Отдыхали семьей и были тут уже не раз. Объективные плюсы: Очень хороший вложились во внешку. Все красиво все стильно. Очень много площадок для детей, каток, горки и т.д. Открыли акваторий. Из минусов хотелось бы отметить: Ужасные подушки и матрас. В матрас буквально проваливаешься, а подушки мега неудобные (синтепон). Корпус 3. Ну и по еде мне кажется стало более однообразно меню. Ну и больше всего удивило в столовой (на втором этаже) так это толпа людей как на базаре. Скорее всего столовая мало расчитана на такой поток людей. Исходя из всего вышесказанного: Хорошее место для семейного отдыха. Побыть в тишине, погулять и насладиться чистым воздухом. Не расчитывать на разнообразную кухню и идти на прием пищи за пол часа до окончания завтрака/обеда/ужина- базар к этому времени заканчивается) Ну и желательно взять с собой свои подушки.

Show business's response

nphne-42xi2lbe

Level 5 Local Expert

Прекрасное место для отдыха душой и телом! Красивая, ухоженная территория. Сосны, ели - вкусный, чистый воздух. Питание - шведский стол на любой вкус. Да, зимой поскромнее, чем летом в сезон, но даже зимой есть, что выбрать: свинина, говядина, курица, бывает рыба, разные гарниры, овощи, фрукты, выпечка, чай, кофе, соки, молоко, кефир, творог. Комфортные номера с удобствами, телевизором, холодильником, чайной зоной. Анимация для детей и взрослых. Все ребята увлеченные своим делом, заряжают энергией и позитивом. Конюшня - отдельный отдых. Кони ухоженные, послушные. Есть прокат машинок, велосипедов, тюбингов и лыж. Отдыхали с ребенком дважды - летом и зимой, планируем не раз еще вернуться. Ребенок просто не хочет оттуда уезжать.

Show business's response

Оксана

Level 9 Local Expert

Плюсы: очень вкусное разнообразное питание, тишина, лёгкая музыка у ресторана, сосны, огромная территория, есть собственный пляж, спортивные площадки, мед.центр, уборка номеров очень хорошая, ежедневно дают все принадлежности, конный дворик, отдельное спасибо Пони Маркизу)). Номер небольшой, но чистый, новый. Минусы: мы приехали в дождь с тяжёлыми сумками, велосипедом и маленьким ребенком, не разрешили заехать провожающим на территорию, вместо этого вызвали газель, довезли до корпуса и как бы всё, я одна всё это тащила на третий этаж! Я предупредила, что мне нужна помощь, но мне предложили только газель до корпуса, очень неприятно. Ещё не понравилось, что не было подготовлено спальное место ребенку, раскладушка стояла сложенная, самой пришлось это всё раскладывать и стелить бельё. Нет детских накладок на унитаз в номере. В ресторане хотелось бы побольше десертов, их считай не было, булочка и печенье, это всё.. и хотелось бы полдники, маленькому ребенку сложно без еды с 13 до 18ч. В целом отдых понравился, вернёмся сюда ещё за замечательной природой и тишиной! Дополняю отзыв май 2024: номера стали еще более потертые, провод у чайника искрит, ручка у тумбочки в ванной отсутствует, на стенах черные полосы... неприятно конечно, полотенца неприятно пахнут (в следующий раз возьмем свои). Также когда комплекс заполнен на 100%, кушать в столовой некомфортно: за еду надо драться)), её не хватает, плюс нет места, куда сесть, шум, гам. Возможно нужно открывать дополнительный зал (на время 100% загрузки) либо удлинять время завтраков/обедов/ужинов, чтобы все успели покушать нормально. Из новых плюсов: Акватория очень порадовала! Огромный бассейн, всё чистое и новое, супер! Дополняю отзыв фев. 2025: единственный плюс: теперь два зала питания, места хватает всем. Но вот обслуживание стало очень плохим. Номер в корпусе 1 дали с запахом канализации, при чем на первом этаже во всех номерах так, жаловались и соседи. Нас переселили на второй этаж: унитаз грязный, в ржавчине, в пульте нет крышки, батарейки старые, не работают, постельное белье с пятнами, уборку надо требовать - никто за три дня даже не пришел, пришлось гоняться за горничной. Телефон круглосуточный не отвечает, дозвонились только спустя час, у нас сильно шумели соседи. Кислородных коктейля включено всего 3 шт, раньше было ежедневно, это позор конечно, нашли, на чем экономить. Мед центр тоже разочаровал, массажист постоянно навязывал свои услуги на дому, я пожалела, что оплатила ребенку весь курс сразу. В развлекательном центре почти никогда нет на месте менеджера, чтобы оплатить услуги, указанный телефон сбрасывают. Лыжи не смазывают, в ужасном состоянии. В игре морской бой победителям не дали даже символических подарков, раньше детям давали игрушки/конфеты, ребенок был очень расстроен. К сожалению, загородный комплекс в части обслуживания и сервиса стал сильно хуже, врядли ещё сюда вернемся.

Show business's response