Делала МРТ грудного отдела, центр порекомендовала знакомая, осталась довольна. Отношение к пациенту внимательное. После обследования получила консультацию невролога Карева Татьяна Николаевна, врач внимательный, все доступно обьяснила. Прошла у нее курс лечения иглоукалывание и озонотерапию. Стало значительно легче. Продолжаю заниматься дома физкультурой, которую по рекомендовали и делаю ручной масссаж спины. Центр рекомендую.
Давно посещаю этот центр. Очень приятный центр. Профессиональные врачи. Мне помогает их лечение (лечу суставы). Цены демократичные. Советую посетить этот центр.
Делала МРТ.
Администратор не хамила, все объяснила.
Медработник который делал МРТ, дружелюбный, спокойно все объяснил.
Сделали все быстро и качественно. Расшифровка пришла на эл.почту быстро.
Хороший центр,особенно для людей с ограниченными возможностями.Нет ни кучи ступеней,высоких подъёмов,длинных коридоров. Все удобно расположено и ресепшн и мрт,туалет,все рядом,т к это важно пациентам,которым тяжело передвигаться.Хороший персонал.Будем обращаться ещё)
Удобное расположение, очень милые и приветливые девушки-администраторы, хороший врач на МРТ, заключение на почту прислали через полчаса после обследования, все делают быстро и качественно)
Была в этом центре. Всё отлично: быстрое и дружелюбное обслуживание. Есть вариант получить заключение по почте, чтобы не ждать. Всё понравилось. Странные картинки березок на потолке))
Большое спасибо администратору Александре. Ответила на все интересующие вопросы, вежливое общение. Работают профессионалы. Приятная атмосфера. Ещё раз спасибо.
Вежливость. Доброжелательность. Точность по времени. Но тесновато у регистратуры; зимой сколько на дорожке у входа.из врачей хочу отметить Ткаченко Максим Викторович иАндронова МЫ.
Оказание услуг в соответствии с временем предварительной записи. Вежливый персонал. Чистота в служебных помещениях.
Желание сотрудников оказать консультационную помощь.
Пользуются болью, пытаются продать уколы в тридорого, снимающие блокаду.
Диагноз поставили по рассказам, даже не посмотрев на аппарате, так себе диагностов.
Не советую совсем.
Есть намного достойнее клиники с более грамотными врачами за те же деньги.
Вежливые, профессиональные икомпиентные специалисты и персонал. Записывали ь на 5.30,но приехали на такси на 40 минут раньше, было свободно, приняли раньше. Цены приятно удивили за ночное время 3 500,вместе с диском и описанием при желании вышлют ни на почту, а так забирать после 16.00.Спасибо. Рекомендую
Записался на прием к неврологу Каревой, на осмотр отводилось 30 мин. Посмотрела максимум 5, симптомы даже слушать не стала. С собой была выписка из больницы, диагноз поставлен по первым симптомам, и конечно как результат неверен. Зато назначен мануальный терапевт, что при правильном диагнозе ( у другого невролога) вообще противопоказано.
Удобное расположение, чистый и светлый центр.
Персонал вежливый, ответил на все дотошные вопросы о документах и процедуре.
Не испытала, вообще, никакого дискомфорта при посещении, хотя медцентры и больницы не люблю.
Приняли ровно в мое время, ждать не пришлось.
Проходила мрт находясь в Питере проездом, в ночное время. Решила, что мне не понадобится диск, взяла только описание. Позже, по моей просьбе, выслали архив мне на электронку, тем самым избавив меня от повторного прохождения мрт. Очень благодарна!
Все четко организовано.Персонал вежлив, предупредителен, чисто. При необходимости обязательно воспользуюсь услугами даннлой организации.Рекоменду для обращения , всем кому небходимо данное обследование. Спасибо!
Делала МРТ. Всё очень понравилось, от записи на обследование до получения результатов. Внутри очень уютно спокойно без очередей т.к все идут по записи точно по времени. Персонал очень приветлив и благожелателен. Во дворе можно припарковать машину,хоть одно место но точно будет! В общем спасибо, если придется в следующий раз без раздумья обращусь опять именно сюда!
Хорошее оборудование, но мне не нравиться что цена с сайта или кулцентра по факту отличается после проверенных процедур. И ладно бы это я там что-то добавлял в процессе, типо массаж стоп пока лежу в аппарате МРТ, так что что обязательно уточняйте стоимость и если что отказывайтесь платить
Понравилось что во время МРТ на потолке березки 😄 обслуживание хорошее, правда не хватает табличек «скользкий пол», травмоопасно в моем случае и не только
Вернули к нормальному состоянию после обострения неврологического заболевания.
Быстро и внимательно диагностировали, интенсивно взялись за лечение. Спасибо!
МРТ делают без нареканий для меня, как пациента, удобно записаться, накладок по времени не было. Персонал вежливый. Но врачи говорят что-то описания "скромные".
Ещё насторожило то, что после МРТ врач ЦМРТ с ходу рекомендовал уколы в суставы, без медикаментозной терапии и/или ЛФК. Медицинского образования у меня нет но я понимаю что терапия должна быть комплексной.
Upd. 14.04.2023.
Появился ответ организации о том что пытались со мной связаться. Увы но пропущенных телефонных звонков у меня нет.
Замечательная клиника, очень веждивый персонал. Все прошло хорошо- все подробно обьяснили, доктор, который проводил исследования был замечательный.Записались быстро подобрав удобное время
Делал МРТ коленного сустава по ДМС, через страховую, все четко, быстро и понятно, записали в удобный по месторасположению центр и в удобное для меня время. Чистота, порядок, доброжелательное отношение персонала. Никаких задержек по времени и проволочек!
Делали нейросонографию ребёнку . (6 месяцев)
Все замечательно, быстро , четко и по делу .
Цены ооооочень приятные , при этом качество также на высоте .
Молодцы .