Cifra

4.3

279 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Отделение буквально в 2 минутах от эскалатора с Выставочной На открытие счета и получение карты ушло ~40 минут. Чистенькое, уютное отделение. Загрузка в обед умеренная. Большинство приходят обменять валюту Карту открыли МИР, неименную, с базовым тарифом. Именую можно получить отдельно, но кажется в этом нет необходимости. Можно сразу установила пароль, авторизироваться в приложении и сделать первое пополнение через банкомат Приятные сотрудники, впечатление положительное)

Show business's response

Алексей Савчук

Level 19 Local Expert

Отличный банк. Все в принципе делается довольно оперативно, но если вы из РФ и хотите ускорить процесс получения банковской карты, можно посетить консульство республики в РФ и заранее сделать себ ИИН

Татьяна Трофимова

Level 15 Local Expert

Работают круглогодично без выходных. Можно купить валюту, правда есть ограничение. Рядом много банкоматов разных банков. Хороший курс валюты. Очередь двигается быстро

Show business's response

Леонид П

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Быстро и качественно решили вопрос, разъяснили нюансы. Дали рекомендации. Заметно искреннее желание специалистов решить вопрос как можно оперативно.

Show business's response

Ирина Савилова

Level 5 Local Expert

Обратилась в Цифрабанк за консультацией. Мало того, что пришлось долго ждать сотрудника (а он в это время был не занят), так еще и обслуживание не понравилось вообще. К клиентам относятся грубо и не уважительно. Персонал работать с клиентами не умеет. Вообщем консультацию свою так и не получила четко, а вот испорченное настроение и негатив мне предоставили по полной. Не рекомендую!

Show business's response

юрий ерошин

Level 20 Local Expert

Очень симпатичный банк и курс обмена валют хороший! Офис маленький, но делают всё быстро. Напротив офис Сбера, что тоже очень удобно, можно сразу закинуть на карту!

Евгения Борескова

Level 12 Local Expert

Прошло 5 рабочих дней с момента получения бесполезного клочка пластики, который банк Цифра гордо называет дебетовой картой. Карта так и не активирована. Никто, ни в чате, ни в службе поддержки не в состоянии ответить, когда наконец у меня появится возможность пользоваться этой картой. Не рассчитывайте на этот банк. Это просто развод.

Мария О.

Level 7 Local Expert

Меняла тут рубли на доллары. Хороший курс. Правда возникли какие-то проблемы с выдачей распечатки. Она была мне не нужна, но из-за этого мне пришлось долго стоять и ждать, и мне не сказали зачем мне нужно ждать

Show business's response

Олег Б.

Level 14 Local Expert

Достаточно гуманный курс обмена валют и почти всегда есть в наличии, если нужны небольшие суммы. Комфортное обслуживание, удобная локация отделения в сити.

Show business's response

Олег

Level 9 Local Expert

По телефону уточнил, что можно у них купить тенге в филиале ТЦ "Афимолл". Когда я пришел, мне сказали,что нельзя. Зря искал их только по огромному ТЦ.

Андрей Савилов

Level 2 Local Expert

Был вчера в этом банке, хотел обменять валюту. Но к сожелению не получилось. Работник банка Екатерина нахамила, и консультации по обмене валют не предоставила. Работники банка плохо знают свои обязанности!

Show business's response

Татьяна Баззаева

Level 4 Local Expert

сотрудник банка Екатерина явно ненавидит свою работу и своих клиентов. Если человеку так не нравится, чем он занимается, зачем его неволить? Клиент к ней обращается, она отворачивается и дальше сидит в телефоне видео смотрит. Абсолютный непрофессионализм и тотальный пофигизм, в отличии от отделения Доп офиса в том же Афимоле.

Show business's response

Владислав М.

Level 4 Local Expert

Ужасно подставили! Позвонил к ним из дома , хотел обменять определенную валюту, сказали ,что только в этом отделении возможно это сделать. После того как приехал , мало того что ждал в очереди минут 40, так по итогу сказали, что менять не будут , так как нет этой валюты. В общем, потратил очень много времени в пустую.

Светлана

Level 17 Local Expert

Тихо, удобно, зона ожидания с диванчиками. Хороший курс обмена валюты, совпадает с заявленным. Очереди нет, персонал компетентен и приветлив.

Максим Веселов

Level 11 Local Expert

Наша "узкая форточка в мир Казахстана" ) Если открыть карты и там (в Казахстане Freedom Finance Bank) и тут (в России), то появляется возможность перебрасывать финансы туда-сюда с очень низкой комиссией.

Evgenii K.

Level 19 Local Expert

Банк не для массового сегмента без индивидуального подхода. Если вам нужны бонусы, выгодные предложения и сервис - это не сюда.

Show business's response

Боначи Г.

Level 5 Local Expert

При обмене подсунули старую валюту, возвращать деньги отказались, ссылаясь на то, что уже «всё» операция проведена, «а надо было спрашивать», «банкноты у на все старого образца» Просто подстава, ну дурачка.

Show business's response

Александр К.

Level 7 Local Expert

Полный бардак в не банк. Оставив заявку на открытие счета в банке, получил звонок от брокеров. Качество связи с банком оставляло желать лучшего очень давно, сейчас такое качество недопустимо. Сотрудница Колл центра оказалась абсолютно бесполезна.

Show business's response

Ekaterina Pushkina

Level 24 Local Expert

Очень крутой банк. Работает и в праздники. Приятно удивило когда нужно было срочно обменять деньги. Спасибо большое!

Наталья Стриганова

Level 6 Local Expert

В обмен валют стоит огромная очередь из-за того, что при наличии двух касс работает только одна. Работники банка видят столпотворение и не пытаются никак разрулить ситуацию. А на вопрос посетителей относительно работы касс недоброжелательно отвечают.

Zak

Level 17 Local Expert

Менял в банке валюту, быстро, чётко, без очередей. Раньше о таком банке не слышал, так что поставлю пятёрочку за быстрое обслуживание, ну и мелкую валюту :)

Show business's response

Владимир

Level 30 Local Expert

Весьма странное отделение банка "Фридом Финанс"(Банк "Цифра"), которое не хочет оформлять банковские карточки "VISA" и "MASTERCARD" выпускаемые Казахским отделением банка "Фридом Финанс".

Show business's response

Макс Пикушов

Level 13 Local Expert

Во Фридом Финанс я уже давно. Сегодня многие инвесторы внимательно смотрят в сторону других юрисдикций, поэтому я открыл счет в Freedom Finance Global, чтобы сохранить возможность инвестиций в зарубежные активы. В сегодняшних условиях российским инвесторам стараются закрыть доступ к американскому рынку, а Freedom продолжает вести торговлю без опасений блокировки своих активов.

Валерий Витальевич Коростелев

Level 18 Local Expert

Интересное место. Тусовочное. И купить и походить и поесть и посмотреть.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

А мне понравилось. В афимоле взяла талон на открытие счета. Не прошло и 5 минут - меня вызвали. Все быстро оформили, объяснили. Все супер. Сразу карту выдали.

Елена Макарова

Level 11 Local Expert

Долго длились мои изучения инвест рынка)) Зашла мне аналитика от Фридом собственно поэтому и купила акции во Фридом - быстро и без нервов. Доступно и новичкам, наверное это и подкупило, карточку вместе с договором привезли домой. поддержка работает быстро, минусов не увидела.

яна м.

Level 13 Local Expert

По телефону сказали,что есть тенге наличные. Пришла,отстояла очередь - и нет в кассе(.с трудом нашла другое отделение, и там немного смогла купить.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 13 Local Expert

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!! Это - продолжение Freedom Finance, обман и подставы на каждом шагу. Поддержка плохая, кругом грабительские проценты, переводы ограничены, в общем "положите деньги в наш банк и у вас останется одна проблема - как их оттуда забрать". За ваши же деньги эти товарищи устраивают вам же кучу проблем ((

Мария Ефимова

Level 7 Local Expert

В свое время перешла во Фридом после не особенно удачного опыта с одним из крупных российских брокеров. Пока не желаю. Руководство компании всегда на связи, всегда разговаривает со своими клиентами и объясняет, чтт происходит на рынке. Это сейг очень важно.

Николай П.

Level 9 Local Expert

Просто жесть. 2 сотрудника, 1й из них просто сидит и что-то делает в компе (не принимает клиентов), 2й с одним клиентом сидит по 50-60 минут. Из одного отделения посылают в соседнее, там так же 2 сотрудника по часу на клиента тратят. Сиду уже 65 минут, жду...

Варвара Зародина

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, комфортный офис, служба поддержки тоже работает прекрасно. Очень быстро оформила все необходимые документы и получила необходимую помощь сотрудников банка.

Дмитрий Сушенок

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк с которым можно столкнуться, держат деньги без оснований уже более семи месяцев, все обращение игнорируют. Счёт закрывать не хотят, ждал пока подойдёт операционнист не менее получаса в итоге ничего толкового не сказала.

Прахова О.

Level 6 Local Expert

Полтора часа в очереди. За это время обслужили 2 человека. 2 человека работают. Карту оформлять 1 час сказали. Кучу вопросов: а зачем вам карта, а что вы с ней будете делать, а вы знаете, что всего 4 банкомата.. Психанула и ушла.

Show business's response

Валя С.

Level 6 Local Expert

Я вышел на Фридом случайно. Санкции наделали переполоха и пришлось искать нового брокера, чтобы перевести свои активы. Подкупило две вещи – сразу набрел на нужную информацию и отсутствие комиссии при переводе. Мелочь, а приятно) Сейчас потихоньку вкуриваю тему. Больше пока доверяю российским бумагам, хотя у Фридома, конечно, разнообразные возможности и по зарубежному рынку. Есть что изучить))(

О Ч

Level 15 Local Expert

Начиталась про очереди, но по факту все оказалось не так страшно, в разгар рабочего дня время ожидания составило 5-10 мин

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Был. Очередей не было, в другой раз курс был самый выгодный, и очередь начиналась за пределами отделения, на удивление даже быстро шла, по сравнению с другими банками....

Paxmadi

Level 9 Local Expert

Очень странный банк. Пришёл открыть счёт, а мне говорят, якобы банк сначала должен выбрать можете ли вы быть нашим клиентом или нет. Через пару дней звонят и говорят вам (Мне) отказано, без объяснения причины…

Show business's response

Maxim Matyukhin

Level 9 Local Expert

качественно проконсультировали быстро все оформили

Show business's response

Евгений Сергиенков

Level 22 Local Expert

Быстро купил доллары Курс был норм Девушки что то сидели грустные, видимо время такое (; Удобно расположены как по мне

Andrey S

Level 9 Local Expert

Сервис нормальный, но помещение маловато. Найти офис только на ощупь, указателей нет.

Show business's response

Виталий С.

Level 2 Local Expert

Два валютных перевода висят больше 2х недель. При этом в отделении банка отказались предоставить swift (а его отсутствие говорит о том, что банк-отправитель перевод до сих пор не инициировал), сроки исполнения переводов тоже не называют. Получить хоть какой-то ответ абсолютно не возможно.

Show business's response

Ильтифат Аскеров

Level 8 Local Expert

Открыл счет во Фридом недавно. Очень понятный интерфейс для торговли, как на телефоне, так и на компьютере. Почти все вопросы решаются онлайн - удобно, что не надо мотаться в офис. Менеджеры отзывчивые, иногда, конечно, слишком часто навязчиво звонят, но плохого не посоветуют, наоборот часто их советы помогали мне.

Екатерина Реус

Level 4 Local Expert

Плохие, не поменяли валюту по загранпаспорту это незаконно, это необязательно писать как причину

Nastena D.

Level 6 Local Expert

Удобное oтделение банка и там всегда немного людей – при чем в Москва Сити есть еще два отделениеябанка Фридом Финанс, удобно на случай очередей, правда, которых я не виделa) использую карту банка для брокерского счета, часто покупаю в приложении валюту по биржевому курсу. Приложение немного неудобное, нo все поручения обрабатываются быстро.

NATALI

Level 8 Local Expert

банк, как и компания фф заслуживает внимания, довольно быстрое обслуживание, помогают в решении вопросов, сотрудники довольно оперативны, при решении сложной задачи, призывают старших товарищей и помогают клиенту.

Poccufl

Level 10 Local Expert

Очень удобно расположен офис, очень внимательные консультанты, но всю картину портят кассиры, то сдачу забывают дать, пока не напомнишь, то забывают, что работают не для себя, а для клиентов, очень неприятный осадок остаётся после посещения этого отделения.

Расул Гаппоев

Level 7 Local Expert

Скорость обработки входящего потока клиентов 1 чел 20 минут в зависимости от операции. Прождал час, так и не попал к операционисту. Передо мной было 3 человека, "прогнозируемое время ожидания 7мин"

Level 30 Local Expert

Хороший курс валюты, В целом отделение хорошее, правда маленькое, если случится наплыв клиентов то не завидую этому отделению…как было уже относительно недавно. Все ок, рекомендую.

Show business's response

Юрий Усанов

Level 15 Local Expert

Лучшая работа в мире! Профессионалы самого высокого уровня! Доступ к Американскому фондовому рынку. Постоянный рост доходов как Freedom Finance так и его клиентов!

NaJGaLSS

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Но отзыв не на банк в целом а конкретно на это отделение. К банку вопросов и претензий оч много) из минусов этого отделения - не раз ждал очереди от 20 и более минут что считаю долго. В остальном все хорошо.

Cifra

117 reviews