Вчера 31 мая у всего подъезда , 36 квартир перестали работать ключи от домофона. Цифрал-сервис сделал "оригинальное" предложение: поменять всем ключи за 150 рублей каждый. Вчера утром у нас все ключи работали, у соседей тоже. а к вечеру перестали. У нас одновременно выключились 3 ключей. Размагнитились? У нас 6 ключей (у других по три-четыре). Умножьте на 150 рублей. И где гарантия, что после покупки новых ключей, где-нибудь через полгода не выйдут из строя и они. Это же золотая жила: размагнитил-намагнитил-размагнитил-намагнитил! МОЛОДЦЫ "ЦИФРАЛ-СЕРВИС"!!!
Контора ниже плинтуса, без согласия жителей заменили рабочий домофона на какой то новый, у многих перестала работать трубка, требуют купить у них новую трубку, месяц как домофон заменили, а временный пароль так и не убрали, заходи кто хочешь
Читаю отзывы о Цифрале и удивлена большим количеством недовольных по скорости ремонта. У нас любая поломка устранялась всегда за сутки. От заявки с сайта до исправления ситуации всегда не более 24 часов! Спасибо за оперативность и профессионализм.
к своему сожалению на сайте компании я не обнаружил проверку баланса по номеру лицевого счета. Просто пришла в апреле квитанция годовая, я оплатил через сбербанк, а ежемесячно до сих пор шлют месячные счета...... и только после оплаты обратил внимание на надпись- ТОЛЬКО ДЛЯ ОПЛАТЫ НА ПОЧТЕ!!!!!!!!!!!!! И что теперь??? деньги улетели??? Сегодня буду с ними ругаться.
Более 10 лет назад отключили домофон и не обслуживали его, спустя столько времени прислали претензионное письмо на оплату тех обслуживания за текущий месяц, что к чему...
16
2
AnastasiyaF
Знаток города 21 уровня
10 мая 2021
Низкая квалификация персонала
Работают только в будни (!)
Вероятно, клиенты - пенсионеры и безработные
Нижний Новгород, ул.Гоголя д.32 .Третий месяц не работает домофон, Цифралу всё "до лампочки" , а счета на оплату высылает. Прошу аннулировать оплату всему дому за июнь, июль, август и восстановить работу домофона. Или только деньги собирать мастера???
7
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 октября 2017
Ужасная компания,оставила заявку на отключения домофона с определенного числа,так по вине мастера отключили на две недели раньше.Очень удобно бегать с верхнего этажа и открывать дверь!Деньги за оплаченное обслуживание соответственно не возвращают.Не рекомендую связываться.Сервис абсолютно никакой.Присоединяюсь к предыдущему отзыву "Желаю им разориться"!
Ужасная компания. Не хотят ремонтировать, говорят ремонту не подлежит трубка. Зато у них акция: старую трубку забирают и ставят новую за 800 руб. Я уверенна, что с трубкой все в порядке. В прошлый раз тоже меняли, я им даже просто так старую отдала.Сотовый можно купить за 800 руб.Трубка в идеальном состоянии. Оставляла заявку на сайте более трех недель назад. Даже не позвонили.