Отличный интернет провайдер. Пользуюсь услугами более трех лет. Неоднократно рекомендовал их услуги своим друзьям. Технические неисправности крайне редки, в случае их возникновения адекватная техподдержка. Рекомендую.
Пользуюсь интернетом от Цифровой Диалог на протяжении 5 месяцев, до этого был опыт использования интернета и от других провайдеров, в том числе и именитых, так что есть с чем сравнивать. На данный момент качество услуг полностью устраивает, скорость соотведствует заявленной, по качеству соединения тоже притензий нет, да иногда бывают разрывы, но нечасто, пазрывы бывают у все, а у некоторых с этим совсем беда. Пробоемы решают оперативо. Само подключение к интернету обошлось гораздо дешевле чем у других, на момент когда я подключался, оборудование тоже бесплатно предоставили, в отдичии остальных! На данный момент все устраивает.
Не понравилось, что сначала звонит сотрудник со стационарного номера и заводит балалайку-скороговорку, а на горячей линии отмвзываются, что они не звонили, и во второй раз боятся снять трубку.
О каком предоставлении услуги идёт речь, если эта компания рассчитывает сначала на дурака, а потом ответить за свои поступки смелости не хватает...
Каждый день! Повторюсь, каждый день! Выключают интернет и не включают пока не дозвонишься до тех. поддержки. Постоянно просят перезагрузить роутер, но если не звонить,то не помогает! Остался не доволен провайдером. Уже бы отпаривли какую-нибудь бригаду посмотреть, что и как. Но нет. Остаётся только названивать. Если есть желание сменить провайдера, то точно не на этого.
Отличный интернет! Пользуюсь более 2х лет. Бывают аварии.. не без этого, но восстанавливают оперативно. Бывает забыл оплатить вовремя интернет - а он всё равно работает... не знаю - может быть продлевают при перерасчёте на неисправные дни?... В общем рекомендую и сам бы ещё подключил на другом адресе - но пока нет технической возможности там.
Пользуюсь интернетом от Цифровой Диалог года 2, до этого был опыт использования интернета и от других провайдеров и есть с чем сравнивать. Качество услуг полностью устраивает, скорость не падает, по качеству соединения тоже претензий нет, Проблемы решают оперативно. На данный момент все устраивает.
Узнала о компании от друга, отзывался хорошо. Мне предложили хорошие условия для использования , установили в удобное для меня время , связь хорошая заявленая скорость стабильна, не спорю как и других компаниях бывают небольшие перебои , но решаются быстро , связь с оператором 24/7
Пропадает соединение с интернетом. Телефоны все которые указаны не работают или выключены. Дозвониться и узнать о проблемме прерывания предоставлении услуг невозможно. А главное никто перерасчет за не допоставленые услуги не делает!
Провели интернет в частный сектор, почти полтора км. Сделали и подключили оперативно. После yota скорость космос! Также базовые тв программы пакет бесплатно на android tv.
Пользуюсь чуть более 6 месяцев, никаких проблем, скорость даже немного выше заявленной. Была проблема отсутствия интренета, но по причине обрыва линии, устранили в течение суток.
4
1
Show business's response
Виктор Клименко
Level 15 Local Expert
November 24, 2021
Последнее время прям изменился провайдер в лучшую сторону. Связь стабильная, все поломки (достаточно редкие) устраняются оперативно. Техподдержка в режиме соцсетей и мессенджеров отвечает сразу. Простои связи из-за поломок пересчитывают. Биллинг в личном кабинете удобный.
ужасная компания, 6 дней нет интернета, кормят завтраками, обещают прислать специалиста, никто даже не перезванивает... подал заявку на подключение к ростелекому, договор с цифровым диалогом буду расторгать... в топку такого провайдера ((((((
Ужасная, безответственная компания👎👎👎четвёртый день нет интернета, как изначально объяснили, что поломка у абонента на линии. Но за четыре дня никто не соизволил приехать, позвонить, связаться с абонентом. Сервисный центр каждый день кормит завтраками, связаться с руководством невозможно. Отношение к абоненту отвратительное!!!
Безответственая компания, интернет живёт своей жизнью, за 24 часа работает по 10-30 минут потом вырубается и через 10-20 минут включается и снова та же песня! Звонишь на горячию линию отвечают что у них вечные тех, работы! Оценка 1 было бы 0 поставил бы 0! Ужастная компания!
С 06.02.2020 года интернет не работает! Звоню каждые 2-3 дня кормят завтраками.Все провода воляются в огороде. Обещали убрать провода с 14.02.2020 г.Так весят по сей день 👎👎👎
Самый не ожиданный момент , на новый год , отключили интернет ! Техподержка не отвечает вообще ! И это уже не первый раз ! Расторгну договор , по любому !!!