Записалась на окрашивание, попала к мастеру Алексу. Мастер от Бога. Кто не знает мой родной цвет волос, и не догадается , что волосы окрашены. Обслуживание на высшем уровне. Персонал хороший. Можно сразу на месте приобрести разные масочки, шампуни и многое другое. Обязательно ещё вернусь.
Ходила на стрижку и маникюр. Стрижка в первый день понравилась, мастер очень аккуратная. Но в первую же неделю посеклись концы. Такого у меня никогда не было. Видимо некачественные или тупые ножницы.
Мастер по маникюру (не запомнила имя Лиза или Алиса..) сразу начала лить негатив на коллег, тыкала пальцем и говорила вот ее маникюр на следующий день отвалился, потом эта клиентка ко мне на дом стала ходить. Это неприятно слушать, когда поносят коллег. И что вы думаете? Ее маникюр тоже отвалился. Покрытие сходит кусками. Оно оказалось не твердое, а как будто пленка. Так же она активно пиарила себя как мастера на дому. Палетки для выбора цветов лака не было, потому что мастер забыла ее дома. Пришлось выбрать стандартный красный. А я записывалась за несколько дней между прочим. Да и как это вообще в салоне нет образцов цветов покрытия?! Я впервые такое вижу. Видимо это уж слишком эконом эконом салон, что нет даже палитры цветов покрытий.
Скупой платит дважды называется.
Друзья так же пошли в этот салон, и застали такую картину: наши дворники в рабочей одежде, в которой они таскают грязные помоишные контейнеры, стриглись в этом салоне. Они садились в этой одежде к раковине мыть голову. И после них мастер даже не продезенфицировал кресло и раковину. Это вообще ужас.
По началу я думала, что найду своих мастеров в этом салоне. Но после этой истории с дворниками в грязной рабочей одежде- я больше сюда не приду. Как бы дешево тут не было, но подцепить инфекцию с помойки не хотелось бы. Удивительно, что федеральная сеть такое допускает. Видимо центральный офис очень плохо контролирует филиал на Новопетровской.
4
5
ХХХ
Level 12 Local Expert
March 3
Очень понравился мастер массажа Анастасия.Особенно возможность сделать бесплатно массаж воротниковой зоны.Супер мастер! Возможность приобрести абонемент на курс массажа позволяет существенно сэкономить.Салон чистый и просторный.Рекомендую!
Случайно попала в данный салон и была поражена мастерством Алии 💓 Алия,спасибо Вам большое!!! Теперь только к Вам💗💗💗
1
Show business's response
Вова Климкин
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Персонал вежливый, стригут качественно.
Помещение убрано, интерьер красивый.
Красят тоже мастерски и быстро.
Цены приемлемые, мне более чем понравилось
Салон просто отвратительный, обращение с клиентами ужасное,администраторы с кислыми недовольными лицами( рожами) ,все путают. Берут клиентов без записи за 10 минут до того,как приходит человек. Хамят. Пришла на запись маникюра,она мне заявила ,что все перепутала и не получится сегодня сделать...похожу на мытьё и укладку,мне говорят ,приходите попозже,я прихожу ,минут на 10 позже,а уже взяли нового клиента,даже не спросив и не предупредив,я жду пол часа на вопрос почему так происходит,мне хамят,в туалет не пускают,он с ключом.... Жалко ,ходила сюда ,потому что близко,но больше не буду,когда открылись ещё ничего было,потом все хуже и хуже . Мастеров мало...не советую
Вчера сходила на маникюр. В комнату 2х3 запихнули 4 маникюрных столика, духота, ни вентиляции, ни кондиционера. Место выделено узкое, с перегородками, со всех сторон стены давят, сидишь, как собака в будке . Хозяину твердая двойка за планировку, о клиенте явно ни кто не думал, выполняли задачу запихнуть побольше раб мест.
Это очень хорошо, что по всем стандартам, но не мешало бы еще подумать о клиенте и его удобстве, если вы уж предоставляете услуги.
В чем я ввела будущих клиентов в заблуждение, я не верно описала ваш маникурный салон?
Отвыз относиться не только к качеству услуг, оценевается место в целом. А оно у вас ужасное, мне было крайне не конфортно, что в отзыве и описано!
Делайте выводы, а не отписывайтесь общими ответами про стандарты.
Спасибо мастеру за стрижку на кудрявые волосы. У кого волнистые, кудрявые волосы меня поймут, как сложно найти мастера. Сотрудники вежливые, обходительные. Приятная атмосфера.
Очень хороший и уютный салон) Пришла на стрижку и маникюр, сделали все аккуратно, все материалы обрабатывались перед использованием. Не думала, что можно так бюджетно навести невероятную красоту!
Работает один мужской мастер. Пришел в 10 часов утра, мастер занят, спросил сколько ждать, администратор ответила минут 20. Сказал хорошо, схожу в магазин и приду. Пока зашел купил сигарет, постоял у входа, покурил, зашел через 15-20 минут, но уже кто то сидел в очереди. На что администратор дала понять, что я за ним, видимо забыла про меня. На мой вопрос, вы же сказали через двадцать минут, мне ответили - у нас нет записи. Пришлось уйти. С таким отношением больше не приду. Также в очереди сидела женщина, сказа час уже ждет, то есть с открытия. А общем работа не налажена.
Была в салоне первый раз, зашли с дочкой подровнять ей кончики, девочки на ресепшене предложили сделать маникюр пока жду дочку, что хочу сказать, качество услуг ни чуть не уступает дорогому салону👍, в маникюрном зале всё чисто, инструменты стерилизуются, достаются из крафт пакетов, что для меня очень важно ☝️. В общем мы с дочкой остались довольны, Обязательно вернусь ещё, записалась на массаж и на педикюр, теперь я ваш постоянный клиент 🙌🥳, рекомендую 💯
Добрый день
Я обращалясь в этот салон за разными процедурами , и мне всегда было приятно смотреть на то, как девушки, которые там работают , деликатно и трепетно обращаются с каждой клиенткой . Здесь чувствуешь себя важным и желанным клиентом .
Буду ходить еще)
Открылась парикмахерская рядом с домом, это очень хорошо, особенно радует стоимость. Сейчас очень сложно найти хорошую парикмахерскую, а тем более мастера. Стригся у мастера по имени Баяз, супер. Рекомендую
Был 21.07.2024 администратор не в состоянии контролировать очередь из 4 человек не может заполнить кто за кем, стрижка стоит 350 рублей когда сел в кресло стало стоить 450р типа это уже другая стрижка пользуюсь этими салонами постоянно один спецеолист щетаю не справедливо выставлять другие цены постоянно очередь не советую
8.05 была записана на стрижку по адресу ул.Новопетровская,16. Зашла, пригласили пройти к мастеру, мастер помыла волосы, приступила к стрижке.. минут через 15-20 подошла админ. с вопросом : Ты уже заканчиваешь? А то другая уже нервничает, пришла на окрашивание..
Мастер с затылка тут же перешла на чёлку, быстренько высушила.. иии, в итоге, подстригли отвратительно!!! Научитесь распределять время на клиентов! В данный салон больше нет желания идти на стрижку.
Хороший салон! Хожу на массаж к Анастасии. Мне очень нравится. Моя спина после её рук кайфует! Рекомендую!
2
1
Show business's response
Анастасия Соловьева
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
долго решалась пойти к специалисту и отстричь свои длинные волосы, но пожалела, что выбрала данную парикмахерскую. волосы были ниже лопаток, решила сделать карэ. записалась в эту парихмахерскую, можно только тут была подходящая мне дата и время. стриг меня Алекс, не рекомендую вообще!
уже дома, заметила явные косяки, подстрижено не ровно. где-то длиньше, где-то короче. длинна нравится, но я безумно расстроена, данной работой. больше не доверю свои волосы, кому либо. к слову, меня мама ровнее дома стригла)
спасибо салону, что отбили у меня желания, доверять мастерам!
Интерьер обветшавший и засаленный, спертый воздух, туалет вне салона на ключе. На два кресла был один мастер. Хожу в эконом салоны, но тут было не по себе. Две звезды за чудесную стоимость мытья головы- 550руб, спасли в отсутствие горячей воды.
3
3
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Огромное спасибо Елизавете за супер ногти,делала наращивание и педикюр.Очень довольна результатом, мастер очень аккуратная,старательная.Работа выше всяких похвал.Обязательно приду ещё.Елизавета, вы волшебница!
Отвратительное качество услуг. Сделала педикюр за 899руб. Пятки какими были, такими и остались. Мастер вообще ничего не сняла. Ну ногти постригла, кутикулу отодвинула и на этом всё! Такое даже бесплатно делать стыдно, не то, что за деньги.
Сервис, обслуживание, все на высоте. Отдельное спасибо парикмахеру, подстригла, как я хотела, к сожалению не узнала, как её зовут. На ресепшене сидит очаровательная женщина 🌷