Saint Petersburg, Fontanka River Embankment, 13БЦ Oscar, этаж 4
Cian
Directions
Gostiny Dvor
890 m
Circus
300 m
10 reviews
November 16, 2024
Очень давно хотела написать отзыв. С ЦИАН сталкивалась несколько раз: пару раз хотела снять квартиру посуточно в другом городе (сняла в итоге через Авито)- либо не подходят к трубке, либо полный игнор. Попыталась как то договориться с менеджером о подборе вариантов, тоже игнор. Те все входящие звонки игнор, решение вопросов отсутствует. Думала крупная компания и есть регламент общения с клиентами- просто либо у менеджеров очень много работы и им не до простых смертных, либо...
Единственный плюс приложение- оно удобное в использовании, для просмотра. Но на этом плюсы ЦИАН останавливаются.
1
1
February 13
Позор, блокируют объявление от собственника, просят паспорт или заплатить денег за объявление, при том, что сами звонили на авито и просили разместить у них! Руководитель компании Посредников Михаил в курсе ситуации и ничего не делает! При это есть закон, который указывает, что отказ субъекта в предоставлении своих персональных данных не дает права в ограничении на предоставлении услуги, но для циана свои правила выше закона РФ и Конституции. Жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор и ФАС написал. Цитата закона:
С 1 сентября 2022 года вступили в силу отдельные изменения в Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Одним из них является установление запрета на отказ в заключении договора с потребителем при непредоставлении им персональных данных.
September 13, 2024
Сделал заявку на услугу "Проверка недвижимости"в субботу ,оплатил её сразу. Специалист ответил мне на электронную почту во вторник после 21ч и попросил недостающие документы, я ему выслал в среду. В пятницу ожидая отчёт, получаю снова запрос, что недостает ещё одного документа.
Прошло столько времени. Почему сразу не написать, что нужно из документов .
Не ценят ни время , ни самого клиента
И где обещанные три дня, в течении которых юристы присылают отчёт?
3
1