Ужасная и пугающая своей нелогичностью компания. Что за бред, ключи можно получить только через доставку! Как попадать в парадную, в течение того времени, что они едут - непонятно.💩💩💩
Добрый вечер, хочу поблагодарить Вашего специалиста Калашникова Сергея, который на моё счастье оказался нашим соседом. Со 2.10.2021 я подавала заявку в Вашу фирму о неисправности домофона. Заявку подавала 3 раза, мне говорили, что она исполнена, мастер был. Может мастер и был, но домофон не работал у нас. Случайно встретилась с Сергеем и пожаловалась ему на отвратительную работу ваших специалистов. Сергей подошел вечером, проверил работу трубки, что-то настроил и все работает. Спасибо ему за то, что не прошел мимо равнодушно, спас честь Вашей фирмы. Побольше бы Вам таких работников!
Данная компания совместно с Дом.ру установили новые "умные" домофоны (причем старые, не "умные" от этой же компании работали исправно и без нареканий), при этом выдав по одному ключу на квартиру (в старых были по количеству проживающих). На вопрос почему по одному, был ответ - пользуйтесь приложением. В итоге уже месяц открытие с приложения не работает. На вопрос, как мне попасть домой, если мои уехали на дачу с единственным ключом, ответ оператора был - звоните по соседям, либо покупайте у нас ключ за 200 рублей (ага, в ночи). Сказал что буду писать жалобы в прокуратуру, жилищный комитет и Роспотребнадзор, тон ответа "Жалуйтесь" был "Да нам по фиг".