Полный бардак с оплатой услуг домофона. В СБ Онлайн есть система "Дом" для сбора платежей. Казалось бы - только оплачивай, и всё в порядке. Но эти нехорошие цифральные люди и здесь суют палки в колёса. Можно оплатить лишь 85 рублей, и сумму эту нельзя изменить самому клиенту. А нам интересно заплатить за годовое обслуживание СРАЗУ. Счёт указан тоже оригинально - сразу два счёта. Один правильный, а второй неизвестно чей. Бандиты, что ли?
С января 2024 по август 2024 была установлена трубка взамен видео домофона,т.к он сломался и возможности купить новый не было. Все заявки и покупка трубки были через "цыфрал". Когда попросил сделать перерасчёт,то сказали что заявки не были выполнены по вине жильцов (не были дома).
Выходит что мастер пришел с "левой" трубкой,купленой на маркетплейсе за 300₽,установил,деньги себе в карман,а в офисе отметили что никого дома не было и значит жалоб нет.
*** чистой воды. И так вечь город дурят собирая при этом огромные деньги за якобы качественное обслуживание.
Это что за беспредел. Звонит работник (по ремонту домофонов) и хамско со мной разговаривает. Фразы-"Я за вас очень рад" "Все давай до свидания" , это что простите такое? Я в шоке не понимаю о каком ремонте может идти речь , ведь домофон у нас не сломан, а он в ответ мне хамит. Номер телефона сотрудника оставляю Прошу научить сотрудника вежливому общению.