Недавно посетил отделение банка, и остался приятно удивлен качеством обслуживания! Сотрудники проявили высокий профессионализм и внимание к моим потребностям. Особенно хочется отметить оперативность решения всех вопросов — буквально за несколько минут мне помогли оформить необходимые документы и ответили на все интересующие меня вопросы. Атмосфера в отделении была дружелюбной и располагающей, что сделало визит максимально комфортным. Спасибо за такую заботу о клиентах!
Давно являюсь клиентом данного банка. Сотрудники банка всегда готовы помочь, быстро решают возникающи е вопросы и находят индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря их профессионализму и доброжелательности, процесс взаимодействия с банком становится максимально комфортным и приятным. Рекомендую этот банк всем своим знакомым!
Эта одна звезда за конкретно данное отделение и услугу, которую я получила. Работа банка и его системы меня полностью устраивает, но произошла не самая приятная ситуация в отделении на Парковой. Я оформляла пластик взамен виртуальной и сотрудница сразу предложила мне только 2 тарифа за 499 и 2500, не сообщая о наличии базового. Карта нужна была срочно, я конечно удивилась почему нет с бесплатным ежемесячным обслуживанием, но выбрала первый вариант. Второе что меня смутило карта без конверта, которую прежде чем отдать еще покрутила в руках, показывая номер телефона в доступе к ccv, очень странное обслуживание. И уже после оформления, я уточнила, что будет, если в конце месяца не будет суммы для списания на карте, она сказала — в минус не уйдет, просто без оплаты будет и комиссия сверх лимита переводов будет не 0,8, а 0,9.. 😳 Дома я уже узнала про базовый тариф, поменяла в приложении, написала в банк по поводу этой ситуации и конечно, никакого возврата и перерасчета нет) Просто хочу оставить это инфо, для тех, кто также может столкнуться с данной ситуацией и понимать, что есть еще варианты, не стесняйтесь расспрашивать, в отличии от меня(