Офис находится на четвертом этаже, часто бываю по работе, на рецепшн очень квалифицированный персонал, и просто симпатичные девушки.Всё подскажут и покажут, очень приятно здесь бывать.
Обычный магазин - цены, доставка продукты. НО! Сборщики либо невнимательны либо кто-то ворует, отдел поддержки вопрос не решают, в общем если ты в момент доставки не обнаружил недостачу, это твои проблемы. Часто на складе нет половины товаров, если списали лишние деньги, возвращают долго. В общем не рекомендую!
Не возвращают деньги за недоставленный товар. Поучились бы у Метро, которые изначально товар формируют по наличию, а потом сумму к списанию указывают. В Окей деньги сняли, потом товар начали искать у себя в магазине. 700 рублей не деньги. Дело принципа. Штраф и ст. 395 ГК РФ в помощь.
Выручает периодически. Не все идеально в плане отсутствия продуктов и замены, но обычно все в пределах терпимости. Но в последний раз заказала продукты на 3 с лишним тысячи, а в итоге привезли всего на 1800, все остальное отсутствовало. Хлеб со сроком хранения 5 суток привезли 24го числа с датой изготовления 20 число. То есть 20, 21, 22, 23, 24 - последний день хранения, уже суховат, естественно.
Персонал магазина просто изверги, я пришла с 2мя детьми, на кассе самообслуживания не пробивался товар, попросила помочь, попросили одеть маску, я одела на подбородок, настаивали что бы надела на лицо! Маски я не ношу! Стала выкладывать все из тележки что бы уйти с тележкой и поставить ее на место, продукты стали падать с полки тк их было много. Кассиры начали орать прям, как будто я бомбу принесла охране, пришёл охранник, и стал идти прям на меня, я женщина с 2мя детьми, дети напугались, он нас не выпускал из магазина!!!!!! Чего он хотел было не понятно! Говорил что я все кидала специально, и что он меня не выпустит, я испортила имущество!! При том что по закону если, что то упало до покупки в магазине, клиент не должен оплачивать это! В итоге пришлось вызвать полицию, что бы меня отпустили, из магазина!!! А менеджер это отдельный разговор, он стоял и не мог надо сказать охраннику что бы он меня оставил в покое, он просто молчал!!!!
Находится на окраине Москвы, офис Окей должен быть в центре или в Москва Сити!
2
Dmitry M.
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Богатый ассортимент, выгодно отличающий магазин от других сетевых маркетов. Как правило, все очень свежее. Удобное расположение. Хорошие акционные предложения. Нужно дисконтую карту иметь, чтобы оценить ценовые преимущества
Добрый день!
Покупала мясную продукцию с открытия магазина в Окей. Но последнее время как месяцев 7 с фаршем твориться ужас! В фарше одни отонки в крупном плане, поподаются кровяные кишки, не переработанный хрящи. Покупка фарша с нового года 2019 г. заканчивалась мусорным ведром и рвотой. В рыбном отделе просишь почистить карпа продавцы постоянно отвечают мы их не чистим а чистим только морскую рыбу. В колбасном отделе постоянно недовольные женщины! Сервис стал кошмарный!
Охрана магазина «ОКЕЙ Святоозерская» называет покупателей ворами, хамит, угрожает, пытается запретить съемку своего беспредела и вырвать телефон, чтобы разбить его, а руководство магазина их покрывает и говорит, что «всё по инструкции», очевидно, одобряя нарушение их сотрудниками Конституции РФ и УК РФ. Обратился в правоохранительные и надзорные органы.
Отвратительное обслуживание. Искали сотрудника отдела бытовой химии всем магазином в течение 30 минут, так и не нашли. А консультанты других отделов даже не поднимают глаза, когда разговаривают с покупателями.
Отзыв о доставке.
Возврат денег долгий Замены товарам нет
Снимают деньги сразу. Замену товарам не предлагают, приходит в итоге половина. А деньги приходится возвращать через банк, целая история. Очень недовольны остались сервисом.
Хороший офис, а закупщица не адекватна в своих хотелках так как своими полками собралась с онлайном конкурировать, при этом хочет свою маржу и бэк бонусы сохранить, в общем не затейливо так отказала в заведении японских подгузов на полку.
Целый аттракцион в лифте (собери все этажи), когда едешь на нем на работу или с работы, при наличии 4 лифтов! Возраст неограничен, вход бесплатный. Требуется лишь паспорт для входа и выхода.
Добрый день! Очень обрадовалась, что могу заказать часть продуктов и товаров для дома и облегчить себе жизнь! Но, увы,такой ненавязчивый обманный сервис!!! Мой заказ №767530 на сумму 1060.00 руб. Мне заменяют 2 позиции и одну исключают на сумму 121,89 руб. Добавляют аналоги на сумму 23.4+44,9=сумма к оплате 1006, 31 руб. А мне за ненавязчивый сервис от ОК предлагают заплатить за мой заказ 1115,11 руб. Это все конечно не большие деньги, но научите математике, кто у Вас оформляет заказы. Нет желания заказывать что-либо на вашем сайте. Без уважения, да, и по телефону сложно дозвониться невозможно, только в колцентр