Пока был в городе, какая-то шпана решила залезть в дом. Хорошо, что стоит охранная система от Цезарь Сателлит. ГБР быстро отреагировали, приехали и поймали их. Будут теперь отвечать за свои поступки по закону.
Удобная логистика:посещаешь мойку, затем въезжаешь в ремонтный цех,встречает сотрудник, принимает заказ.Скрасить ожидание помогают журналы ,есть возможность выпить кофе либо плотно поесть.
Дважды срабатывала тревога на открытие двери без метки, оба раза мне предложили самой (!!!) сходить проверить, что там с автомобилем, на просьбу выслать их группу для проверки, потому что мне самой страшно идти мне отказывали, так как это не тот уровень тревоги: вот если вашу машину будут пытаться заводить, вот тогда и пришлем. Про утаскивание на эвакуаторе на штрафстоянку вообще не сообщили. Ну и 7000 в год за ТО (замену батарейки в блоках управления, больше там ничего не делают) уже перебор. За ТО не плачу, а когда сломается - откажусь от услуг.
Из плюсов только надежда, что если вдруг что, то позвонят и я снова пойду сама смотреть, угоняют мою машину или нет, ну и защита «от дурака». Оба раза машину вскрывали и бросали, возможно, потому что проще найти в соседнем дворе такую же без спутниковой сигнализации.
Пользуюсь услугами 4 года. Как сигнализация слабая (никакая). У угонщиков отключение спутника занимает около минуты. При мне мастер, во дворе дома "обезглавил" сигнализацию секунд за сорок. И это после проблем, в каком то блоке сигнализации после которых машина не заводилась. Отключили сигнализацию, предложили хранить машину на платной стоянке и записаться на приём в сервис, для устранения проблем в "блоке".
Дополнительное оборудование стоит в разы! дороже. Дополнительные услуги тоже слишком дорогие. О движении и погрузки транспорта на эвакуатор, компания узнает сразу же, но сообщает Вам при отдалении машины на 400 метров. Чтоб информировали сразу, требуют подключение дополнительного "маяка" и дополнительного тарифа, а это абсурдно.
Единственный смысл от услуги (спутника от Цезаря) скидки в некоторых страховых компаниях на страхования от угона. Мне давало скидку в 60 тыс. из которых 24 тыс. в год + 7000 ТО = 31 тыс. я отдавал в Цезарь.
Поцарапали машину при проведении ТО. Установили оборудование, которое не работало, пришлось ездить сюда 2 раза , как на работу. Никаких извинений за брак,. -Да, брак, сейчас исправим.
-Ой, не получилось. Давайте завтра.
Деньги не малые берут, но похоже только за понты
Полное дно! Изображают крутую контору, а мастера делают врезки в проводку на срутках и изоленте! Через несколько лет эта система вас замучает глюками, а потом еще и денег заплатите, чтобы ее демонтировали!!! Отвратительно!!!
Не могу сказать ничего хорошего. Охранный комплекс сажал аккумулятор до ноля. Причину так и не нашли. Или не искали. Пришлось снять все, что наустанавливали и выбросить в помойку.
4
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
January 16, 2021
Спасибо менеджеру Анне, которая принимала на ТО. Был косяк с очередью на мойке, который исправили. А также выдержали выдержали обещанные сроки, не смотря на изначальную задержку.
Так что в целом рекомендую с точки зрения сервиса.
И да, есть где выпить кофе и перекусить, что бесспорный плюс.
Навязывают Доп. услуги. Приехал на ТО сигналки, долго и упорно уговаривали сделать «керамику»... почему за одно не предложили сделать стрижку и массаж?
3
SB
Level 16 Local Expert
July 4, 2021
Обслуживаю машину около 6 лет. Все во время, быстро, замены по гарантии. Персонал приветливый, идёт на встречу.
Мастера хорошие. Персонал приветливый. Очередей нет. В случае необходимости можно сразу приехать (нет необходимости назначать заранее). Кресла, ТВ... Дважды был, приеду ещё!
Приехал с ошибкой на GL-166 2013г., пробег 80,000 бензин 3,0 литра, простой мотор, диагносты подключили компьютер сообщили что или топливный фильтр или бензонасос, поставили новый и фильтр и насос, проблема не ушла, приговорили методом тыка ТНВД, поставил новый, проблема осталась, вбухал почти 100,000 рублей ради их эксперементов. Что дальше делать не знают. Ни одного плюса в работе нет, цены дилерские, знания на уровне гаража.