Это удивительное место! Там столько красивых и интересных вещей можно купить. Я зашла в церковную пекарню купить самый вкусный хлеб с курагой и черносливом, а рядом оказался этот волшебный магазинчик.
Согласна с предыдущим отзывом. У нас люди и так боятся идти в церковь, так уже в церковной лавке поведение сотрудников, которое отталкивает и вызывает один негатив!
Зашла в лавку с малышом, поздоровалась, улыбнулась - в ответ же тишина и как стояла женщина повернута к своему чаю так и продолжала стоять. Купила свечки. Больше ничего в этой лавке ни покупать, ни заказывать, ни узнавать не хотелось. На «До свидания!» - в ответ такая же тишина.
Ни связи с общественностью, ни доброжелательности, в этом месте нет.
Если хотите, чтобы люди шли не только в горе, но и просто так сюда, то над сервисом (общение с людьми) нужно работать.
1
1
Лариса Т.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Просьба объяснить сотрудникам церковной лавки, что нужно отвечать на заданные вопросы, не фыркать себе под нос, не швырять выбранный покупателем товар. Такое поведение портит репутацию Храма, а так же ЦЕРКВИ (в широком смысле этого слова). Сталкиваюсь с хамским поведением в данной лавке не в первый раз, имени сотрудницы не знаю (пышная дама со светлыми волосами). Последнее посещение 07.04.24 (примерное время 13ч.10мин.) Спасибо за понимание