Отвратительное отношение к клиентам. Забрали камеру и тишина. Звонили сами. Сказали сделали, все готово. Приехали, а камеру даже не смотрели. Еще и возвращают без зарядника! Мастер дома его забыл. Далее мастер сказал что сделал, но не проверил. Оставили на доработку. Прошел месяц и опять тишина. Пока сами не дозвонились. 3 раза перекидывали с номера на номер! В итоге камеру «типо» починить нельзя. Впустую потраченное время. Не обращайтесь в этот балаган!
В первой половине июля я сюда обращалась по поводу ремонта моего компьютера. Привезла к ним системник - оказалось, что блок питания сгорел. Купили новый, поменяли - теперь все работает как и раньше, за работу взяли недорого: цена нового блока питания плюс 800 рублей за замену
Воспользовался услугой по ремонту холодильника. Мастер приехал быстро, в удобное для меня время. Ремонт сделал быстро и качественно. Цена за ремонт относительно не высокая. За такой же ремонт частник из АВИТО взял более чем в 1,5 раза больше и допустил брак. Большое спасибо мастеру и фирме Цифроград за быстрый и качественный ремонт.
2
3
Show business's response
илья б.
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Этот сервис по ремонту ноутбуков стал для меня настоящим спасением. В других мастерских не смогли решить проблему, а здесь всё исправили всего за три дня и по очень выгодной цене. Я очень доволен
Иван Петров
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Приносил 11 на замену матрицы, запчасть в наличие, установили довольно быстро, решил взять оригинальную, как говорится раз и на всегда, заодно стекло защитное наклеили. В общем доволен. Однозначно рекомендую.
Отдал ноутбук lenovo thinkpad перепрошить биос. На этих ноутах сложная система авторизации, пароль на биос хранится в другой микросхеме, там же хранится контрольная сумма. Поэтому другой биос просто так не прошьешь. Но мне прошили и ноут перестал грузиться вообще, ошибка crc. Компьютер забрал (зря конечно. Не делайте так, пусть возвращают в исходном состоянии. Для этого при приеме в ремонт пусть все подробно опишут). Для восстановления требовался исходный дамп прошивки. Позвонил в Цифроград и, удача, они сохранили дамп старого биос (за это добавил 1 звезду). Новый мастер в другом месте сделал ноут за 4 часа. Вывод - сложный ремонт могут и не выполнить. К слову, ноут у них пробыл в ремонте 12 дней. Профессионал починил за 4 часа. И ведь в интернете есть полное руководство по этой работе на тематических форумах!
Обращался 2 раза, в первый раз принёс тв стик от сяоми (это такая мини андроид приставка), который перестал включаться. Через пару дней позвонили сказали что починить не могут, не могут найти прошивку или что то типа того. Стик забрал денег за это не взяли.
В другой раз привёз смартфон самсунг А32, было разбито стекло и не работал микрофон. Отдал на диагностику перезвонили минут через 20 сказали, что могут попробовать срезать стекло и поставить новое не меня дисплей это будет стоить 4500 если не получится то полностью новый дисплей стоит 6500. Дня через 2 сказали приезжайте забирайте, забрал. Тачскрин стал менее чувствительным в некоторых зонах вообще не откликался, и стала пропадать сеть, повёз назад. Поставили новый дисплей как сказали оригинальный, доплатил 2000. Сеть восстановили, там просто отошёл кабель. За ремонт микрофона взяли 500 р. Сейчас телефон как новый, всё работает. В общем сервисом доволен.
Все нормально. Нужна была замена дисплея на моем хоноре, сделали это без проблем. Новый дисплей работает. 👍
1
Женя Евгений
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Отличный сервис! Мой ноутбук починили быстро и качественно. Рекомендую всем!
Дмитрий Кудряшов
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Благодарю вас за вашу помощь! Мастера перепаяли зарядное гнездо, и после ремонта все заработало отлично! Они также предоставили скидку, за что я им очень благодарен, а также гарантию на 2 месяца, что крайне важно.
Недавно трубка навернулась , большое спасибо ребятам за оперативность ,снова на связи !
роман комлев
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Привозили на ремонт ноутбук (что-то с дисплеем было, у него был звук, но не было изображения). Мы договорились о сроках и цене, и все нас устроило. Работа была выполнена вовремя, а цены были разумными. Мы очень довольны этим сервисом.
Приносил оперативную память (2 плашки) снятую со своего ноутбука на продажу. Взяли, сказали сделают диагностику 1-2 дня и озвучат цену, за которую возьмут. Затянулось на почти две недели, кормят завтраками, то мастер заболел, то заказов много, то еще что-нибудь. Цену назвали неприемлемую, новые стоят ~5500, цена б/у ~3000, Цифроград продает такие за 6000, мне предложили 1400)) Одним словом - барыги! Про отношение сотрудников к клиентам - вообще отдельный разговор, двух слов связать не могут. Больше я в этот «сервис» не приду)
Планшет сломался, обратилась в этот сервисный центр насчет его ремонта. Провели диагностику, озвучили стоимость ремонта - 1200 рублей. Сделали его за день буквально. Сейчас все хорошо работает. Я довольна
Обратилась за услугой в Цифроград для ремонта эл. плиты. Обслуживанием и качеством ремонта довольна. Спасибо мастеру
1
3
Костя Баженов
Level 14 Local Expert
July 24, 2024
Когда я позвонил узнать стоимость ремонта, мастер назвал сумму в 2500 рублей, но после диагностики цена снизилась до 300 рублей, взяли только за чистку, и всё заработало! Давно не встречал, чтобы цена ремонта так снижалась – обычно только увеличивается. Пять баллов честному мастеру!
Принес монитор на диагностику, сказали блок питания не нужен , звонят через день и говорят нужен блок питания. Отвёз блок теперь ждать диагностику ещё дольше времени. Короче сервис плохой
Фотоаппарат не включался, послушала знакомого и поехала ремонтировать как раз сюда. Провели диагностику, озвучили стоимость ремонта - всего 1200 рублей. На следующий день забрала фотик - работает исправно, все супер
Отдавал в ремонт робот пылесос, не крутилось одно колесо. Две недели ждал диагностики, хотя сказали что обычно в течении трёх дней диагностируют. Пока я не начал звонить им, (а это тоже дополнительная история, когда звонишь на указанный номер с бумажки которую дали при сдаче пылесоса, а там говорят что звонить надо на другой, и на следующем номере дают уже третий номер, который отвечает видимо только в какие то определенные часы) как я понял они вообще забыли про мой пылесос, после моего звонка уже на следующий день отзвонились и сказали что там капец плате, моторчика и как у всех чистка внутренностей и за все 6тыс с лишним. Окей, согласился. Проработал он 4 месяца и снова тоже самое колесо не работает, решил сам вскрыть и посмотреть что там творится и кто живёт. Первый сюрприз ждал прямо за этим колесом, этот чудо ремонтник при сборке корпуса не засунул внутрь провода и успешно их сплющил, держатся на божьем слове после этого, надеюсь ты там икаешь после этого до сих пор. Второй сюрприз оказался на самой плате, за которую и накрутили основную часть ценника. Дело в том что после пайки, как не крути, будет видно следы нагрева от паяльника, но на основной плате было идеально чисто. Единственное что они паяли это сами контакты моторчика. Решил посмотреть сколько стоит это колесо в сборе с моторчиком, а цена нового 3тыс, и заменить под силу даже ребенку с отвёрткой. Я больше никогда в эту контору не обращусь, хуже некуда, цену берут с потолка, так кстати ещё забыл про ту самую чистку упомянуть, когда забирал пылесос после ремонта, заметил что пыль с комками как была повсюду так и осталась, возможно даже добавилась, пока две недели у них валялся товар. Самое главное же деньги собрать с клиента.
Самая ужасная контора, отдали блендер починить, нам его не наладили, а наоборот ещё больше доломали, насколько можно быть такими тупыми что не догадаться как его вскрыть, это некомпетентные работники, люди не сдавайте туда технику !!!! Нам изуродовали дорогую вещь
Сдал в ремонт напольный вентилятор. Ждал диагностику две недели. В итоге не починили.
Вы считаете это нормально, две недели для диагностики? На корпусе потеряли винт крепления задней крышки. Он точно там был! Стикер на корпусе - номер заказа 200700. Сдавал в начале июня.
Очень профессионально оказан ремонт. Грамотное информативное общение. И Очень быстрое принятие заказа. Я
довольна.
1
2
Show business's response
Николай Смирнов
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Неделю назад уронил ноут, разбилась матрица и отнес его в Цифроград. Сервис быстрои провессионально справился со своей задачей, ноут как будто новый стал! Спасибо большое!
Всем рекомендую
Закоротило керамическую электроплиту. Мастер оперативно исправил неполадку. Цена приемлемая. Обращаемся в организацию уже не первый раз. Планшет отремонтировать смогли только здесь.
1
1
Show business's response
Ульяна Емельянова
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Поскольку гарантия на мой системный блок уже давно закончилась, я решила обратиться в сервисный центр для ремонта. В результате заменили неисправный блок питания и также провели чистку блока. Я очень благодарна за проделанную работу, результат меня полностью удовлетворил, а цена оказалась вполне приемлемой.
1
Алиса Осипова
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Всё чётко. Починили разъем для зарядки на самсунге, теперь нормально заряжает. Благодарю. В сроки выполнили, цена адекватная.
Пользуюсь услугами организации не первый раз, услуги предоставляются квалифицированно, без нареканий. Большое спасибо
1
3
Show business's response
Сема
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Обратились сюда впервые больше года назад, и с тех пор качество обслуживания только улучшается. Они постоянно развиваются и отслеживают новые технологии. Очень советую!
Елена Сидорова
Level 15 Local Expert
July 18, 2024
Приносила сюда ноутбук, мне очень он важен для работы. А стал дико греться и тормозить. Сделали практически при мне, поменяли батарею, прочистили и поправили питание вентилятора. Это супер!
Пропало изображение в телевизоре. После обращения в фирму приехал курьер и забрал телевизор. Обещали в течении 1-2 дней произвести диагностику и позвонить. Прождав пять дней позвонил сам, сказали сейчас посмотрим и перезвоним. Через час перезвонили и выставили счет 4500 за ремонт. Через 3 дня сказали , что можно забирать. Включили дома телевизор, изображение есть, но треть экрана расплывается и рябит. Забрали опять на неделю. сейчас говорят, что скорее всего это матрица. Не понятно для чего производили ремонт, если телевизор все равно выкидывать, его не возможно смотреть. Просим вернуть деньги, говорят жалуйтесь куда хотите, мы его вам сделали. Мой вам совет: если хотите сберечь нервы и деньги, обходите эту компанию стороной.
6
2
Show business's response
Ира Арефьева
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Сервис просто 10/10! Мастера привели мой телефон в рабочее состояние буквально за час, так ещё и взяли адекватную цену. Большое спасибо, буду обращаться сюда ещё
Обращался по ремонту автомобильного видеорегистратора, не видел SD-карту. Обещали диагностику в течение дня, в итоге каждый день завтра-послезавтра в течение почти недели. Как итог - забрал не дождавшись результата диагностики. Со слов сотрудника приемки диагностика не производилась. По приезду домой обратил внимание что регистратор имеет наклейку с номером заказ-наряда, наклеенную одной стороной внутрь корпуса (то есть устройство вскрывалось, наклейка клеилась на часть вскрытого корпуса). В результате проверки работоспособности обнаружил что не работают кнопки управления и GPS-приемник. Насколько понимаю, устройство перепрошили несовместимой прошивкой. Номер заказ-наряда Кф181220. Оставил жалобу от 21.06.2022 в книге жалоб и предложений.
Это второе мое обращение со схожим итогом в эту компанию, обращался в надежде что первый раз была давняя "несчастливая" случайность. Крайне не рекомендую этот сервис.
Надувательство и непрофессионализм. Сданный на диагностику электронный тонометр пылился неделю в мастерской. После Волшебного звонка( пинка) про него вспомнили, обещали через 3 часа результат. Ни через 3, ни через 4 результата не было, поступило только предложение забрать прибор- " если что не устраивает".
А на следующий день по телефону: "мастер неделю менял прибором давление всем кто заходил в мастерскую - у всех все нормально".
Эксплуатация прибора=диагностика!!! Не знала!!
Завышенные показания прибора у членов всей семьи + проверка на другом приборе показаний ( там норма) не аргумент.
Буду сдавать МАСТЕРУ.
Со времён моих родителей, когда сданные часы полгода пылились на полу под столом в Орбите ничего не изменилось.
9
2
Show business's response
A
ale4ka0388
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Пролила кофе на свой ноутбук Асус. Он не выключился, но клавиатура вся липкая была и плохо нажиматься стала. Обратилась сюда. Всё без проблем исправили. Их мастер разобрал ноутбук, почистил клавиатуру изнутри и снаружи, теперь вот пользуюсь ноутбуком так, будто и не было этой истории. За чистку заплатила 850 рублей, что довольно дешево.
Полный отстой по ремонту электроинструмента. Три недели как сдал в ремонт аппарат, а мастер его еще не смотрел и не ставил диагноз. То есть берут в прок, а делать не успевают. Звоню, обещают перезвонить но сами не звонят.
Ни кому и ни когда туда суваться не надо. 2 материнки мне сменили обе не рабочие))
2 месяца с ними "работал" результата ноль, тольки мозги вынесли. Идите кароче в другие сервисы
Сломался морозильник Гиочел. Позвонил в субботу утром, мастер приехал уже в 12 ч., поменял компрессор, промыл систему. Все быстро, качественно! Даже сетки из морозилки не доставали. Стал очень тихо работать. Спасибо Вадиму!
Отдала в ремонт пылесос Дайсон 03.06.22г. Ни ответа ни привета, звоню 15.06.22, спрашиваю, что с пылесосом по квитанции ОП180442. Ответ «Не знаю, сейчас узнаю у мастера» . Я ему такая «А раньше узнать нельзя было? Мне обещали , что позвонят, как узнают в чем причина поломки». И мгновенно ответ «Мастер не знает, что с Вашим пылесосом!» Я в офигенчии «Как это так?!?!» А он мне такой «А вот так! Мастер не понял почему пылесос не работает!» Это нормально?! Мастер не нашёл причину ?! Впервые такое слышу. Понимаю,нет запчастей и отремонтировать невозможно, - но не понять причину поломки по моему запредельный маразм. Или это мастера такие? Завтра заберу и буду искать нормального мастера. Обращаться в данную фирму не рекомендую