Добрый день. Заехал на склад грузиться материалом, оформленные подал доки и прождал полтора часа, пошёл выяснять в чём причина такой долгой задержки , причина банальная забыли. В принципе магазин не плохой но вот персонал работающий на складе не ответственный.
Магазин хороший. Как обычно есть несколько "но". Ассортимент с момента открытия сократился (на мой взгляд). Цены не отличаются в лучшую сторону от других строймагов.
Получение товара на складе минимум 30 минут причём покупал кратно упаковке суббота утро людей немного . Это для магазина норма
И доставка у них день в день это только на сайте
Даже на следующий день не привозят в указанное время
Привезли но неликвид теперь обратно отправлять
1. Произвёл заказ в 11:00 перезвонили через некоторое время сказали, что заказа придёт скорее всего на следующей день, но меня это не устроило и попросил решить вопрос! Вопрос решили и отправили в этот же день в 13:30 после заказа на сайте. Ладно молодцы, с горем пополам все сделали✊
2. Далее попросил, как будете доставлять заказ, позвоните зарание за 30 минут хотя-бы.... сказали хорошо, сделаем👍
Эх🥴ну уже позвонил сам водитель за 5 минут подъезжая к моему подъезду🤷♂️
А у меня людей нет, кто будет мешки то выгружать то? Ладно и этот вопрос решился, бегом бегом и подошли с обеда добрые люди.
3. г. Новый Уренгой Тск у Вас конечно все красиво, все замечательно оформлено, но то что нет людей для погрузки материала это прям немыслимо, Как так🤷♂️Надеюсь такое больше не повторится👍👍👍
За не имением лучшего, это лучший магазин для строительства в городе.
Многое в интернете дешевле, инструмент и по мелочи.
Есть доставка но по мне цена завышена. 1500 р. по городу.
Ассортимент товаров вроде бы неплохой, конечно не Леруа Мерлен, но по меркам Уренгоя неплохо, на этом плюсы заканчиваются.
Находится на промзоне, ценник на некоторые товары - очень высокий, по сравнению с тем же озоном наценка до 50%, персонал зала гиперзанятой, настолько, что нет времени даже ответить на вопрос о товаре, возможно я прихожу не в лучшее время, но всё же.
Большой выбор строй материалов и не только ценник не сильно высокий но и не самый низкий в целом все устраивает как раз делаю ремонт квартиры постоянно там закупаюсь
Отлично, хорошо спасибо большое за помощь, хорошего дня вечера утра, ночи доброго-доброго дня вам хорошего настроения прекрасного настроения прекрасного настроения
Довольно большой ассортимент и все в одном месте, доступные цены. Оперативное оформление возврата оставшихся/неподошедших материалов. Приветливый персонал и возможность выбрать необходимое на сайте.
Персонал переваливает работу друг на друга, некомпетентны. Иногда приходится самому разбираться где, что лежит. Кабель. Отматывала женщина, явно не в зуб ногой и это понятно, а мужики на коврах стоят... Пришлось и отрезать кабель самому и отматывать. Керамогранит выбирал, так менеджер сказал его нет, потом оказалось он есть, а когда попросил выписать его мне, молча ушел, сказал "я занят сбором заказа", хотя только при мне стоял показывал мне в компьютере, что есть. Магазин не из самых дешёвых, подкупает ассортимент, что все в одном месте, но отношение ужасное.
Выбор товаров невелик, а вот цены - наоборот. Вероятно, всё потому, что данный торговый центр является почти монополистом в связи с пожаром у главного конкурента.
Пришел покупать фонарик 🔦 Казалось бы Делов на 5 мин .. но нет ) проторчал там минут 40 😃 в уважающих себя магазинах покупатель прежде чем купить товар проверяет его работает этот товар или нет ) здесь же мне не разрешили вскрыть упаковку фонарика , пришлось купить его ) ну купил я его и пришлось еще купить батарейки чтоб проверить его работоспособность ) 🎩 короче а не магазин … подожди того подожди этого .. персонал симпотный, но оооочень вальяжный работает 😃 лучше бы в энергосферу заехал ..
Вижу много отзывов от физических лиц, оставлю свой как юридическое лицо. Магазин редкостная клоака, крайне не советую работать юридическим лицам. Менеджеры одним словом ленивцы. Сидят и балдеют.
Было предпринято две попытки начать сотрудничать с этим магазином в г. Новый уренгой.
Первая попытка - заказ водосточной системы про проекту с полностью расписанной спецификацией, переговорил с двумя менеджерами, направили к третьему, третий сказал оставить заявку на почту указанную на сайте. Заявку мы отправили в течении 15 минут, а вот ответ получили через 3 недели.
Вторая попытка текущая, выбрали товар в интернет магазине, созвонились с самим магазином, назвали артикул товара для более точной идентификации, уточнили наличие - аж 82 позиции, заказывайте вам повезло. Результат, отправленная заявка на туже почту и ожидание счета в течении 4х часов, который оплатили в течении 10 минут и скинули обратно платежку, 3 часа на отгрузку по 1с. Крайне не рекомендую данный магазин, если есть время синхронизироваться на ритм жизни ленивцев, либо есть время на предварительный заказ с долгим ожиданием, то только в таком случае можете пользоваться.
upd: Итог дня - Отгрузка произошла спустя 6 часов, и только тогда в магазине поняли, что данного товара физически нет на полках магазина (хоть менеджер по телефону утверждала обратное и обещала аж 82 позиции товара). 6 часов проведенных на парковке потрачены зря. Крайне не рекомендую данную сеть, менеджеры просто люди, которые сидят и считают отработанные минуты, без какой либо пользы для общества.
3.07.23 заказала через интернет цемент, жидкое стекло и 2 листа фанеры при этом оплата была выставлена и я полностью её проплатила онлайн по карте, доставка товара не день в день, а на следующий день к 12.00. И что получается? В 12.00 доставки не было, продавец сказал, что сломалась машина, ждите до 16.00 следующего дня,о товаре :цемент, я узнала на 3 день оформленного уже заказа, хотя в личном кабинете тск написано, что весь заказ получен мною 3.07.23. Замена 1 упаковки жидкого стекла на 3 шт. меньшего объёма. Доставка стоила 1000 рублей. Где находят таких безответственных работников? Работаете и набираете людей по остаточном принципу?
Теперь ещё и за своими деньгами я должна идти к ним и писать заявление на возврат невыполненной ими услуги. Хочется спросить у самого директора фирмы:не легче отправить деньги на тот счёт с которого они ушли и не морочить голову покупателям? Категорически не советую этот магазин буду искать другие магазины.
Не плохой магазин! Огромный выбор товаров, без покупки трудно уйти. Консультанты молодцы! Вежливы, знают номенклатуру и расположение товаров. Большая стоянка, места для инвалидов, все на хорошем уровне. Поставил 4 звезды из за склада! Получение товара иногда целый квест! Грузчиков из курилки не дозовешся, работать не хотят! Портят все впечатление о магазине!
Строительный магазин похожий на Леруа Мерлен, большой выбор товаров. Всего понемножку, каждый найдёт все что ему нужно. Есть свой интернет магазин что очень удобно
Три звезды только за ассортимент поставил, за персонал (консультантов) вообще не одну бы поставил за то что они просто есть, но смысла от них нет. В отделе было 3 консультанта, а проконсультировать никто так и не захотел. Слились , сказали мы ничего не знаем, разбирайтесь сами. Я бы за такое своих консультантов в шею гнал бы. Или штрафовал на половину зп.
Нет желания учиться и работать, зачем тогда такой работник ? От манекена с указателем больше толку будет.
В магазин можно как на экскурсию или выставку ходить, огромный, всякое разнообразие, много мелочей и домашних принадлежностей , хорошо что появился в Уренгое, ткперь модео все в одеом месте купить
Сам магазин имеет большой ассортимент, а персонал совсем не грамотный, медленный не заинтересованный в работе, был 2 раза и два раза был удивлён профессионализму в кавычках персонала, первый раз хотел купить гардеробную(систему хранения) так и не смогли они найти где она у них есть в белом цвете, а с ветрины нельзя сказали, что да и в принципе она мне с ветрины не нужна. Второй раз пошёл купил сам, что мне надо без консультантов,но жена захотела этажерку, так сотрудник ушёл якобы на поиски её на склад, я подождал минут 30 он так и не пришёл, склад наверное большой и в зимбабве, хотя эти этажерки по всему магазину расставлены в разных местах и в разных цветах, это я заметил пока ждал профи. Так вот, что хотел сказать хозяева вы теряете деньги на этих дармаедах, платите им зп. И теряете клиентов и рейтинг, теперь я думаю смысла нет к вам ездить.
Хороший выбор товара. В случае отсутствия необходимого, менеджеры быстро формируют и товар приходит в ближайшее время. Особенно похвально работа консультантов Александра и Мидеи
Хорошая, большая, чистая площадь. Выкладка грамотная, удобная.
Из минусов: сотрудники не всегда знают ассортимент, ленятся. Много товаров, существуют только как образец, надо заказывать.
ужасное обслуживание, сделала заказ через интернет магазин на краску приложила карту предприятия, буквально через 5 минут связалась менеджер со мной, объяснила ей что мне нужен счет на юр.лицо, направила дополнительно карту предприятия на почту, убедились обе что все дошло. в итоге второй день жду счета, вот так мы и работаем. за это время я уже в другом магазине заказала, оплатила и даже забрала. спасибо за обслуживание. магазин большой а сервис нулевой.