Внешне не вызывает доверия расчетный центр в торговом центре, но когда заходишь, ощущение меняется. Хороший свежий светлый ремонт, мебель. Всё лаконично. Конечно, когда все получают квитанции и все сразу идут платить 8-12 числа каждого месяца образуются огромные очереди, что в кассу, что к операторам. Если прийти немного позже, после 15 числа, то уже никаких очередей нет и можно оперативно успеть решить все свои вопросы текущего месяца.
От посещения расчетного центра «Цифровые Инновации» остались только положительные впечатления. Встретил вежливый администратор, сориентировал куда обратиться, в моем случае к оператору. Очередь присутсвует, но ожидание не долгое, так как работает достаточное количество операторов и возникшие вопросы разрешаются достаточно быстро. Приятно удивлена обслуживанием.
1. Взымается дополнительная плата за обслуживание - минус
2. Невозможно дозвониться - минус
3. Платежи зачисляют как угодно, но тольгне так, как указано в назначении -минус
4. При обращении на сайте ни разу за три месяца не ответили - минус
5. Сайт оставляет желать лучшего, несмотря на полгода работы этой организации невозможно увидеть платежи, только начисления - минус
6. Контора частная с минимальным капиталом, в случае банкротства отвечать будет некому
7. Теперь все службы ссылаются на это мифическое ООО и с расчетами отсылает в эту организацию, от которой ни ответа, ни привета - минус
8. УК (конкретно у меня - "Стрелецкая бухта", которая тоже из ГУПС внезапно превратилась в ООО) регулярно производит перерасчет в сторону увеличения без объяснений, по всем вопросам предлагает обращаться в эту контору (Цифровые инновации), от которой ответа не дождешься - минус