Ждал по записи операцию по удалению зуба мудрости. Взял выходной на работе. Ожидал звонка за день от администратора для подтверждения, что я приду, но со мной никто так и не связался. Решил сам набрать, звонил 6 раз никто не взял трубку. По отзывам ниже понимаю, что удаления не будет и можно не приходить. Сервис на дне......
Врача Дубровину С. В. знаю много лет. Начинала лечить у нее зубы, еще тогда, когда она молодым специалистом начала работать в терапевтическом кабинете Рассказовской стоматологии.
Работу свою знает на отлично, за результат отвечает.
Сегодня утром в 10 часов была в этой стоматологической клинике. По рекомендации родственников и знакомых. Им лечили зубы здесь удачно. Я приехала сюда на месяц из Санкт-Петербурга. В субботу 22 июня разболелись зубы под коронками, боль была очень сильная. Так как мне еще нужно пробыть здесь 2 недели, решила идти к стоматологу в эту клинику. Посмотрела их сайт, почитала отзывы. Понравилось, что у них делают снимки зубов, и даже протезируют. Я, конечно же, не понимала, что у меня за проблема. Позвонила в этот центр, попросила записать на консультацию. Ответили, что консультация бесплатная, приходите без записи. Пришла, клиника на первый взгляд понравилась. В коридоре сидела женщина, у нее была проблема с протезом. Вышел врач, который ей устанавливал протез, увел её к себе в кабинет. Ко мне вышла врач из кабинета, в дверях спросила, что беспокоит. Ответила, что не видит смысла меня консультировать, потому что у неё запись уже на август. Я спросила, можно ли у Вас сделать панорамный снимок зубов, врач ответила, что такие снимки делают только в Тамбове. Я вышла из этой клиники и задала себе вопрос: хотела бы я лечиться у этого врача? Ответ для меня был однозначный: нет. Врач хотя бы элементарно осмотрела и сказала бы, что нужно предпринять, чтобы боль утихла, может нужно удалить или направить к какому-то другому специалисту даже в другую клинику. Видимо, консультации в этой клинике оказывают только в том случае, если они будут лечить зубы.
Ужасное место! Когда звонила, всегда грубая женщина на ресепшн не знает что ответить, злится, когда слышит уточняющие вопросы. Заехала в эту стоматологию, там она стоит и жуёт на рабочем месте. Врач отказался
Позвонила сегодня в центр даже не успела объяснить причину, как администратор сказал у нас нет проблем с пациентами с острой болью обращайтесь в клинику. Я в свое время пытаюсь сказать что у меня установлен кальций и ночью он выпал, можно ли мне поставить пломбу, а в дальнейшем коронку и сказала что у меня нет острой боли, на что ответ был это не наши проблемы, ваши решайте их сами.
Не здравствуйте, вы можете к нам записаться на такой то день, к сожалению у нас нет сейчас окошек для записи.
Ничего наговорили не по ситуации не выслушали.
Полностью согласна с девушкой писавшее предыдущий комментарий пропала все желание вообще идти в этот центр.
Несколько раз была в данном центре с ребёнком. Впечатление только положительное. Есть с чем сравнивать. Здесь всё чётко и отработанно. Особая благодарность доктору Прокудину. Очень профессионален.
Всё понравилось, посещаю уже 2 раз. Первый сделали рентген зуба мне. Второй раз ходила с сыном выдерживать молочный зуб. Врач вежливый ,всё сделал быстро и четко .
Осталась без здорового зуба. В ноябре месяце поставили пломбу на воспалённый зуб (т. к выяснил врач после удаления) . Через пол года зуб лопнул и пришлось удалить его. Обидно ,ужастно 😡. Зуб беспакоил год врач причину не находила.... И ещё обнаружили большую кисту что при снимке тоже не находили в этой стоматологии.
Врачи хорошие, лишнего не делают. В общем все по делу)
Но женщина за стойкой отбивает какое либо желание посещать стоматологию. На вопросы отвечает мягко говоря "не вежливо", любое слово приходится тянуть клещами, при этом неохотно встает из-за стойки и цокает . Будто отвлекаю ее. Напоминает техничку в школе которая вечно не довольна и всех гоняет без разбора.
В крайнее посещение приоткрыла дверь и хотела спросить нужно ли надевать бахилы если я не на прием а только хочу записаться(решила им сэкономить бахилы)))..но я даже рот не успела открыть а она меня отчита в грубой форме - Так ! Там стойте и не заходите! Нечего к нам ходить без бахил! Да и вообще у нас запись большая , вас не устроит! Да так громко что весь коридор на меня смотрел буд то я преступление совершила. И действительно, так не устроит. Настроение испорчено на весь день. А можно было просто поздороваться и вежливо попросить надеть бахилы чтоб продолжить диалог. Вот такая клиентоориентированность.
В этом центре мне спасли зуб, который по мнению двух других стоматологов, подлежал удалению.
Спасибо, Александру Алексеевичу за отличную работу и индивидуальный подход при лечении зуба. Несказанно рада, что Александр оказался ещё и детским стоматологом! Мои дети всегда с радостью идут лечить зубки именно к вам. Теперь вы наш семейный стоматолог).
Также отмечу удобство расположения стоматологического цента, новое оборудование, наличие ренген-аппарата, чистота и, конечно же, доброжелательное отношение.
Хороший стоматологический центр! Первоклассные врачи, отличное оборудование, здесь же на приёме могут сделать качественный рентген зуба. В помещении чисто и комфортно, тихо играет музыка. Всё отлично!
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты. Есть рентген аппарат, что позволяет выявить проблему на месте. Прокудин А. А. - классный специалист, советую.
Обращалась по поводу протезирования. Очень довольна. Профессионализм высокого уровня. Доброжелательное и вежливое обращение. Особенно благодарна Волкову Роману Юрьевичу, Колчиной Елене Михайловне и Дубровиной Светлане Владимировне. Однозначно рекомендую этот стоматологический центр.
6
5
Show business's response
N
Nik
Level 2 Local Expert
February 4
Дубровина Светлана Владимировна-Лучшая!!! Огромное спасибо за оперативную и профессионально оказанную помощь!!!
Выражаю большую благодарность! На протяжении многих лет оказывают услуги мне и моим близким. Спасибо Вам за ваши золотые руки! Успехов, развития и процветания.
Понравилось, мое мнение, что Дубровина С.В. одна из лучших стоматологов в Рассказово это точно, ну и кабинет соответственно под стать: современное оборудование, качественные лекарства и препараты. Одним словом -класс!!!
Замечательная клиника. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Всё безболезненно и аккуратно. Особая благодарность доктору Прокудину Александру Алексеевичу.
новейшее оборудование, квалифицированные молодые врачи, консультация по факту, новые методы анестезии, располагающая обстановка и непринуждённое общение. лучшая стоматология в городе Рассказово. цены соответствуют ценам других частных клиник по городу, однако обслуживание и оборудование в разы лучше.
отдельную благодарность хочу выразить доктору Прокудину Александру Алексеевичу за отлично проделанную работу.
единственный недочёт, который я обнаружила - ортодонт, обрабатывая руки кожным антисептиком перед процедурой, обработал их не по европейскому стандарту обработки рук на гигиеническом уровне, после чего промокнул их ветошью, не дождавшись полного высыхания.
в остальном всё супер!
Дорого, но качественно. Понравилось техническое оборудование кабинетов. Обслуживание поставлю четвёрку из пяти. Без уси-пуси конечно, но если потребуется информация по делу, то её предоставляют в развёрнутой, доступной форме. Порадовало, что есть обслуживание детей теперь у нас в городе детям и выдернуть с анестезией без слез можно и качественно поставить пломбу тоже.
Не приняли по записи, так как врач заболела. Заранее не удосужились позвонить и отменить приём+ милая девушка на ресепшене также не сказала что приема не будет. Усадила ожидать . Через 15 минут вышла врач, уточнила к кому я пришла и сообщила что мой доктор болен и приема не будет...слов нет , одни эмоции. В бесплатной стоматологии отношение лучше
Дубровина Светлана Владимировна специалист высшего класса. Не была у других специалистов,
но слышала только позитивные отзывы. Желаем дальнейшего развития и процветания.
Однозначно советую воспользоваться услугами Центр Стом - не пожалеете. Качественная помощь, внимательное отношение, демократичные цены. Сделал там пломбу, никаких нареканий нет.
Отличная клиника, новое оборудование, создано все для удобства посетителей, отдельно хочу отметить доктора Прокудина Александра Алексеевича —спокойствие и профессионализм! Юный пациент доволен)))
Огромное СПАСИБО Прокудину Александру Алексеевичу! Молодец! Умничка! После сильного испуга и ужаса,который мой ребёнок перенес в Калибри, думали,что спасет только наркоз,но теперь уже наш "д.Саша" справился и с испугом ребенка и со сложным зубиком. Благодарим от всей души!
9
6
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Всё хорошо делают,чисто,но очень дороговато,один зуб запломбировать выходит около 6000р.
На майские выходные сего года случился экстренный казус с зубом "мудрости". Вариантов получения срочной стоматологической помощи в Рассказово были единицы, стоматология ЦРБ в этот день не работала, как и другие частные кабинеты. Уже собирался ехать в Тамбов, но по совету знакомого медика позвонил в ЦентрСтом, понимая, что без предварительной записи вряд-ли меня примут. Однако, приняли, оказали квалифицированную помощь за приемлемую цену. Понравились комфорт, новое оборудование и обстановка, приветливость персонала, отсутствие проволочек. Выражаю благодарность молодому доктору, который оказывал мне хирургическую помощь, к сожалению, не поинтересовался его ФИО из-за сложившихся обстоятельств.