Просьба решить мою проблему. 09 марта купила в вашем салоне по ул 50 лет октября д 53Б телефон.Уже 25 мая у телефона поплыл экран, я сразу обратилась в салон, сотрудница Ксения приняла у меня телефон на экспертизу, не дав мне на время пользования ничего, лишь акт о приёме. Сказано было ждать 45 дней,далее со мной свяжутся.Не дождавшись звонка,я сама решила обратится в салон, где мне сказали, что телефон пришел, но никакого подтверждения,, что он был на экспертизе нет.И они повторно его отправляют на 45 дней.Сотрудники вели себя очень неуверенно, у меня возникли сомнения, что телефон вообще покидал пределы салона.После выяснения они оправдались, что акт экспертизы был утерян.Но это не моя же вина, требую или возврат денег или обмен на равнозначные по стоимости.
Предварительно позвонила,уточнила о конкретных оказани ях услуг(распечатка документов с носителя,либо с почты),сказали что оказывают,приезжайте ((((((приехала,а они оказывается не оказывают данным услуг 😏благо рядом был магазин ms fon,там и ребята любезнее и все услуги выполняют быстро