Являюсь профессиональным агентом по недвижимости с безупречной репутаций, и стажем работы более 7 лет.
Более 76 положительных отзывов, за сложные сделки купли-продажи.
Отказал в сдаче квартиры одному, человеком его назвать не повернется язык, товарищу, так он устроил травлю не мой аккаунт, призвав к этому своих друзей.
Я, в свою очередь, написал в службу поддержи на то, что люди которые писали отзывы, не обращались ко мне, ни в телефонном звонке, ни письменно, не приходили на показы, при этом писали такую ахинею, что здравый человек им бы не поверил.
Но служба поддержки сайта ответила следующее:
Накрутка негативных отзывов не является нарушением.
Я нахожусь в изначально ущемленном положении, так как не могу написать отзыв тем, кто его пишет, и могу лишь оправдываться, но почему я должен это делать, если этого не существовало в природе ???
Вот не люблю Циан и всё) Не удобно у них. На другом ресурсе можно подписать комментарии к каждому избранному и увидишь сразу список со своими коментами. По аренде вроде запрещают писать, что берут только граждан определенной национальности. И что в итоге: не подходящие граждане неделями обзванивают, бедняги, изначально неподходящие варианты, и их посылают устно, а не письменно. Несогласные хозяева тоже страдают от обилия этих звонков. Сомнительная толерантность, ведь понятно, что всё равно хозяин впустит в квартиру только того, кого планирует впустить
Я присоединяюсь к мнению Георгия Папаскири, который оставил отзыв сайту Циан.
Являясь представителем сферы продаж заявляю совершенно точно- продавец товара или услуги не обязан действовать в интересах всех без исключения покупателей. Он имеет право выбирать, с кем работать, а с кем нет, это принято в цивилизованном мире.
Продавцы имеют права такие же как и покупатели!
Накрутка отзывов нарушением не является... Да еще негативных? Это Циан так зазнался, что совсем не понимает, как он этим ответом себя подставляет?
Сфера недвижимости будет меняться, и доски объявлений, возомнившие себя постоянной неотъемлемой частью рынка недвижимости, со временем будут уходить. Циан лишь приближает это время своими ответами.
Оставляла на сайте бесплатное объявление, вместо недели висело 3 дня.Затем начали вымогать деньги,заплатила. Написали,что я не собственник своей квар тиры, нужно доказывать: пройдитесь с мобильником, подтверждение из Росреестра т.д. Так они и есть самые первые ***,если меня не видят,а уже все документы я должна им предоставить. А ключи от квартиры ,где деньги лежат им тоже отдать сразу? Кстати,деньги за платные объявления они не вернули. Может соберемся все вместе, да в полицию с заявлением?
Не удобно работать с площадкой. Купили пакет размещений, стали проверять, а объекты в выдачи не отображаются. Рассказали, что там технические нюансы, но спрашивается, а зачем покупали размещения. Работать с ними как-то вообще не хочется. Хотя менеджеры довольно вежливые.
Так же как и остальные пользователи столкнулась с негативом на данном портале ЦИАНА. 2 мая 2023г. утром открыла сайт Циана -и "О УЖАС " вдруг узнаю , что я якобы не собственник собственной квартира! Как вам! Сейчас всё в открытом доступе и кадастровый номер и данные Росреестра для циана о нашей недвижимости, которую мы ,как собственники размещаем не один год на их портале! Проверила по Росреестру на всякий случай по своей недвижимости, вдруг что-то не так, нет я действительно собственник своих квартир! а по данным Циана не, вот смеху то было! Вобщем отвратительная работа проверок циана!! Будьте бдительны и не попадайтесь на их уловки. Как я поняла они сначала публикуют Ваше объявление(от собственника) и их всё устраивает Вы платите денежку за размещение. Далее через 2-3 дня ваше объявление блокирую просят ещё раз доказать ,что вы собственник и далее после подтверждения Вам опять предлагают заново разместить своё объявление и ещё раз оплатить его! КАКОВО?! Мошенничество это?!
Бронировала за месяц посут очно квартиру на Циане, при бронировании перевели на сайт Суточно.ру, оплатила 100%, спустя неделю приходит сообщение, что бронирование отменено. Деньги будут возвращены через 2-10 дней! как так? при 100% оплате? сейчас это же объявление висит по цене в 2 раза дороже. Почему работают с такими неблагонадежными товарищами? вот эта квартира. https://cian.tvil.ru/city/sankt-peterburg/flats/1298180/?o%5Barrival%5D=2023-04-28&o%5Bdeparture%5D=2023-05-03&o%5BmaleCount%5D=2&cian_source=cian&cian_medium=book_button_serp_mobile_web&cian_campaign=feed_tvil&submarker=feed_tvil
не актуальны е фильтры, не полная инофрмация. авито-недвижимость или яндекс-недвижимость в разы лучше. очень много жалоб от моих знакомых на рекламу в сервисе - банят за что хотят и деньги не возвращают. не пользуйтесь ресурсом.
каждый месяц повышают цены на размещение рекламы! в марте уже будет за продажу квартиры 615 рублей!
При этом объявление блокируют по любым причинам сразу после списания денег за рекламу!
Требования модератора для размещения нарушают законодательство РФ - то паспорт, то договор долевого участия полная копия!
В переписке по вопросу претензии - объявление без документов не размещают, в возврате денег отказывают!
привожу скан последнего ответа на претензию! Надо писать в антимонопольный комитет!
22
1
Наталья
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Я собственник, сдаю квартиру, объявления подаю на всех сайтах, есть с чем сравнить. На Циане -
удобно, понятно. Работать и подавать объявления одно удовольствие. Обратная связь великолепная. В выходной день, 23/.04-23г, звонила по телефону 2 раза - отвечают быстро, понятно, терпеливо, а главное все вопросы решают. Спасибо, ВСЕМ! От съемщиков звонят только с Циан! На авито стало очень дорого- подать объявление - почти 1000р. без малого. + ещё продвижение от 500 руб. На циане я подаю объявление бесплатно, плачу за продвижение, но это дело личное продвигать или нет.
Работают отвратительно. По моему объявлению на сайте циан звонки идут не на мой номер. Служба поддержки не отвечает, хотя написано, что работают каждый день.
1
Зоя
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
На сайте черным по белому написано :"собственник может разместить по одному бесплатному обьявлению из разных категорий"".На деле не могу разместить одно обьявление об аренде квартиры,и одно о продаже своего участка....Требуют оплаты..После обращения в службу поддержки ,отписались,что я якобы риэлтор..коем я не я вляюсь...Написала.что я не риэлтор - ответили:"пришлите нам паспортные данные..и весь пакет документов на квартиру и участок...Я не хотела бы светить в интернете такими данными..По итогу:бесплатно разместить обьявление на ЦИАН НЕРЕАЛЬНО...СПАСИБО сайту((
Присваивают деньги
По надуманым причинам
Блокировки без Объяснения причин
Сомнительный сайт
Монополия
Не помешала бы инспекция в данное заведение
Законы РФ и законы циана не совпадают!
Услугу до конца не оказывают деньги не возвращают!
Модераторы сидят за тремя дверьми и служба качества что хотят делают не кто не трогает их
Пора ответственность брат ь за действия свои циан и за ваших клерков!
Сервис деградирует, я месяц подбираю квартиру КУПИТЬ в СПБ ,при этом я залогинен,у меня и избранное только СПБ, а приложение закидывает предложениями арендовать квартиры в Москве. В поддержке кроме тупого бота нет никого, кто бы разобрался с этим бардаком.
Я не понимаю, откуда четыре звёзд ы? Пробовал сам разместить объявление, не получилось, техподдержки ноль. А из имеющихся объявлений минимум половина не актуальных. Обходите стороной, не рекомендую!
Ни одно нормальное объявление не подтверждается, либо уже продано и продавец хамит, либо вообще телефон не верный. Обходите стороной данный ресурс, ложная информация, старые цены и горы неактуальных объявлений. Впрочем, если хотите потратить время впустую вам сюда. Вот так данный ресурс лично мне "помог" в поиске дачного участка. Может вам повезёт больше...
Ужасное агенство. Агент Бойкова Наталья Леонидовна отказалась показать квартиру как будто это её личное имущество. Требовала наличные деньги Выспрашивала про наличие денежных средств. Опасайтесь этого агента, возможен обман и связь с мошенниками
Лажа полная, не регистрируйтесь ни в коем случае. Уже пол года их клиентская служба, обращался 5-6 раз, не может справится с тем, что мне приходят письма от их чуда рекламных рассылок. Спам машина просто по засорению вашей личной почты. А главное зачем? У меня нет ни личного кабинета месяца 3-4, все свои базы рассылок они "почистили" в какой уже раз. Но проходит неделя, две и опять спамят
Вновь на площадку для размещения квартиры больше не буду использовать никогда, пожалел уже
13
2
Алексей Иванов
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Предложили разместить бесплатное объявление о сдаче в аренду квартиры. По умолчанию в объявлении указана комиссия 100%. Хотя я собственник и никакой комиссии не беру. Возможности исправить информацию о комиссии нет. Писал с тех поддержку, которая якобы отвечает в течении часа. Ответа не последовало... Толку от размещения таких объявлений нет.
Обманывают деньги не возвращают за обьявления которые даже не выставил блокируют обьекты актуальные
Деньги присваивают себе без наказано
В полицую уже пора заявление писать на такую компанию что хотят делают
12
1
Д. Б.
Level 25 Local Expert
February 22, 2024
Удобный сайт для продажи и покупки недвижимости, есть информация по аренде.
Пользуюсь услугами, все объективно и содержательно!
6
Nelli
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Отвратительный сервис. Оплатила размещение информации о собственной квартире. Со всеми документами. Объявление отклонено. Деньги за размещение не возвращены.
Забронировал квартиру17.10.21г. Хотел приобрести за 100%оплату. Итог:отказали, вдобавок нахамили и гнули свои условия как мне приобрести. Отличные сотрудники работают в отделе продаж.Не рекомендую.
После регистрации на данном сайте мне теперь постоянно названивает реклама с разных номеров. А большинство квартир которых я нахожу - это агенства, хотя в рекламе они форсят сайт без посредников