Отель понравился! Находится в очень удобном месте, до моря очень близко. Так же на крыше есть неплохой бассейн с подогревом, если море прохладное можно купаться в нем. Условия в номере хорошие: аккуратный ремонт, все чисто, все что нужно из техники есть, белье белое чистое. Питание тоже хорошее. Вкусно , мы ездили в несезон поэтому был не совсем шведский стол, но за то огромные порции. Мы были с детьми и один ребёнок младше двух лет поэтому ей за еду мы не платили, но нам все равно давали отдельную порцию на младшую . Персонал очень вежливый и отзывчивый , у нас были проблемы с водонагревателем, нам его починили в тот же день. Но все таки есть один неприятный момент . Как то я шла по отелю мне на встречу попался наглый толстый бородатый мужик(как потом я поняла это видимо хозяин отеля). И в очень хамскоим и грубом тоне начал меня отчитывать за то что я сняла браслет отеля. Я конечно все понимаю может и надо носить этот браслет, но все таки можно было бы сказать это более вежливо. Я пришла не лично к нему домой, за отдых мною заплачены деньги, которые он положит в карман. К тому же даже не представился, почему сам тогда без опознавательных знаков? Может он бомж с улицы? на отдыхе я хочу отдыхать ,а не выслушивать нравоучения в хамской форме от непонятных людей.
Прекрасный отель.Когда ехали, даже не ожидали, что за такую приятную цену мы получим прекрасный сервис и уютный номер. Отель очень удобно расположен, до моря буквально несколько минут, рядом огромное количество ресторанов и баров, а также магазины. В номере есть все необходимое-чайник, холодильник, сейф,фен, телевизор, посуда и кондиционер. Сам номер очень светлый и чистый. Уборка проводилась регулярно. На крыше есть чудная лужайке с лежаками и бассейн-очень приятный бонус! Санузел в порядке, также все чистое и новое. При заселении выдали электронные ключи, 2 комплекта полотенец, а также в ванной было мыло, шампуни и гели для душа. Приветливый персонал, всегда готовый помочь в случае необходимости. Wi fi работает отлично на всей территории.Однозначно рекомендую "Цитрус".
По цене и качеству , неплохо море близко у нас номер был большой , из недостатков нет пандусов и лифта , т,к, чемоданы нужно тащить по лестнице , мы жили на втором этаже , еле дотащили , а там 4 этажа
Как мне жаль людей которые приезжают в этот отель по путевке.жили в соседнем корпусе.
Дети играли вместе на площадке цитруса.
За что хозяин этого отеля прогонял детей с соседнего корпуса
Я не понимаю как можно выгонять детей с площадки.
Постояльцы лично мне жаловались как в номерах воняет сыростью.
Матрасы на детских кроватках снизу в плесени.
Белье меняют.раз в неделю.
А если ребенок спит без памперса и описался,то стирка за вас счет.
Обходите стороной этот отель.
Персонал на контакт не идет.все боятся хозяина.
Какой хозяин,такое и отношение.
Сейчас находимся в этом отеле. Ехали с позитивом. Оказывается всё не так, как написано в отзывах. Во всяком случае на сегодня. Кухня доводит до бешенства. После 20 минут после открытия столовой посуды чистой нет, столы не убираются, еда холодная. Отдыхающие в июне говорят, что такого раньше не было, поэтому приехали повторно. Господа управляющие, убедительная просьба, наведите порядок. Заранее спасибо
Комната в номере хорошая просторная,ванная комната с уставшим ремонтом,держатель для душа есть,но шланг до него не дотягивается. Дорога на пляж через мусорные контейнеры,есть парковка для автомобилей бесплатная,но небольшая.
Р
Рустам Зарипов
Level 20 Local Expert
July 8, 2021
Провели в нем 7 ночей, цены приемлимые 4т.р/сут , если с завтраками,обедами,ужинами то 7195т.р/сут, кормят хорошо, вкусно, территории практически нет, развлечений нет, маленький бассейн на крыше и все. Я бы назвал это хостелом, но ни как не отелем. В старом корпусе крепкий аромат сырости,изношенности. Мы попросили и нас переселили в новый, там все отлично, из окон вид на лес, но кушать нужно ходить в старый корпус. В целом для бюджетного отдыха самое то!
Отдыхали с семьей в августе месяце. Неплохой отель, кровати удобные, номера уютные с кондиционером, персонал приветливый. Пляж рядом, народу на пляже очень много, места надо занимать в 7.00 утра, лежаки платные 200 рублей в день. Рядом набережная Проф.уголка, замечательная. .Кормят очень хорошо, пища домашняя, на завтраки всегда каша, творожные запеканки или сырники, яйцо, на обед очень вкусные супы их всегда на выбор 2 . Кухни ставлю оценку 5, молодцы ребята. Что касается уборки номера, это ужас за 10 дней уборка вообще не производилась, только постельное белье поменяли и полотенца. Мусор не выносился 7 дней, даже мухи развелись. Уборка отвратительно. Есть небольшой бассейн на крыше. Там же шезлонги, но ни одного зонтика. На полу искусственный газон, который плавится.Нет парковки.
Отдыхали в сентябре 2020 г.Понравилось все: обслуживание,питание.Персонал отзывчивый,доброжелательный.Кухня очень хорошая,блюда разнообразные,готовят вкусно.Особая благодарность администратору Оксане и официантке Анастасии.Спасибо за приятный отдых.
Это хостел! Картинка на сайте не соответствует действительности. Находится практически в притык с жилым домом и частным сектором. Из окна можно смотреть на частный двор.Ужас!
Отличный отель за доступную стоимость питание по системе шведский стол, чистые номера со всем необходимым,отличное месторасположение, бассейн и зона для отдыха на крыше. В общем супер!
По отзывам людей хорошо, я заинтересовалась для дальнейшего отдыха. Пансион с системой все включено и бассейном за приличные, но не очень дорогие деньги.
Администратор хамло и грубиянка, пытались снять номер на один день, специально договорились о заезде в 12 часов дня, по приезду нас отправили "погулять" до 14 часов. На наш договор отреагировала очень агрессивно и посоветовала убрать из отеля прочь, такое отношение к клиенту не встречал нигде. Не советую данную шаражкину конторку
Из плюсов: расположение рядом с морем и всеми приколюхами, питание вкусно по домашнему, бар не особо, но все же лучше чем в Турции. Обслуживание вполне устраивает, персонал вежливый, уборка по требованию. Из минусов: Номера печальные, санузел вообще древний, ремонт никакой требует обновления и срочного. Хотя в номерах чисто, есть кондей, фен, телевизор с кабельным, также есть сейф. Мебель старая, кровать скрипит, белье застиранной до дыр. Отель нужно ремонтировать и срочно!!! Иначе отпугнете туристов, уровень в крыму растет и вам тоже нужно расти. СТАВЛЮ 4 в надежде на улучшения в будущем!! Вывезли на питании.
6
П
Павел Ковалёв
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Хороший отель. Расположен в пяти минутах от моря. Комфортные номера, кондиционер, вифи. Понимающая администратор Оксана. Шедевральный шведский стол❤️ нормальный бассейн на крыше отеля. Воооообщем,,,,, рекомендуем!
Отель удобно расположен, к морю идти несколько минут. Пляжи ужасные, но это не вина отеля, местная администрация этим вопросом не занимается совсем. Тем не менее, на купались и назагорались вдоволь. Персонал внимательный, отзывчивый. Отдельное спасибо людям, которые нас кормили - вкусно, разнообразно, много. В номерах чисто, просторно,удобно. Отдохнули хорошо, цена соответствует качеству
Очень уютный пансионат. Номера большие, хорошие, есть все. Кондиционер, холодильник, телевизор (каналов очень много, правда качество не очень), кровати, тумбы, шкафы, все есть. Душевая, туалет. В столовой шведский стол, выбор не очень большой, но все вкусно и на все вкусы. Коктейли, в том числе алкогольные, бесплатно. Пляж очень близко, 5 минут ходьбы. Набережная близко. Все близко. Не пожалели, что выбрали этот пансионат.
Отдыхали в августе 2020г, отель в целом так себе, номер с маленьким ребенком (2 года) был предложен без кроватки или др.спального места, на самом последнем этаже, до моря не так уж и близко! НО хочется отметить реально вкусную, домашнюю кухню и прекрасную работу самого отзывчивого, позитивного бармена Дениса!!! Каждый раз удивлял нас выбором разнообразных коктейлей!
2
2
Irina V
Level 10 Local Expert
September 15, 2019
Отель очень понравился. Подходит как для семей с детьми, так и для молодежи, и для пожилых людей. Расположение идеальное-два шага от набережной. Днем и вечером - тихо и спокойно. Чистые, уютные номера. Вежливые и внимательные сотрудники. Кровати с ортопедическими матрасами. Трехразовое питание, которое входит в стоимость номера. На крыше есть небольшой бассейн и шизлонги, открывается прекрасный вид на Алушту и море. Любой алкоголь в баре бесплатно. Отдыхаем уже второй раз и обязательно вернемся еще. Однозначно рекомендую.
Отдыхали в сентябре 2020 года. Плохая шумоизоляция в номерах, ковролин был уже испачкан, его только пропылесосили, пятна остались от предыдущих гостей. Ночника в номере нет, кондиционер дует на кровать. В столовой мало фруктов и десертов (шарлотка была и это все), на вынос еду брать нельзя, еда была практически холодная, но вкусная. Алкоголь наливали за барной стойкой, наименование напитков не знали и бармен тоже. Отель расположен недалеко от моря,можно пройтись по набережной и выбрать хорошее место для купания.
Отель не рекомендую, не понравился вообще. Единственный плюс это бассейн на крыше. Питание просто кошмарное. Столовые приборы плохо помыты, еда примитивная, гречка, котлеты куриные, рыба жареная. Один раз был гуляш свиной и куриные сердечки. В общем ходили кушать в ближайшую столовую где было очень вкусно и большой выбор.
Так что вот вам и отель всё включено. Полное г...
Отель понравился. Персонал доброжелательный и вежливый. Еда отменная. Все вблизко и набережная, и пляж.
1
A
Anonymous review
July 16, 2019
Здравствуйте, отдыхали с мамой в начале июля. Отель находится недалеко от моря и ценральной набережной. Шведский стол был очень разнообразным и вкусным. НО ЕСТЬ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС, ДЛЯ НОМЕРА КОМФОР, КОТОРЫЙ СТОИТ НЕДЁШИВО, НЕБЫЛО ВЕНТИЛЯЦИИ. СКАЗАВ ПРО НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ В ТУАЛЕТЕ, НАМ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ГОРНИЧНЫЙ ЗАБЫЛИ ОСТАВИТЬ В ТУАЛЕТЕ ОСВЕЖИТЕЛЬ ВОЗДУХА. ТОЛЬКО ОН ДЛЯ ЧЕГО, ЕСЛИ ПОСЛЕ ДУША, БЫЛО ОЧЕНЬ СЫРО В ТУАЛЕТЕ И ЗАПАХ НЕПРИЯТНЫЙ. БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕПОЕДИМ!!!
Отдыхали с детьми в середине сентября 2019. Персонал вежливый и отзывчивый. В номерах достойно,чисто. На все вопросы старались сразу ответить или помочь. На крыше бассейн,вода теплая . Постельное и полотенца чистые и много. Хорошее место за недорогую плату. Рекомендую.
Ночлежка. Номер тесный. Лежа на кроватке одной рукой дотягиваешься до двери в санузел, из которого несёт канализацией, другой-до противоположной стены с окном, в котором наблюдаешь сушилки с бельём на общей веранде. Про "все включено" - отдельно: опоздал к началу приёма пищи-будешь доедать то, что осталось... Чай и кофе в столовой - помои. Купили в магазине пакетики, завариваем в номере. К уборке претензий нет, убираются хорошо. Есть небольшой бассейн на крыше с лежаками. Там находится приятно, вид на море и горы.
5
4
Maya Zakharova
Level 24 Local Expert
July 2, 2019
Неплохой отель, кровати удобные, в номерах чисто, персонал приветливый. Пляж рядом, хороший. Рядом же набережная Проф.уголка, замечательная. Аквапарк рядом. Кормят неплохо, но порой на завтрак не было молока. Есть небольшой бассейн на крыше. Там же шезлонги, но ни одного зонтика. На полу искусственный газон, который плавится в зной и пахнет плавленным пластиком. Нет парковки.
Были там в августе 2018 г, покупали тур перед поездкой, во многих отелях уже не было мест.
Плюсы: приехали в 22ч,нам выдали ланчбоксы с пиццей и овощами - даже в Турции такого ни разу не было, было приятно. Номер достался на 1 этаже, очень маленький для 4 чел. Но других уже не было. Зато в виде извинения за такие неудобства нам поменяли питание с 3хразового на все включено. Еда - только плюсы, очень все вкусно. Без изысков, по-домашнему. Пляж рядом слишком людный, мы ходили направо по набережной, там меньше людей.
Осталась крайне не довольна,в ваучере был прописан двух месный "улучшенный "номер-в туалете никакой вентиляции,дверцы в душе нет,воды горячей практически нет,правда второй номер очень хороший.Питанее вкусное ,но меню подоброно не правельно:на ужин два вида крупы на гарнир или овощи тушёные и капуста(других гарниров не было).Обслуживания на двоечку:ни один раз спускалась,что бы попросить туалетную бумагу,при этом у нас "всё включено",я считаю ,что сам персонал должен бегать за постояльцами,что бы повесить в номере бумагу,положить мыло,но последней каплей было когда стала поправлять постельное бельё,то нашла грязный нож между кроватью и матрасом.Плюсы отеля,это бассейн и детская площадка,правда эта железная конструкция ни как не зафексированна к полу и если двое детей качаются на качелях,то она начинает подниматься.
Так себе отель.... Не первая линия ни разу. Едва ли тянет даже на 2 звезды. Дали номер на первом этаже, ковролин зассан, стойкий запах мочевины не выветривается вообще. Телевизор без пульта, вайфай не работает. Весь угол номера покрыт плесенью. Все окна всех номеров выходят на проходную часть, то есть люди, идущие к сеье в номера, постоянно проходят мимо окон, а то и вообще сидят под ними. Окно не то что на проветривание не открыть, даже шторы не раздвинуть, бабы сидят пялятся.
Кто из их руководства догадался, что детская кровать должна стоять под кондиционером, я до сих пор недоумеваю.
Перевочевали ночь под непрекращающуюся беготню и гвалт голосов под окнами и в спешке съехали в другой отель. К слову, за это недоразумение отдали 2000 тыс, а переехали в отель расположенный прямо на берегу, со всеми удобствами, с отличным персоналом, с личной стоянкой для автомобиля, с балконом выходящим прямо на море, и всего за 1800.
Отель на четвёрку,в номерах так себе, дешёвая сантехника, старый ремонт в санузеле,постельное белье в пятнах,есть бассейн, но он холодный, так как в тени,покрытие около все порвано,оставляет грязные следы на ногах,питание все включено, выбор скудный,фруктов мало,детская площадка состоит из старого сломаного батута и такой же горки,цена за троих взрослых и одного ребенка составила 9000 т.р в сутки,я в такой отель больше бы не поехала
Есть свои плюсы: питание отменное, расположен не далеко от набережной, но в глубине, поэтому тихо. А из минусов могу назвать, только сильную сырость в санузле, с которой боролись с помощью кондиционера)) С мелкими недочётами можно смириться)) Рекомендую, соотношение цена/качество соответствует.