Ну что можно сказать про данный Банк. Расположение конечно не для всех. Но место сказачнное. Уютные дворники.
Вход в Банк через охрану , прям круто. Безопасность чувствуется. Сотрудники суетились, но при виде меня поинтересовалась с каким вопросом я пожаловал. Цель была открыть счёт под хороший процент. Мне рассказали какие вклады имеются ( хотя я уже знал чего хочу) .Сошлись на том , что открыл обычный счёт и подключили приложение . При подключении СБП у них в приложении есть нюансы, но всё обьяснили. Тут же открыл вклад. Всё время пребывание заняло минут 15, что очень порадовало. Были и другие клиенты которых также быстро и мило обслужили.
Теперь я клиент этого Банка, думаю все не так плохо как пишут. Спасибо милым сотрудницам , очень душевные девушки.
Находятчя в таком жутком месте! Туда не доберешься сразу даже, если вы от природы отлично ориентируетесь в пространстве, и у вас есть навигатор. Кто вообще придумал их туда засунуть?! А внутри сидят обычные женщины, как в офисе, стульев у кабинок нет, так стой, терминала нет, просто заходишь в зал и громко кричи, чтобы эти все болтающие между собой женщины тебя услышали, что ты - клиент. Главное, охранник ещё и не пускает в эту клоаку подолгу. Тоже такой-то стремный, двери на вход зачем-то всегда заблокированы. А кассирша по жизни просто где-то по улице гуляет. И ей эти женщины дозвониться на все её телефоны по 30 минут не могут, чтобы кассирша просто вернулась с прогулки поработать.
Ужасный банк. Сотрудники не компетентные, общаются грубо. Все очень долго. Приехали чтобы открыть счет и получить дебетовую карту. Сказали, что карты нет, ждать 10 рабочих дней и потом позвонят. Нужно будет снова ехать в банк, чтобы забрать карту. Хочется поставить 0 звезд. Все хорошие отзывы купленные, на деле в банке ужасное обслуживание и очень долгое.
В банке заявлена работа горячей линии, как круглосуточная. Невозможно дозвониться вечером никак. Накопительный счет работает ужасно, настройки личного кабинета в интернет-банке слетают постоянно, их просто нельзя зафиксировать. Каждый раз при проведении операции нужно почему-то звонить операторам. Потерял кучу денег на танцах с бубнами вокруг интернет-банка. Нет ни подробной инструкции ни помощи банка..
Ждал охранника минут 15, а так всё хорошо, всё быстро оформили без лишних вопросов и движений. В приложении есть конечно затыки, но к саму операционному залу, это отношения не имеет.
Это единственный офис данного банка. Хотелось бы, что бы было больше офисов по стране, но хотя бы банкомат! Сотрудники на высоте. Обратился с проблемой-решили. Спасибо!
Быстрое и качественное обслуживание. Без очередей и лишних запросов документов. Все слаженно и оперативно. Квалифицированные специалисты все рассказывают сразу, без лишних вопросов. Работа организована на высоком уровне. Спасибо!
Отвратительный банк. По телефону трудно дозвониться или не дозвониться. При общении с сотрудниками ЦМР банка тоже не удовлетворяет. При получении ответа на конкретный вопрос делают ссылку на законы, вместо того , чтобы объяснить.
Ужаснейший банк! постоянные заморочки, постоянные выезды к ним в офис. при валютных платежах сразу звоните в отдел валютного контроля иначе платеж будет проводится до 2 пришествия. все барышни милые, обслуживание милое, только решение вопросов с задержкой (пингом) 10000000000000000000 часов