Очень неуважительное отношение к клиенту . Конечно не удивительно, что офлайн магазины перестали дружить с сервисом. Но все- таки учитывая как активно ведутся соц сети и переписки в вотссап , надеялись что офлайн тоже все будет душевно) . В 13:30 специально приехали к магазину на Стасова ( с 12 до 13 там перерыв ) . Двери закрыты . Звоним . На том проводе буду , через 15 минут, отъехал . Ок . Ждём 35 минут . Звоним . Не берут трубку . Итого 45 минут убитого времени. Это не впервые когда не уважительно отнеслись к покупателю . Не рекомендуем . Учитывая , что они не пуп земли.
2
Роман
Level 9 Local Expert
February 16
Ни бе, ни ме, ни кукареку. Именно так можно оценить клиентоориентированность сотрудника. Приехал покупать фотоаппарат с аксессуарами, сотрудник, толком ничего не смог объяснить, видимо думал что так просто посмотреть пришел. В итоге даже ничего не подсказал не только с фотоаппаратом но и с объективом и стабилизатором. Пришлось ехать в другой салон. Где все четко рассказали и подсказали.